Eind mei bestelling geplaatst. Deze werd verzonden, maar men vergat ons de track& trace te sturen waardoor deze weer retour ging. Via de mail contact gezocht en de mevrouw vertelde mij dat ze opnieuw... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great website with very good prices! I did have some issues with the shipment because the carrier couldn’t find the address, but after contacting customer support by email, they resolved everything qu... Näytä lisää
Bestelling gedaan van 20 noodverlichtingen. Vlot geleverd door TNT. Alleen bleek dat er wat ontbrak,mail gedaan naar Ledxpres en gepast antwoord en oplossing aangeboden.Binnen de week levering va... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Had eerder een bestelling gedaan, die na enige maanden kapot ging, gebeld en perfecte aftersales ontvangen. dus direct ook een nieuwe bestelling geplaatst, kwam uit het buitenland, maar vandaag geleve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Uw One-Stop Shop Voor Geavanceerde Verlichting en Duurzame Energieoplossingen Welkom bij LEDXpress, uw belangrijkste bron voor geavanceerde verlichting en duurzame energieoplossingen. Wij zijn gespecialiseerd in slimme technologieën en bieden een divers scala aan producten en retrofit-oplossingen op maat om te voldoen aan de dynamische eisen van moderne omgevingen. Ondersteund door een team van experts met uitgebreide ervaring, streeft LEDXpress naar uitmuntendheid in elk aspect. Met sterke partnerschappen in het Verenigd Koninkrijk en de EU, waaronder handelaren, elektriciens en verlichtingsontwerpers, bieden we uitgebreide oplossingen die anticiperen op en effectief voldoen aan uw behoeften op het gebied van verlichting en duurzame energie. Of u nu residentiële, commerciële of industriële ruimtes verlicht, LEDXpress is uw vertrouwde partner. Ons uitgebreide productassortiment biedt state-of-the-art verlichtingsontwerpen en duurzame energieoplossingen, allemaal scherp geprijsd. Onze gestroomlijnde logistiek zorgt voor een snelle levering en een onberispelijke service, waardoor uw ervaring van begin tot eind wordt verbeterd. Ontdek het LEDXpress verschil - waar innovatie en betrouwbaarheid elkaar ontmoeten om uw wereld duurzaam te verlichten en van energie te voorzien. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze geavanceerde verlichtings- en duurzame energieoplossingen uw ruimte helder en efficiënt kunnen verlichten.
Yhteystiedot
Korte Lijnbaanssteeg 1-4562,, 1012 SL, Amsterdam, Hollanti
- +31 85 060 5524
- contact@ledxpress.com
- ledxpress.com
3,4
Keskitasoinen
240 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
tout a été mauvais sur le site je…
tout a été mauvais sur le site je n'avais pas commandé par contre ils m'avaient prélevé le montant de la facture et il a fallu que je les menacent de porter plainte aux gendarmes pour qu'ils me livrent et maintenant j'en ai un qui ne fonctionne plus et silence radio malgré mes relance entreprise à éviter
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Eind mei bestelling geplaatst
Eind mei bestelling geplaatst. Deze werd verzonden, maar men vergat ons de track& trace te sturen waardoor deze weer retour ging. Via de mail contact gezocht en de mevrouw vertelde mij dat ze opnieuw de bestelling ging verzenden. Dit was 11 juni.....tot op heden niets ontvangen en op de mail wordt niet gereageerd. Geprobeerd te bellen, maar het nummer is niet meer in gebruik. Waardeloos bedrijf!!
25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Goedendag, meneer Demandt-Bouwsema,
Onze oprechte excuses voor de volstrekt onaanvaardbare vertraging waardoor uw vervangende bestelling nog niet is aangekomen.
We hebben u gisteren een e-mail gestuurd met een onmiddellijke oplossing; controleer alstublieft uw inbox en spamfolder om de optie te kiezen die voor u het beste werkt. Ik heb uw account persoonlijk gecontroleerd en de correspondentie van 11 juni doorgenomen. We bevinden ons momenteel in een overgangsfase met onze communicatiesystemen, wat de problemen met onze telefoonlijnen verklaart.
