Lampenwelt.at Arvostelua 

9 683
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Tolle Produkte zu einem attraktiven Preis. Der Bestellvorgang ist einfach. Die Lieferung erfolgte rasch. Die Lampe war sehr gut verpackt und kam ohne jedwede Beschädigung an. Empfehlenswert.

Saanut 5/5 tähteä

Habe ueber Google Pay Lampe gekauft da muss man sofort bezahlen jetzt habe ich schon von einer Inkasso Firma Mahnungen bekommen obwohl ich ein Schreiben gefunden und geschickt habe wo bestaetigt wird... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Habe ein paar LED Paneele bestellt, eine ist kaputt gegangen nach ca 11 Monaten bzw knapp einem Jahr, dies wurde sofort nach Rücksendung kostenlos ausgetauscht. Super Service, sehr zufrieden, gerne... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Ich finde das Produktangebot toll, die Logistik ohne Fehl und Tadel. Aber das die erhaltenen Rabatte (- 13%) nur bei no Name Artikel abgezogen werden, finde ich nicht so prickelnd. ZB bei Kauf ein... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike

Yrityksen kirjoittama

Lampenwelt.at ist der größte Online-Pure-Player für Licht und Beleuchtung in Europa. Wir stehen für herausragenden Kundenservice und bieten die ganze Welt der Beleuchtung an einem Ort – mit über 400 Marken und mehr als 50.000 Produkten. Ob beim Frühstück, bei der Arbeit, bei geselligen Abenden oder auf dem Sofa: Beleuchtung ist für unser Leben unverzichtbar. Licht spendet Helligkeit, kreiert eine besondere Stimmung und erzeugt Emotionen. Es unterstützt unseren Alltag und sorgt für mehr Sicherheit. Bei Lampenwelt erhalten Sie einen exzellenten Beratungsservice und eine professionelle Fachberatung - auch für Geschäftskunden. Sie können zudem zwischen flexiblen Zahlungsarten von Rechnung bis Amazon Pay wählen und profitieren von einer schnellen Lieferung.

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Unsere Geld-zurück-Garantie

50 Tage kostenloser Rückversand und Geld-zurück-Garantie

Bei Lampenwelt bieten wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht für die anschließenden 36 Tage eine freiwillige Geld-zurück-Garantie. Sie können dadurch von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 50 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

10 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,4

Kaikki arvostelut

(9 683)

2 794 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Um Monate verzögert Lieferzeit

Um Monate verzögert Lieferzeit, miserabler Kundendienst.

23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lampenwelt.at

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies ist keinesfalls in unserem Sinne.

Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team

Saanut 2/5 tähteä

Aus einer Bestellung mehrerer…

Aus einer Bestellung mehrerer Positionen wurden 4 Liefertermine.
1. Lieferung: wir erhielten für 4 Lampen 4 Bausätze aus Sperrholz - der 1. war bereits defekt - die Verpackung miserabel / gingen zurück
2. Lieferung: 3 Glaslaternen sind heil angekommen- bei der Verpackung ein Wunder - werden wir behalten
3. Lieferung: 4 Hängeleuchten heil angekommen- das Material sieht aus wie Plastik und ist auch Plastik- und dazu noch schlecht gemacht - gehen zurück
4. Lieferung: 4 Hängeleuchten - Liefertermin erneut verschoben- wird storniert
Alles in allem …. Unzumutbar

10. kesäkuuta 2026
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Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies ist keinesfalls in unserem Sinne.

Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team

Saanut 1/5 tähteä

Falsche Lampe geliefert

Falsche Lampe geliefert. Kundenservice reagiert zu spät bzw lethargisch nach zwemaliger Kontaktaufnahme. Mittlerweile dauert die Bearbeitung fast 3 Wochen.
Kann mir die guten Bewertungen auf trustpilot nicht erklären.
Gerne nie wieder.

16. kesäkuuta 2026
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Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies ist keinesfalls in unserem Sinne.

Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team

Saanut 1/5 tähteä

DasProdukt war in Ordnung

DasProdukt war in Ordnung, Ihr Kundenservice jedoch eine Frechheit.

15. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lampenwelt.at

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team

Saanut 1/5 tähteä

Ewige Lieferzeiten dann kommt nichts mehr

Haben eine Lampe bestellt ein Klassiker von 1965 und die sollte in zwei Paketen kommen. Ein Paket kam nach fünf Tagen an. Auf das andere warten wir seit über zwei Wochen. Es heißt immer es wurde schon verpackt und ist versendet aber es ist nirgendswo abgeholt worden oder sonst irgendwas. Jetzt bekommen wir ganz komische E-Mails, dass Ersatzteile nicht lieferbar sind. Wir haben kein Ersatzteil. Wir warten auf den Lampenschirm und der Lieferzeitraum steht noch überhaupt nicht fest. Die Retoure kann man nur innerhalb von 14 Tagen machen dies natürlich längst überschritten. Wie soll ich ne Lampe beurteilen wenn ich nur den Ständer habe die sind leider völlig überlastet mit E-Mail Anfragen und auf Anrufen wird man nur vertröstet also jeder sagt oder schreibt was unterschiedliches als Antwort. Sehr schlechter Service kann ich auch keinem Fall empfehlen, hier zu bestellen es sei denn, man hat gute Nerven

12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies ist keinesfalls in unserem Sinne.

Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team

Saanut 1/5 tähteä

Vorsicht, Betrüger

Bis jetzt (in den letzten 6 Monaten) wurde entweder gar nicht, oder kaputte Ware geliefert!
Reklamation ist eigentlich nicht möglich. Bei der Hotline hängt man stundenlang in der Warteschleife und wenn jemand abhebt, dann kann die oder der in keinster Weise helfen bzw. Ist gar nicht gewillt, zu helfen. Auf Mails gibt es keine oder kekne sinnvolle Antwort! Man bekommt entweder keine Ware oder keine Ersatzlieferung für kaputt gelieferte Ware, und natürlich auch kein Geld zurük!
Das sind definktkv Betrüger! VORSICHT, Finger weg von dieser Verbrecherbande!!!

29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Lampenwelt.at

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie noch keine einwandfreie Ware erhalten haben.

Bedauerlicherweise wurde uns, seitens Hersteller, eine Lieferverzögerung mitgeteilt.

Sie können sich gern an unseren Kundenservice wenden, der gemeinsam mit Ihnen nach sofort lieferbaren Alternativen suchen kann.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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