Eind mei bestelling geplaatst. Deze werd verzonden, maar men vergat ons de track& trace te sturen waardoor deze weer retour ging. Via de mail contact gezocht en de mevrouw vertelde mij dat ze opnieuw... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great website with very good prices! I did have some issues with the shipment because the carrier couldn’t find the address, but after contacting customer support by email, they resolved everything qu... Näytä lisää
Bestelling gedaan van 20 noodverlichtingen. Vlot geleverd door TNT. Alleen bleek dat er wat ontbrak,mail gedaan naar Ledxpres en gepast antwoord en oplossing aangeboden.Binnen de week levering va... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Had eerder een bestelling gedaan, die na enige maanden kapot ging, gebeld en perfecte aftersales ontvangen. dus direct ook een nieuwe bestelling geplaatst, kwam uit het buitenland, maar vandaag geleve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Uw One-Stop Shop Voor Geavanceerde Verlichting en Duurzame Energieoplossingen Welkom bij LEDXpress, uw belangrijkste bron voor geavanceerde verlichting en duurzame energieoplossingen. Wij zijn gespecialiseerd in slimme technologieën en bieden een divers scala aan producten en retrofit-oplossingen op maat om te voldoen aan de dynamische eisen van moderne omgevingen. Ondersteund door een team van experts met uitgebreide ervaring, streeft LEDXpress naar uitmuntendheid in elk aspect. Met sterke partnerschappen in het Verenigd Koninkrijk en de EU, waaronder handelaren, elektriciens en verlichtingsontwerpers, bieden we uitgebreide oplossingen die anticiperen op en effectief voldoen aan uw behoeften op het gebied van verlichting en duurzame energie. Of u nu residentiële, commerciële of industriële ruimtes verlicht, LEDXpress is uw vertrouwde partner. Ons uitgebreide productassortiment biedt state-of-the-art verlichtingsontwerpen en duurzame energieoplossingen, allemaal scherp geprijsd. Onze gestroomlijnde logistiek zorgt voor een snelle levering en een onberispelijke service, waardoor uw ervaring van begin tot eind wordt verbeterd. Ontdek het LEDXpress verschil - waar innovatie en betrouwbaarheid elkaar ontmoeten om uw wereld duurzaam te verlichten en van energie te voorzien. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze geavanceerde verlichtings- en duurzame energieoplossingen uw ruimte helder en efficiënt kunnen verlichten.
Yhteystiedot
Korte Lijnbaanssteeg 1-4562,, 1012 SL, Amsterdam, Hollanti
- +31 85 060 5524
- contact@ledxpress.com
- ledxpress.com
3,4
Keskitasoinen
240 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Dear customer,
Thank you for your positive review. Reviews like yours give us the motivation to keep doing our best. We hope to be of service to you again soon.
Kind regards,
LEDXPRESS
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Les avis comme le vôtre nous motivent à continuer à faire de notre mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
LEDXPRESS
Reklamation über Monate gezogen
Leider ging einer der von mir bestellten LED Spots bereits nach weniger als drei Monaten defekt. Ich reklamierte den Mangel und bat um Ersatz, welcher auch zugesagt wurde. Nach Wochen des Wartens fragte ich erneut nach und bekam die Antwort, dass die Lieferung leider beschädigt wurde und Ersatz versendet würde. Es kam dann die Ersatzleuchte, allerdings eine falsche Leuchte. Ich bemängelte dies per Mail, warte aber, wieder seit Wochen, vergeblich auf eine Antwort. Meine Mail wurde komplett ignoriert und kein korrekter Ersatz geliefert. Kundenservice: Fehlanzeige.
Edit: habe auf drei Sterne geändert, da ich nach dieser Bewertung Antwort erhalten habe. Allerdings würde ich auch nicht mehr Sterne geben, weil die ersten Monate echt zäh waren :/
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern und Ihre Bewertung später noch anzupassen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Reklamation über einen so langen Zeitraum hingezogen hat und der gesamte Ablauf für Sie so mühsam war. Ein Defekt nach kurzer Zeit, lange Wartezeiten, eine beschädigte Ersatzlieferung, anschließend ein falscher Artikel und dann auch noch eine ausbleibende Rückmeldung – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir verstehen sehr gut, dass dies zu Frustration geführt hat und Ihr Vertrauen in unseren Kundenservice beeinträchtigt wurde. Dass Sie erst nach Abgabe einer Bewertung wieder eine Rückmeldung erhalten haben, bedauern wir ausdrücklich und nehmen wir als klares Signal, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Bewertung angepasst haben. Wir bedauern sehr, dass die ersten Monate so zäh verlaufen sind, und nehmen Ihre Kritik ernst, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
LEDXpress Kundenservice
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Dear customer,
Thank you for your positive review. Reviews like yours give us the motivation to keep doing our best. We hope to be of service to you again soon.
Kind regards,
LEDXPRESS
Almost a month after purchase I'm still…
Almost a month after purchase I'm still waiting for full delivery, there's some delay apparently, but they're not very forthcoming with information. Received part of my order through UPS which is one of the less pleasant delivery companies since they charge you money if you want to re-schedule. Currently I'm not inclined to order with LEDxpress again.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Hi! Just checking in to see if your orders have arrived safely. Let us know if you need any help at all.
un sans fautes
appareils simples à monter
fonctionnement correspondant aux besoins
livraison rapide
prix attractif
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Les avis comme le vôtre nous motivent à continuer à faire de notre mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
LEDXPRESS
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Bedankt voor de geweldige recensie! 😊 We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met LEDXPRESS. Uw steun betekent veel voor ons team!