Ik houd uw zaak persoonlijk in de gaten. Zodra u op de e-mail reageert, krijgt uw verzoek voorrang en wordt het zo spoedig mogelijk afgehandeld. Wij stellen uw geduld zeer op prijs en doen er alles aan om dit probleem binnen de komende 72 uur op te lossen.
LEDXPRESS
Graag contact omtrent retourneren.
2 lampen via mail besteld op 28 mei, deze ontving ik 11 juni pas, moesten blijkbaar uit Polen komen. Maar goed, prima. Bij testen toch niet helemaal mijn ding dus gebeld, gemaild en een bericht via Facebook gestuurd. Geen respons. Telefoon gaat over, maar wordt dan medegedeeld dat ‘het door u gekozen nummer is op dit moment niet bereikbaar ‘ Dat is vreemd te noemen. En dat hoor je elke keer weer, wanneer je ook belt.
Tot 2 maal toen wel en mail ontvangen om een review te plaatsen op Trustpilot, dus bij deze!
Graag contact en dat ik de bestelling kan retourneren en het bedrag retour.
Dan kan ik de review uiteraard aanpassen.
Contact is er nu (8 juli) geweest via mail, maar stuur mij aub even de retour gegevens, waarom zijn jullie niet gewoon transparant daar in? Waarom met zoveel omwegen? Aantal keren gevraagd in de mail, maar geen reactie op waar het naar toe moet...
Update:
Pakket geretourneerd, als het allemaal duidelijk op de website had gestaan dan had het allemaal al lang geregeld kunnen zijn. Vreemd natuurlijk dat je eerst een mail moet sturen om te vragen hoe of wat om iets te retourneren. het blijkt eigenlijk gewoon een dropshipper te zijn, op zich niets mis mee, maar wees dan transparant dat het retour moet naar Polen!
Geld is vandaag 29-07-2026 binnen gekomen, top.
Zal er 1 ster bij geven, kan er niet meer van maken.
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Hallo Robbert,
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging bij de afhandeling van je bestelling. We zijn momenteel bezig met een overgang in onze communicatiesystemen, wat de problemen verklaart die je hebt ondervonden met onze telefoonlijnen.
Ik wil je graag helpen bij het oplossen van het probleem dat je momenteel ondervindt met je bestelling. Kun je je bestelnummer doorgeven, zodat ik je vraag kan opvolgen?
Ik hoop van je te horen via ons e-mailadres: contact@ledxpress.com
Met vriendelijke groet,
Het LEDXPRESS-team
Vous m’avez vendu un article que vous…
Vous m’avez vendu un article que vous n’avez pas livré.
Pour des raisons nébuleuses de stock.
Je ne suis toujours pas remboursé.
4. kesäkuuta 2026
You need to pay more if you want an item
There were solar panels advertised at 75 € , but they took weeks to arive. Then i've got a mail that they went up in price and i had to pay 135€ if i still wanted them.
So i said now . That's not how you do business.
25. toukokuuta 2026
Wat een bedrijf
Wat een bedrijf. Op geen enkele manier zullen ze een reactie geven ,niet via mail ,telefonisch niet te bereiken ,,whatsapp geen reactie ,een zelfs niet via de chatbot ,tevens geen update via de bestelling
8. kesäkuuta 2026
Pretty tricky if you're not techy
It works fine in itself but the manual is really minimal. Ended up calling customer service who did help me out properly. 3 stars because they really need to improve the instructions for people like me who aren't tech experts.
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le colis est arrivé dans un très…
Le colis est arrivé dans un très mauvais état
Heureusement le matériel n’était pas endommagé.
Décevant surtout pour du matériel fragile
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Cher Cédric,
Merci pour votre signalement. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé endommagé.
Même si nous sommes soulagés que vos articles n'aient pas été endommagés, nous comprenons parfaitement votre déception et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous révisons nos processus d'emballage avec nos partenaires logistiques pour garantir que vos futures commandes arrivent avec tout le soin qu'elles méritent. Nous nous efforçons d'offrir un service haut de gamme à la hauteur de nos produits. Merci de nous aider à nous améliorer en signalant ce problème.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe LEDXpress
Achat fait depuis une semaine et depuis…
Achat fait depuis une semaine et depuis pas de nouvelles concernant la commande et la commande ne figure pas sur mon espace et aussi pas de réponse au téléphone
Donc je suis inquiète
31. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Chère Safiatou,
Merci de nous avoir contactés. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce retard et la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et souhaitons vous tenir informée de toute évolution.
