Latelierdesbieres Arvostelua 

Pour une commande passée le 17 avril de 48 bouteilles de bière, j'ai reçu une livraison partielle de 24 bouteilles le 28 juin, une nouvelle livraison de 12 bouteilles le 25 juillet. Pas de nouvelles sur le restant de la commande. Il n'y a pas de SAV: malgré les relances à répétition sur cette période, personne ne vous répond, que ce soit par téléphone, par email. Malgré le retard, aucun geste commercial qui pourrait "faire passer la pillule". C'était la 3eme fois que je leur commandais des produits. les 2 premières n'avaient pas été sans retard mais rien comparé à cette dernière. J'arrête donc.

Plus de 3 mois pour avoir ma cde, après de nombreuses relance de ma part uniquement, et la menace de porter plainte ou comme par hasard 4 jours plus tard je suis livré. Echange de 2 des 4 produits sans aucune explications. Site à fuir absolument.

J'ai fait une commande il y a plus d'un mois. Je n'ai jamais reçu mes articles, ni des nouvelles, ni la moindre réponse à mes relances. Vu les autres avis ici, je ne suis pas la seule d'avoir ce problème. J'ai signalé ce site à la DGCCRF, j'espère que d'autres le font aussi pour que ces pratiques cessent. J'ai été remboursée par l'assurance de ma carte bancaire.

A EVITER A TOUT PRIX!

GROSSE ANARQUE!

VOUS SERREZ DEBITEZ MAIS VOUS RECEVREZ JAMAIS RIEN

JAI FAIS LERREUR DE PAS REGARDER LES AVIS AVANT...

JE ME SUIS FAIS AVOIR!!

AUCUNE REPONSE DU VENDEUR APRES 10656 APPELS!!

PORTER PLAINTE

A fuir, jamais reçu ma commande.(après 3mois)
Arnaque. Escrocs!…

entreprise non professionnelle, commande avec frais de livraison pour livraison sous 3 jours ouvrés, 1 semaine après toujours pas livré, pas d'info et personne ne répond aux multiples appels et messages. Société de branleurs....

Site à fuir absolument. Commande de verres passée le 12 mai, arrivée le 05 juillet après avoir menacé de porter plainte pour site frauduleux. Et harcèlement par téléphone, n'ayant jamais d'interlocuteur en direct. Le numéro de fixe n'existe plus.

arnaque totale !!
commande passée le 15/05, débitée, toujours pas de livraison ni remboursement !
A fuir !

Commande passée le 4 Juin toujours pas reçue ni remboursée. J'ai enfin eu quelqu'un en ligne qui a "noté" le numéro de ma commande pour le remboursement mais rien n'a été fait! pas de réponse au mail non plus. Grosse arnaque! La prochaine fois je regarderai les avis avant de commander sur un site que je ne connais pas, ca m'apprendra!

Commande passée le 14 juin, aucune réponse par mail ,aucune réponse par téléphone. C'est un cadeau pour un départ d'une valeur de 57 €.
En lisant les commentaires précédents, je comprends que je ne verrai pas mon Jéroboam.
Je vais donner une suite judiciaire à cette histoire.

Bonjour, J'ai réussi, aujourd'hui, à avoir quelqu'un au téléphone qui a été très arrangeant.
Je vais directement passer début de semaine prochaine pour récupérer ma commande.
La suite ici, la semaine prochaine... je mettrai Plus d'étoiles une fois que tout sera rentré dans l'ordre.. l'expérience client s'améliore grâce à cet échange téléphonique... A suivre..

Attention ! Paiement encaissé mais pas de livraison et pas de réponse depuis plus d'un mois !

Même problème que l'avis après le mien (Alexandre), commande passée il ya plus de 10 jours, deande d'annulation par mail, pas de réponse, tentative de contacte par téléphone, idem.
Signalement à la DGCCRF en vue !

Commande passée le 12 avril 2024 et au 6 juin toujours pas de nouvelles.
Site à fuir, arnaque à plein tube.
Personne malhonnête.

Le vendeur assure sur son site une livraison en 24H à 72H dans toutes l'Europe. Ils ont mis 22 jours à seulement emballer la commande et 7 jours de plus pour l'expédier.
J'ai reçu ma commande (composée de 8 verres en STOCK) plus d'un mois après avoir validée ma commande.
C'est inadmissible de mentir ouvertement sur la page du site internet.
Le numéro de téléphone est injoignable.
Je déconseille très fortement ce vendeur !

Des voleurs à Fuir très vite malheureusement je n ai pas vu les avis très mauvaise entreprise une arnaque!!@

Au bout d'un mois 1/2... Ma commande n'est toujours pas arrivée ! Impossible de les joindre. Soit le téléphone n'existe plus ou il n'y a aucune réponse aux mails.
Entreprise à fuir c'est une arnaque !!!
Gag : il m'avait dit qu'il y aurait un peu de retard ! et si on veut commander il y a du stock !

Commande jamais recue. J'ai fait plusiers tentatives de les contacter sans succes. Tres decu.

Les verres commandés étaient annoncés "neufs".
Ce n'est pas le cas, le bord doré de tous les verres était usé à certains endroits.
J'ai demandé une explication, photos à l'appui.
Je n'ai reçu aucune réponse.
Ce fournisseur ne me verra plus.