Accu
De accu die ik bestelde deed niet wat ik ervan verwacht had.
Echter bij retour sturen kreeg ik razendsnel mijn geld terug 👍 top
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Bedankt voor de geweldige recensie! 😊 We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met LEDXPRESS. Uw steun betekent veel voor ons team!
Bestelling geplaatst op 28/11/2025 en deels geleverd!
Bestelling geplaatst op 28/11/2025 is deels geleverd in verschillende pakketjes.
Een aantal zaken zijn nog steeds niet geleverd op vandaag 17/12/2025. Sinds 10/12 probeer ik te vragen via mail, chat of whatsapp waar de rest van de betaalde levering blijft. Mijn berichten zijn niet beantwoord tot op vandaag laat staan dat ze gelezen zijn. Zeer onbetrouwbare firma. Niet bestellen zou ik zeggen!!
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste meneer Jacobs,
Het spijt ons oprecht dat dit traject zo is verlopen en dat u dit zo heeft ervaren. Wij begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is wanneer een bestelling onvolledig wordt geleverd en u vervolgens het gevoel heeft geen reactie te krijgen. Onze excuses hiervoor.
Graag willen wij u laten weten dat de ontbrekende sensor deze week door ons is verzonden en dat deze volgens onze gegevens gisteren is geleverd.
Mocht er desondanks toch nog een artikel ontbreken, dan vragen wij u vriendelijk om te reageren op onze e mail van 12 januari, zodat wij dit direct verder voor u kunnen oppakken en afronden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We hopen dit hiermee alsnog correct voor u te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
LEDXpress klantenservice
Betrug oder Unvermögen?
Nach 20 tagen Ware nicht erhalten. Auf die erste Anfrage nach 10 Tagen wurde versprochen, sich drum zu kümmern. Nach weiteren 7 Tagen keine Antwort mehr erhalten.
Das Unternehme ist für mich gestorben.
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Hallo! Ich wollte nur mal nachfragen, ob Ihre Bestellungen sicher angekommen sind. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Hilfe benötigen.
V-TAC LED Draaibare Wandlamp - IP65 Waterdicht - Wit - 17W - 2520 Lumen - 3000K
It took about a week for the parcel to arrive. Not to bad coming from Bulgaria. Solid packing. My choice for 3000K instead of 4000K was just fine since the lightcolour now matches the other lights. More than 2500 lumen gives a lot of light indeed. I am satisfied overall.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Bedankt voor de geweldige recensie! 😊 We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met LEDXPRESS. Uw steun betekent veel voor ons team!
Jammer
Jammer dat je geen mails krijgt waar je pakket zich bevindt.
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Hallo! Ich wollte nur mal nachfragen, ob Ihre Bestellungen sicher angekommen sind. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Hilfe benötigen.
Schnelle Lieferung, günstiger Preis
Schnelle Lieferung, günstiger Preis. Tel.Rückfrage wurde leider nicht beantwortet
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Recensies zoals die van u geven ons de energie om ons best te blijven doen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDXPRESS
Commande incomplète
Cela fait trois semaines que j'ai passé une commande et a ce jour, je l'ai reçu que partiellement après avoir.
Envoyé plusieurs mails, je n'ai toujours pas de réponse à mon problème, à croire que l'entreprise est aux abonnés absents.
15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Je suis vraiment désolé pour ce désagrément. Contactez contact@ledxpress.com et notre équipe vous aidera !
Netten Kontakt wenn mal was nicht passt
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Recensies zoals die van u geven ons de energie om ons best te blijven doen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDXPRESS
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Recensies zoals die van u geven ons de energie om ons best te blijven doen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDXPRESS
Trac&trace onduidelijk geen feedback…
Trac&trace onduidelijk geen feedback ervan
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Het spijt me zeer voor het ongemak. Neem contact op met contact@ledxpress.com en ons team zal u helpen!
Maar de helft van mijn bestelling…
Maar de helft van mijn bestelling ontvangen en al een week niemand bereikbaar . Reageren niet op mail of chatbox
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste meneer Daniels,
Nogmaals onze oprechte excuses voor hoe dit is verlopen. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om slechts een deel van uw bestelling te ontvangen en vervolgens geen directe reactie te krijgen. Dat had niet mogen gebeuren.
Naar aanleiding van ons overleg via e mail heb ik inmiddels de terugbetaling voor de niet geleverde producten in gang gezet. Wij verwachten dat dit bedrag op korte termijn zichtbaar zal zijn via uw oorspronkelijke betaalwijze.
Dank u wel voor uw geduld ondanks deze situatie. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
LEDXpress klantenservice
Snelle levering
Snelle levering, goede info. Goed power station dat ook goed oplaad met het geleverde zonnepaneel
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Recensies zoals die van u geven ons de energie om ons best te blijven doen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDXPRESS
Alles wat ik besteld was op tijd binnen…
Alles wat ik besteld was op tijd binnen en voldoet aan de verwachting. Top
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie. Recensies zoals die van u geven ons de energie om ons best te blijven doen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDXPRESS
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.