Leasysrenting Arvostelua 14

⚠️ ⚠️ ⚠️ Mucho cuidado!!
⚠️ ⚠️ ⚠️ Mucho cuidado!!! No es seguro a todo riesgo !!! El anuncio es falso ....es un terceros básico...dicen que ellos se encargan del resto pero es mentira ...si te abren el coche y te roban tus cosas ellos no lo cubren....cuidado ⚠️ ⚠️⚠️⚠️ y bien que te cobran en la cuota un todo riesgo...lamentable que sigan callando en cualquiera de los nombres con los que se camuflan..
Y en el caso que me abran el coche y me roben mis pertenencias ustedes se hacen cargo?? En el caso que un accidente con resultado de muerte ustedes se hacer cargo de indemnizaciones?? Pues NO porque es un seguro a terceros y ustedes no pueden ejercer como aseguradora porq NO lo son.
Lo comercializan también a través de VAMOS RENTING OJO!!!
YO YA LO ACABO DE PONER EN MANOS DE ABOGADOS.

Son LADRONES!!!
TE LLEVAN A JUICIO SIN AVISARTE.
Y TE COBRAN COSTAS Y EL JUICIO
NO CONTRATEIS A ESTA EMPRESA.
OS JODERA LA VIDA AUNQUE DEVUELVAS EL COCHE.

Mucho cuidado con esta empresa. Devolví el coche por finalización de contrato hace 1 año y medio y, desde entonces, me están reclamando (ahora ya con amenazas de reportarme a ASNEF) por una mancha en la tapicería encontrada en un peritaje realizado 3 meses después de la devolución del vehículo. No hay forma de hablar con alguien que tenga potestad de hacer nada así que tras haber enviado diversos correos electrónicos adjuntando toda la información, he tenido que poner el caso en manos de abogados por la indefensión en la que me encuentro.

Avoid at all costs!

I returned my Lease car, after having several in the past with other companies, I expected a charge as I had lost the spare key, parcel shelf, and had a scuff on an alloy.

They charged me for 2 new tyres (even though they were above legal limit as per the agreement) and 2 services (despite having full service history in the car!)

They use Manheim Auctions to collect their cars, who completely exaggerate every detail. The car was in immaculate condition apart from the one alloy scuff. They take their word over their customers word.

I was charged just over £950 for two services and two tyres which did not need to be charged. Then Leasys representative ‘Anum’ sent me a copy and paste email they send to anyone who complains about charges - saying ‘tough luck, take it to Alternative Dispute Resolution’.

Deplorable service and I will never use Leasys again, and urge you not to.

I have a contract hire car through leaseys and a 3rd party (select leasing). I was supposed to get the car in August but this keep getting extended every 2 weeks with no explanation of why, I finally got the car in December 4 months after original delivery. Found out this was due to a simple recall ! The wheels were covered in rust as the car was now 9 months old and I presume had just been sat idol. Had it for 1 week and it broke down repeatedly . Turns out it needed a new gear box after 200 miles! . I wanted to reject the vehicle but leaseys gave me very little direction only stated I needed fill in a complaint form and to wait 2 months for a reply. I called this repeatedly to no avail. I’d waited 4 without a car and I couldn’t do another 2 months so collected it once it had been fixed. I called and emailed multiple times asking to have a call back and update but never got any call backs from anyone including case manager and supervisor . After a couple of months I got small refund. Had the car for a further 3 days and it broke down again and is back at the garage with a faulty battery . Called leasey to speak to them again they said they would call back but haven’t. I appreciate that sometimes cars go wrong but the service has been terrible from start to finish. I would not use or recommend

Contratando un renting con Leasys os van a cobrar 3 cuotas de golpe sí o sí. Si os entregan el coche un día 9 de Marzo como a mí, según el contrato os harán una primera cuota por los días transcurridos hasta el 30 y que pagaréis junto con la del mes siguiente en este caso Abril peeero como la fecha de la factura fue 3 de Abril automáticamente ponen fecha de vencimiento 30 de mayo, por consiguiente el primer pago son 3 cuotas y NO HAY MANERA de hacerles entrar en razón. El contrato contempla el cobro de las 2 primeras facturas NO 3. Empezamos mal.

Devolví el coche en abril sin daños y con todo en orden confirmado por ellos. Me indicaron que en 90 días devolvían la fianza por si llegaban multas. Pasado ese periodo, he tenido que llamar más de 15 veces por teléfono donde dejan nota sin éxito y donde nunca pueden hacer nada para ayudarte. He enviado múltiples correos a los que no he recibido respuesta alguna (sólo una automática con un número de incidencia). Ante la desesperación, he intentado el contacto hasta por twitter y nada. Trato muy similar al de una estafa en toda regla. Increíble el maltrato al cliente en los tiempos actuales donde para la mayoría de empresas decentes, es el factor más importante. Suerte que con páginas como Trustpilot, son cada vez menos los incautos que contratan con ellos sin información previa de experiencias desagradables de sus propios clientes ¡¡¡MUCHO CUIDADO AL CONTRATAR CON ESTOS IMPRESENTABLES!!!

