La Musa sent me a defective part. A ligature without a screw! I sent them photos immediately. They did not respond, but their automated system told me not to write again! There is no phone number to... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nunca e tenido ningún problema con ellos, las veces que los he llamado por dudas me han aconsejado muy bien y que decir de los pedidos, que lo pides hoy y mañana lo tienes en casa aunque vivas a 800 K... Näytä lisää
Articolo arrivato nei tempi stabiliti. Molto bello il continuo informare il cliente dello stato della spedizione in maniera precisa e puntuale. Grazie per la vostra serietà, sicuramente acquisterò anc... Näytä lisää
Comercio on line de instrumentos musicales y accesorios con un amplio catálogo y surtido. Serios y cumplidores con los plazos de entrega. Puntualmente pueden tener una ligera demora si el producto no... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Soitinliike
- ja myös
- Musiikkiliike
Yrityksen kirjoittama
LA MUSA es tu tienda de instrumentos. La calidad de nuestros productos y la mejor atención al cliente son prioritarios, aunque nuestro principal objetivo es ofrecer los precios más competitivos. Desde hace 10 años vendemos instrumentos de viento madera y metal y accesorios alrededor de todo el mundo, contando con miles de clientes que han confiado y siguen confiando en nosotros; también somos distribuidores oficiales de marcas líderes del mercado. Nuestra experiencia nos avala, y es que además de tener el asesoramiento de músicos profesionales en nuestro equipo, conocemos de primera mano las necesidades de instrumentistas principiantes, intermedios y profesionales, recomendando lo mejor para cada experiencia. Nos especializamos en instrumentos de viento, y destacamos tanto en instrumentos de viento madera como en instrumentos de viento metal. Visítanos en nuestra tienda de Instrumentos de viento madera y metal en Málaga (España) o encuentra tu instrumento o accesorio dentro de las categorías de la tienda de instrumentos de música online. ¿Quieres comprar instrumentos de música? Nuestra web tiene implementados los protocolos más exigentes de seguridad y además ofrecemos todos los métodos de pago más seguros: tarjeta, transferencia, Paypal, Bizum, Amazon Pay y Coinbase para criptomonedas. Descubre todos nuestros servicios: Asesoramiento experto, taller de mantenimiento y reparaciones. Envío internacional rápido, Recogida gratuita en tienda, Piezas de repuesto, Ofertas especiales, Exposición y sala de pruebas, LA MUSA academy. ¿Tienes alguna sugerencia o propuesta que hacernos? No dudes en contactar con nosotros.
Yhteystiedot
Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga, Espanja
- +34 666 75 13 13
- online@lamusainstrumentos.es
- lamusainstrumentos.es
3,9
Hyvä
397 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 13 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
La entrega del pedido ha sido muy…
La entrega del pedido ha sido muy rápida y satisfactoria. En 24 h tenía el pedido en casa.
2. lokakuuta 2025
worst shopping experience in my ENTIRE Life
Ordered last december. Got a confirmation and then nothing 4 a month. Asked support ... no real answer.
Cancelled the order.
They sent the parcel anyway.
I told them I'd decline the delivery. They said, yeah that's o.k.
I declined the delivery.
They said they'd re-imburse me.
Except they didn't.
I asked several times.
Nothing so far.
So they practically keep my money and play dead.
13. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Obrigado.Estou muito satisfeito.
6. syyskuuta 2025
Efectividad y rapidez en la entrega. Me llamaron para aconsejarme sobre un artículo q había seleccionado por falta d conocimiento y m aconsejaron otro mejor
Efectividad y rapidez en la entrega.
4. syyskuuta 2025
Muy buen servicio
Muy buen servicio, atención amable y siempre buscando lo mejor para el cliente.
Ya he comprado varias veces y seguiré repitiendo
4. syyskuuta 2025
Entrega rápida e bem embalada!
28. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The second time I ordered a trumpet it…
The first time I ordered a trumpet it was cool. I tried ordering another one, and weeks later I found it was on back order. I ended up canceling the order and they said they would refund the money. It has been a over two months now and they haven't responded to any emails, they are like a ghost town now! Anyway they kept my $ 800. I filed a complaint with paypal, but that did no good. I am writing a bad review as a last ditch effort to get someones attention at Lamusa. This is by far the worst experience I have ever had and the first bad review I have ever written. It's not my style to give bad reviews or complain. It really sucks that a big company would rip people off like this. So any buyers outside of Spain I would highly recommend NOT ordering from this place. I see here some people had a good experience. Well I had one good experience also with fast delivery on my first order. BUTT THEY completely screwed me on my second order.. no trumpet and no refund. As of now I am out $800. My next step is to file a fraud case with my bank to hopefully get some help. DO NOT BUY FROM THIS PLACE! Horrible customer service and bad business.
23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Son buenos profesionales
Después de una consulta sobre el producto que quería comprar (cañas para saxo) me guiaron amablemente y tras comprobar que soy absolutamente novato en el conocimiento del instrumento en cuestión, me aconsejaron amablemente y me enviaron lo adecuado.
14. elokuuta 2025
Consegna veloce e prodotto buono
Consegna veloce.
Il prodotto è molto simpatico e utile. Diverso dai soliti foderi per corno che si trovano . Molto contento. Le mie passeggiate in montagna con il corno saranno più leggere!!
14. elokuuta 2025
Formalidad
He comprado desde saxofones hasta un compensador y siempre un trato profesional y rapidez en la gestión de cualquier pedido
14. elokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.