LA MUSA instrumentos Arvostelua 

397
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TrustScore 4/5 tähteä

3,9

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Saanut 1/5 tähteä

La Musa sent me a defective part. A ligature without a screw! I sent them photos immediately. They did not respond, but their automated system told me not to write again! There is no phone number to... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nunca e tenido ningún problema con ellos, las veces que los he llamado por dudas me han aconsejado muy bien y que decir de los pedidos, que lo pides hoy y mañana lo tienes en casa aunque vivas a 800 K... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Articolo arrivato nei tempi stabiliti. Molto bello il continuo informare il cliente dello stato della spedizione in maniera precisa e puntuale. Grazie per la vostra serietà, sicuramente acquisterò anc... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Comercio on line de instrumentos musicales y accesorios con un amplio catálogo y surtido. Serios y cumplidores con los plazos de entrega. Puntualmente pueden tener una ligera demora si el producto no... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Soitinliike
  2. ja myös
  3. Musiikkiliike

Yrityksen kirjoittama

LA MUSA es tu tienda de instrumentos. La calidad de nuestros productos y la mejor atención al cliente son prioritarios, aunque nuestro principal objetivo es ofrecer los precios más competitivos. Desde hace 10 años vendemos instrumentos de viento madera y metal y accesorios alrededor de todo el mundo, contando con miles de clientes que han confiado y siguen confiando en nosotros; también somos distribuidores oficiales de marcas líderes del mercado. Nuestra experiencia nos avala, y es que además de tener el asesoramiento de músicos profesionales en nuestro equipo, conocemos de primera mano las necesidades de instrumentistas principiantes, intermedios y profesionales, recomendando lo mejor para cada experiencia. Nos especializamos en instrumentos de viento, y destacamos tanto en instrumentos de viento madera como en instrumentos de viento metal. Visítanos en nuestra tienda de Instrumentos de viento madera y metal en Málaga (España) o encuentra tu instrumento o accesorio dentro de las categorías de la tienda de instrumentos de música online. ¿Quieres comprar instrumentos de música? Nuestra web tiene implementados los protocolos más exigentes de seguridad y además ofrecemos todos los métodos de pago más seguros: tarjeta, transferencia, Paypal, Bizum, Amazon Pay y Coinbase para criptomonedas. Descubre todos nuestros servicios: Asesoramiento experto, taller de mantenimiento y reparaciones. Envío internacional rápido, Recogida gratuita en tienda, Piezas de repuesto, Ofertas especiales, Exposición y sala de pruebas, LA MUSA academy. ¿Tienes alguna sugerencia o propuesta que hacernos? No dudes en contactar con nosotros.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

397 arvostelua

5 tähteä
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3 tähteä
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3,9

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(397)

149 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Rápidos y profesionales

El paquete llega enseguida y son muy profesionales. Me gusta que los productos tengan descripción en la web, aunque a algunos les falta. Estaría bien que los gastos de envío fueran menores.

5. kesäkuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Buen servicio pero demora en entrega

Me han atendido muy bien y han resuelto todas las dudas que tuve antes de comprar. El envío se demoró más de lo previsto y eso me afectó un poco, sin embargo siempre estuvieron en contacto conmigo y tuve un seguimiento de mi paquete. Excepto por la demora, todo lo demás muy bien

4. kesäkuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

I bought New Paris Selmer silver plate…

I bought New Paris Selmer silver plate tenor saxophone 3 rd edition. The La Musa music store from Spain sent me the instrument with big bell dent. It was smashed. I sent information about it and I didn’t get any answers from them. I don’t recommend this store to buy musical instruments. I have to explain what happened when Saxophone arrived. I opened the case and I saw shiny instrument and I text the La Musa. Thank you very much. I liked that, but I didn’t take the Saxophone in my hand because I was so busy I closed the case and later on when I was able to start practicing when I got the saxophone in my hands I saw the big damage on the bell of the saxophone. I sent pictures of the Saxophone, but La Musa music store didn't respond to my photos amd my letters. What I wrote, my opinion about the other businesses has nothing to do with your. You should read review from other people about your business.!

21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
LA MUSA instrumentos-logo

Vastaus yritykseltä LA MUSA instrumentos

Dear Boris,

Thank you for sharing your feedback. We always appreciate hearing from our customers, even if it takes more than five years for the review to arrive.

We have checked your case from May 2021, and the reality of the situation differs significantly from your narrative. Upon receiving the saxophone, you confirmed everything was correct and that you were happy with the instrument. It was several days later that you reached out to report a dent.

As standard practice, as our T&C dictates, any damage caused during transit must be reported within 24-48 hours. A "smashed" bell reported after several days of having the instrument in your possession strongly points to another cause, not a shipping error. We cannot take responsibility for damages that occur weeks after a successful delivery.

We have also noticed a curious pattern on your public profile of leaving similar, heavily delayed negative reviews for other businesses. While we appreciate the trip down memory lane from half a decade ago, we stand by our quality checks and customer service.

We wish you the best in your musical journey.

Saanut 1/5 tähteä

Mal servicio. Nula comunicación

Un mes después de hacer el pedido, y aún estando los productos en stock, no lo había recibido. Tras enviar 3 consultas, de las cuales ni se dignaron a contestar, y varios mensajes por WhatsApp, el último enviado un lunes, conseguí una respuesta tan vaga como "el jueves o viernes lo recibirás". El lunes siguiente seguía sin recibir el pedido, por lo que volví a escribir, y sin recibir respuesta alguna, al día siguiente enviaron el pedido y lo recibí a los 2 días. Tengo la sensación que es una tienda de barrio pequeña, que intenta ser una tienda online grande, pero se queda sólo en el intento. Jamás volveré a comprar nada, aunque tenga que pagar unos euros más por el mismo producto

23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Es la mejor tienda online de…

Es la mejor tienda online de instrumentos de viento en España. Por varios motivos:
1. Respecto a la gestión de los envíos son rápidos y eficientes. Te van avisando sobre el pedido desde el minuto cero hasta que llega a tu puerta.
2. Tiene los mejores precios del mercado.
3. Además, una grandísima variedad productos, así como, medidas y tamaños.
Un privilegio para todos aquellos que la tengan cerca de forma física porque yo soy de otra comunidad (Murcia) y me han salvado de muchas. Todo lo referente mi saxofón son mis únicos proveedores.

20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

DOS MESES DE RETRASO PARA UN PEDIDO QIE LLEGABA EN 2 DIAS

Estaría bueno que actualicen el stock de sus boquillas al día y sean transparentes con el tiempo de entrega. Me dijeron 3 días y después de 2 meses y medio hoy me llegó la mía . La verdad una decepción.
Mediante comunicaciones con el fabricante de la marca me aconsejó que cancele el pedido . No es justo que no digan las cosas como son. Ya sé dónde no tengo que volver a comprar y mis colegas saxofonistas de España ya están también enterados. Que triste en serio esta experiencia

21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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