Votre commande a été traitée le jour même où vous l'avez passée. Nous l'avons enregistrée dans notre système logistique, puis acheminée vers nos centres de distribution afin qu'elle puisse vous être livrée.
Un e-mail de suivi vous a été envoyé le 9 juin. Nous espérons que vous avez bien reçu vos produits. Merci pour votre patience et votre confiance. Si vous avez des questions, veuillez répondre à l'e-mail qui vous a été envoyé.
Cordialement,
L'équipe LEDXpress
MEDIOCRE
BONJOUR ,
APRES DE NOMBREUX EMAIL MESSAGE WATSAPP .....
AUCUNE REPONSE DE LEUR PART DEPUIS DES MOIS .
UNE PROCEDURE DE MISE EN DEMEURE SERA LANCER SI AUCUNE NOUVELLE DANS LA SEMAINE
20 ARTICLE COMMANDER 3 RECU LE RESTE EST OU ?
PARCONTRE L ARGENT A BIEN ETAIT RETIRER
MERCI
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LEDXPRESS
Bonjour, nous vous présentons nos sincères excuses pour l'absence de réponse que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : il est inacceptable que vous n'ayez reçu qu'une partie de votre commande alors que le montant total vous a été facturé.
J'ai personnellement transmis votre dossier à notre équipe de direction afin de déterminer pourquoi vos demandes précédentes n'ont pas été traitées. Je m'efforce actuellement de localiser les 17 articles manquants. Vous recevrez de ma part, dans les 24 heures, des informations concernant l'expédition immédiate des articles restants de votre commande ou, si vous préférez, un remboursement intégral des articles que vous n'avez pas reçus.
Veuillez me contacter directement à l'adresse contact@ledxpress.com en indiquant « URGENT : Escalade - Articles manquants » en objet, afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité absolue.
App kan beter
De lampen zelf zijn prima maar de app is gewoon traag. Soms duurt het 5 seconden voor er iets gebeurt. Spraakbediening werkt wel direct dus dat compenseert. Klantenservice was netjes.
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Qualität des Produktes
Musste lange darauf warten, dass das Produkt wieder verfügbar war.
Letztendlich aber gutes Preis-/Leistungsverhältnis
29. huhtikuuta 2026
Die Lieferung der Fackel LED Lampen…
Die Lieferung der Fackel LED Lampen erfolgt sehr schnell und zu einem sehr günstigen Preis.
28. huhtikuuta 2026
Great website with very good prices
Great website with very good prices! I did have some issues with the shipment because the carrier couldn’t find the address, but after contacting customer support by email, they resolved everything quickly and efficiently. I’m very happy with the service and would definitely order here again!
27. huhtikuuta 2026
Toppie ze gaan goed en zeer netjes…
Toppie ze gaan goed en zeer netjes verpakt
We zijn zeer tevreden over het product
25. huhtikuuta 2026
Ik wacht al 3 weken op mn bestelling.
Ik wacht al 3 weken op mn bestelling.
Krijg geen enkel contact met ze via de site of email,..
28. huhtikuuta 2026
Lampe non étanche
Le boîtier plastique qui renferme la carte électronique a une ouverture par le haut et comme le panneau solaire n'est pas étanche, l'eau coule à l'intérieur et la carte baigne dans l'eau (j'ai été obligé de mettre le boîtier plastique dans l'autre sens afin d'être sur que l'eau n'aille pas à l'intérieur)donc première pluie et sur 2 lampes, une lampe ne fonctionne plus et j'ai envoyé un mail au sav et aucune nouvelle. Il ne faut pas acheter cette lampe je ne vous la recommande pas.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Voor een leek best lastig
Op zich werkt het ding prima maar de handleiding is echt minimaal. Heb uiteindelijk de klantenservice gebeld en die hielpen wel goed. 3 sterren omdat ze de uitleg echt beter mogen maken voor mensen zoals ik die geen techneut zijn.
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.