LampenOnline.com Arvostelua 

Ik zou iedereen met klem adviseren hier NIETS te kopen!! Dit bedrijf levert defecte lampen; als je als klant hiervan melding maakt wordt je [onvriendelijk!] geattendeerd op het feit dat dit onvermijdelijk is bij de prijzen welke het bedrijf hanteert. Daarnaast had ik een kritische review geschreven op de site van deze firma, maar deze plaatsen ze dus NIET. Kortom: vertrouw die positieve reactie op hun eigen site NIET !!

Voor de tuin 14 buitenlampen gekocht, natuurlijk waren die niet op voorraad en waren we er op voorbereid dat het bezorgen langer zou duren. Toch in een klein weekje alles binnen en in orde bevonden na controle. Ik moet ze nog gaan monteren in de tuin, maar verwacht geen problemen.

Uitstekende snelle levering en service voor een zeer scherpe prijs.

Lampen en armaturen besteld en betaald. Bevestiging ontvangen. 10 dagen niets gehoord of gezien! Gebeld met nummer geen gehoor....ondanks 'bereikbaar van 10 tot 10'. Uiteindelijk vriendelijke dame aan de lijn en opgelost.

Zeer slecht klantenservice. Niet werkende ledlampen binnen gekregen maar voor nieuwe exemplaren zou ik een nieuwe bestelling moeten plaatsen waar dus verzendkosten bij zouden komen. Aangegeven het hier niet mee eens te zijn en vervolgens te horen gekregen dat dit het beleid is en hier geen uitzondering op gemaakt kan worden. Vanzelfsprekend elders nieuwe lampen besteld (zonder verzendkosten)!

Zeer slecht. Website bevat onjuiste informatie en de klantenservice (Stephan Broeders) is uitermate onvriendelijk. Wat een botte zak is dat. Drie LED buitenlampen gekocht. Volgens de website 7,7W 2700k. Volgens de doos (en de website van de fabrikant) 6,3W en 3000k. Gemeld en vervolgens een emailwisseling waar de honden geen brood van lusten.. Ik had nota bene niet eens ergens om gevraagd.

Prima levering. Snel en correct.

Heb bij dit bedrijf aantal Huelampen gekocht.
Contact verliep vriendelijk en men heeft kennis van zaken. En het belangrijkste is dat dit bedrijf de belofte aan de klant nakomt in de ruimste zin.

Hele snelle levering, s'avonds om 21 uur besteld en de volgende dag de lamp al in huis, inclusief een extra bestelling die ik later had geplaatst.

Pracht lampen en echt super snelle bezorging

Veel keuze in verlichting, snelle levering.

Ik zocht G23 fittingen en vond ze hier, tegen een zeer lage prijs, en een verrassend snelle bezorging. Ik durf dit bedrijf bij u aan te raden!

Heb 3 tuinspotjes besteld. Op die manier had ik geen verzendkosten.
Zijn mooie robuste spotjes. Geheel van aluminium inclusief een moderne LED lamp van Phillips. Zeer scherp geprijst. En snel in huis met keurige track en trace.

Ik had een fout gemaakt met het retour sturen van een artikel (naar het verkeerde bedrijf....)
Probleem werd door de klantenservice van LampenOnline vlot en erg netjes opgelost.
Dat is in ieder geval dus goed geregeld.

Snelle levering en goede producten.

Ik kocht een Philips myLiving Dyna 532343016 led plafondlamp. Nu heb ik 'm thuis achter een dimmer gehangen en hij begon meteen te brommen. Ik bellen voor de klacht maar de uitleg was dat wanneer er niet bij staat dat ie dimbaar is dan is ie ook niet dimbaar. Erg logisch maar je moet het maar weten. Handig was geweest als er aangegeven was dat deze lamp NIET dimbaar was. Dan had ik info gehad en kon ik een betere keuze maken. De "klantenservice" vond dat de lamp niet aan mijn verwachtingen voldeed en ik zelf de retourkosten moest betalen. Heb ik ook gedaan alleen zal een vervangende lamp NIET meer bij lampenonline gekocht gaan worden. Ik heb intussen bij IKEA de Hektar rail gekocht die overigens geheel van metaal is en niet geheel van plastic.

Dit bedrijf is een echte aanrader. Snelle en correcte levering.

2 lampen besteld die volgens de website binnen 5 werkdagen geleverd zouden worden, braaf vooruit betaald via Ideal. Op dag 5 een mail dat de lampen niet op voorraad zijn bij hun leverancier en dat het in week 1 geleverd gaat worden. Week 3 heb ik er maar een mailtje aan gewaagd. Excuses mevrouw ze zijn nog steeds niet aan ons geleverd we verwachten ze in week 7, omdat ik ze al op 21December heb besteld en niet langer wou wachten heb ik de bestelling geannuleerd. Mijn geld zou binnen de wettelijke termijn van 14dgn geretourneerd worden. Helaas ook dat blijkt lastig!
Dat jullie niet op tijd kunnen leveren.. is niet jullie schuld, maar een slechte afhandeling wel!
Dus bij deze nogmaals het dringende verzoek, stort mijn geld terug!

*bestelnummer 100077866

*ik heb zojuist een bijschrijving van jullie ontvangen! 2 herinneringsmailtjes en 9 dagen na verstrijken van de 14dgn. Bedankt voor de afhandeling.