Lamponline Arvostelua 

In 2024 hadden wij drie lampen online gekocht en een vd drie lampen deed het niet meer. Na telefonisch en mail contact hadden we doorgekregen dat garantie van twee jaar was verlopen en konden we lamp naar winkel in Almere brengen . Na een paar dagen werden we gebeld dat lamp klaar was en dat ze het bij ons thuis lieten bezorgen. Wij zijn enorm
blij met de geboden service en scheelt ons een rit richting Almere. Lamp online bedankt.

Super service!

Service zoals je die tegenwoordig niet vaak meer ziet. Zeer tevreden over de klantenservice en de manier waarop alles is afgehandeld. Een bedrijf dat echt klantgericht handelt.

duidelijke website, duidelijk in bezorgen en mooie lamp en betaalbare prijs

Duidelijke website. Contact met klantenservice; snel, vriendelijk en zeer goed geholpen. Snelle levering zoals beloofd. Keurig verpakt thuis bezorgd. Prachtige lamp!

Onbetrouwbare info aangaande levering.
Pakket dat ‘s anderendaags zou geleverd worden “zou” uiteindelijk 2 dagen later worden en bovendien gedeponeerd worden bij een ophaalpunt niettegenstaande anders aangegeven.
Na contact met het bedrijf wordt het goedkope excuus aangewend dat dit misschien 2 of 3 keer gebeurt op 200 pakketten. Ik “vermoed” dat dit een dooddoener is bij sommige bedrijfjes.

Door lamponline is mij gisteren beloofd dat het pakket vandaag ter beschikkkng zou zijn bij een ophaalpunt. Dit is opnieuw gelogen. Geen pakket dus, morgen ook niet want het bewuste ophaal punt is dan gesloten.
Dit bedrijfje heeft het voor mij volledig verknald.

En het kan nog slechter.
Pakket opnieuw niet bezorgd zoals afgesproken. « Afhaaltijd volgt nog… » wordt gemeld.
Wat een slechte service laat staan respect voor de klant. Voor mij nooit meer.👎

Uiteindelijk geleverd in ophaalpunt op 26/09/24. PostNL heeft toch nogal lef zomaar zonder nota na te laten de levering op een door hen gekozen afhaalpunt te leveren.
Spijtig voor lamponline dat hierdoor zeer ontevreden klanten maakt.

Klein probleem met een bevestiging van de lamp. Na een mailtje en een snel antwoord, de lamp keurig vervangen. Top service

Livraison d'un radar HS. Pas de remboursement, pas de garantie. J'ai pourtant renvoyé mon appareil, frais de retour 9.95€. En fait, le site souhaite revendre mon appareil HS à un autre client, ce qui m'est arrivé. Des Malhonnêtes.

Plafondventilator besteld. Snel geleverd, werkte goed. Na de winterperiode reageerde de fan niet meer op de afstandsbediening. Na contact instructies gekregen, geprobeerd te connecteren, niet gelukt. Nieuwe motor gekregen, ook dit lukte niet. Lamponline heeft ons hierbij uitstekende service verleend: ventilator ingenomen, opnieuw voor ons ingesteld en…… hij doet het prima! Nogmaals hartelijk dank!!

Super net bedrijf en snel geleverd. Goed advies over de lichtbronnen die bij de hanglamp moesten. Aanrader!

Ordered some halogen light bulbs from them, through bol.com. Turned out they were no longer available, so they decided just to send me some others, which I could have ordered elsewhere for 40 % less.

Now I had the choice of keeping the over priced ones or spend time on returning the ones they had send me........they didn't care - go elsewhere.