I have a 3yr lease vehicle with Leasys. Rather than giving an "un-helpful rant-athon".
I sourced the vehicle through LeaseLoco (Vauxhall Corsa). I opted for the maintenance package as previous experiences of opting out really stung me with costly repairs.
The delivery of my vehicle was as per agreement. Although, my wife who received the vehicle was handed two sets of keys and told "info is in the car". The "info" consisted of a mini booklet and we were left to read the "owners manual".
1yr in and time to service the vehicle. Between numerous phone calls with many different people just to arrange a service.
Not at all a 'happy bunny'. I had initially made contact in February 2022 and the vehicle was eventually serviced in August 2022.
I received a parking ticket (which I appealed and was successful in that appeal). However, Leasys added an additional amount to my invoice siting 'Administrative costs'.
I have awarded 2 stars on the basis that the cost of Leasing the vehicle was very competitive. However, you know what they say "If you pay peanuts you only get....."
Maybe I was just spoiled by my previous Lease Company!

Tengo un contrato de renting con Leasys que vence a finales de diciembre de 2022. Hace dos meses les comuniqué por teléfono mi deseo de devolver anticipadamente el vehículo y les pedí que me indicaran el importe que me correspondería abonar en concepto de penalización. Me indicaron el importe por email y me dijeron que debía esperar a que me llegase la correspondiente factura proforma. No me han enviado la factura, a pesar de que se la he reclamado en varias ocasiones. Me siguen cobrando las cuotas de renting y además me han dicho que el importe de la penalización lo recalcularán en el momento de la devolución (que, de acuerdo con sus instrucciones, no se puede producir antes del envío de la factura). Por lo que he leído en este foro, veo que no soy el único al que le está pasando esto.
En resumen, con Leasys es imposible devolver anticipadamente el vehículo. Aunque todavía me faltan cinco meses para el vencimiento del período contratado inicialmente, ya tengo claro que me van a cobrar la totalidad de las cuotas.
Un consejo para todos los que estén interesados en contratar un coche de renting: HUID DE LEASYS COMO DE LA PESTE; os ahorraréis muchos disgustos.

No pongo 5 estrellas porque me faltó información de todo el equipamiento que venia en el coche, uno no se acuerda de revisar todo al 100% cuando está mirando la oferta y resulta que el 500 cult hybrid no lleva sensor de parking ni delante ni atrás, creo que tendría que venir de fábrica. Tampoco recambio de neumático. También creo que faltó información con la chica de la entrega. Le pregunté si tenía alguna averia/siniestro si me podría informar cómo proceder y el teléfono de donde llamar. Me dijo que llamara a Leasys y consultara esta información. Tampoco sabia porque no llevaba rueda de recambio. Con el comercial Kristian le doy una nota 1000. Es una persona muy eficiente, muy pendiente del cliente, se ve que está encantado de hacer su trabajo, amable, paciente! Me dijo que tardarían hasta 3 semanas traerme el coche y así fue, 22 días. En el 500 cult viene solo 2 alfombrillas. el tapón de la gasolina es manual desde fuera, no tiene boton interior. el salpicadero es blanco como el coche y asientos tejido azul, una preciosidad. Espero que el POST VENTA si lo necesito sea tan eficiente como su compañero comercial. Solo en momentos de "problemas" (si los hay) podré valorar en 5 estrellas el servicio de leasys. Por el momento un 8 y para el coche doy un 7 por todo estos detalles que le faltan.

No creo que a ninguna empresa se le tenga que dar las 5 estrellas, siempre hay alguna cosa que mejorar.
Hasta el momento no hemos tenido ningún problema con las gestiones realizadas para obtener nuestro vehículo; ni con el comercial, ni con la empresa transportista, ni en tiempo...
Realmente no le pongo las 5 estrellas, porque creo que al igual que una persona física, todos tenemos algo que mejorar, aunque de momento no le haya encontrado ningún pero ;)

Hola Buenos días, soy Lily, realmente estoy muy a gusto con el servicio de Leasys porque han sabido ser muy diligentes y preocupados en todo momento de la satisfacción del cliente, actualmente tengo un renting con esta empresa y estoy muy a gusto. Me gustaría dar un agradecimiento especial a mi asesor Kristian por su gran predisposición para resolver todas las preguntas y dudas que tenía respecto al renting. En conclusión estoy muy a gusto con el servicio.

El proceso de contratacion ha sido claro sencillo y rapido, el comercial que me atendió, kristian, fue muy amable y aclaró todas las dudas que tuve durante el proceso, seguro repetiré!!

He alquilado mi Fiat 500 con Leasysrenting, y ha sido todo perfecto desde el principio: he podido hacer todo el estudio en 5 minutos, sin enviar ningún documento y el coche se ha entregado en dos semanas como mucho.
Profesionales recomendables.