Lampenmanie Arvostelua 

Het zijn mooie lampen precies zoals ik verwachtte. De bezorging binnen een week en goed verpakt tegen beschadigen Top ook de vragen die ik had werden snel beantwoord.

Lamp geruild en voor retourneren even gebeld. Zeer aardig geholpen en verliep heel soepel.

Lampen besteld, snel opgestuurd (aldus mail), vervolgens nooit bij ons aangekomen. Na op en neer gemail, worden de lampjes een week na verzending geretourneerd bij lampenmanie zelf. Geld binnen enkele dagen terug gekregen. Snelle en vriendelijke reacties vanuit de klantenservice.

Ik heb een product gekocht met een energielabel op de website die vervolgens niet overeen kwam met het energielabel op de verpakking. Dit was een erg dure bestelling van over de €50 euro voor lampjes waarvan ik het de investering waard vond vanwege de duurzaamheid. Helaas klopte dit dus niet en kon het retour maar het bedrijf weigert een retourlabel te geven en de klantenservice blijft herhalen dat de “baas” nee heeft gezegd maar die baas spreekt geen Nederlands dus die zou ik niet mogen spreken. Rampzalig bedrijf, ik zou hier niet kopen.

Ik heb zondag een lampenkap besteld
Waar ik normaal de recensies kijk heb ik dit hier niet gedaan. Maandag berichtje dat het verstuurd was vanuit Tsjechië mmmm ben ik gaan Google en daar schrok ik wel van
Maar gelukkig alles is in perfecte staat afgeleverd zat zeer goed verpakt dus tja recensies zijn niet altijd te vertrouwen ik zou er nu zo weer bestellen

Lampkap ingedeukt ontvangen en kabel scheef. Klantenservice denkt niet mee ik krijg mijn geld niet terug omdat ik het voor mijn bedrijf heb besteld!! Wat een slecht bedrijf!!! Nooit meer!!

Levering binnen 1 week

Op basis van prijsvergelijker hier mijn lampen gekocht. Na bestelling te hebben geplaatst ging ik de reviews lezen en was ik bang dat het een drama zou worden. Niets is minder waar. Keurig update over mijn bestelling ontvangen.
Spullen komen uit Tsjechië dus track en tracé is in het begin volgbaar via andere website. Zodra vanuit de hub in Praag worden overgezet naar DHL is ook deze track en tracé actief en binnen 1-2 werkdagen voorzien van de juiste informatie. Ofwel het duurt iets langer qua wachten maar het komt zeker goed. Kortom prima ervaring

Lamp snel bezorgd en goed verpakt

Eerst twijfel gezien de reviews maaar gok gewaagd ivm apart type TL buis
Zeker tevreden

Zelf retour kosten betalen. 13 euro. En gezien de reviews hier durf ik dat ook niet. Lampen zien er goedkoop uit. Ik ga ze niet ophangen in mn kamer. Zonde van mn geld.

Door de beoordelingen hier begon ik te twijfelen, maar toch de gok gewaagd. Ik kreeg het product in een week thuis. Ik heb echt niets te klagen eigenlijk.

Ondanks de slechte reviews heb ik een poging gedaan om te bestellen. Twee lampen met kap besteld plus lampen .Alles betaald en kreeg vervolgens een mail dat de lampen niet betaald waren maar de lampen kappen wel.Ze vroegen naar de bankafschrift, die heb ik gemaild en nog bleven ze vol houden dat het niet zo was.Het waren dus twee aparte
facturen maar ik had er een, daar was het mis gegaan. Uiteindelijk kreeg ik gelijk en na 5 dagen kreeg ik alles netjes binnen.Ik kreeg wel een snelle reactie terug en is verder netjes afgehandeld.En ik heb 2 mooie lampen

Ik kreeg de bestelde lampen beschadigd toegestuurd. Een mailtje met een foto was voldoende om te regelen dat de lampen kosteloos thuis opgehaald werden. Een paar weken later werden de nieuwe lampen bezorgd. Door omstandigheden was ik ook te laat met het betalen van de rekening. Was geen probleem kreeg ik van de klantenservice te horen toen ik hierover belde.

Pakketje is betaald maar nooit geleverd.ze nemen telefoon niet op....technische storing. En mail antwoord ligt bij DHL. En verder gebeurt er niks. Niks kopen bij ze ...je betaald en je krijgt niks.
Maar wel geld ontvangen en niks leveren

Wat een slechte klantenservice, 8 dagen gewacht voordat ik een track and tracé kreeg. Vervolgens zag ik dat er een foutmelding was dat adres gegevens niet klopte. Ze hebben de verkeerde postcode ingevuld. Ik hun gemaild geen enkele oplossing dit is wat ze met zo klacht doen je 6 tot 8 weken op je geld laten wachten:

Bedankt voor uw bericht en excuses voor de overlast.

Via track & trace zien we dat er problemen waren met bezorging door een foutief adres.

Uw pakket zal worden teruggestuurd door DHL naar ons magazijn in Tsjechië. Dit proces kan 6-8 weken duren.

Wanneer het pakket bij ons retour is zullen we het door u betaalde bedrag crediteren

Lampenmanie is gevestigd in Tsjechië en als je iets wilt retourneren betaal je zelf de kosten. Daarnaast betalen zij niet uit binnen de 14 dagen wat zij wettelijk verplicht zijn.

Koop hier niet. Producten zelf was niet verkeerd maar service is ver te zoeken.

Ik was wat huiverig om iets bij deze webshop te bestellen gezien de negatieve reacties die ik hier las. Uiteindelijk toch de gok genomen omdat de lampen die ik wou alleen op deze site op voorraad waren. Na de bestelling werd ik netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Bij het product op de site stond 3-5 werkdagen levertijd, maar dit zijn uiteindelijk 6 werkdagen geworden (dit lag voor mijn gevoel niet aan het bedrijf, maar aan DHL). Ik heb hiervoor tussentijds contact met de klantenservice opgenomen en kreeg snel een reactie van hun. De lampen waren stevig verpakt, waardoor ze zonder schade en netjes zijn over gekomen vanuit Tsjechië (waar ze open en eerlijk over zijn op hun website). Ik zou hier zeker weer bestellen.

Zeer slechte klantenservice. Kwaliteit slecht van producten. Bij het retourneren komt alle kosten op de klant!

Ik heb geen problemen ervaren
Vriendelijk en correct behandeld door de medewerker van Lampenmanie.
Binnen een half uur van naar bestelling kon ik zonder problemen mijn bestelling alsnog annuleren en terug betaald in een dag!

Een plafond lamp besteld. na 4 dagen perfect en correct afgeleverd. Lamp is nog mooier en beter dan gedacht. Dus ik ben zeer tevreden.

Pas na het doen van de bestelling de reviews bekeken over dit bedrijf. Met enige "angst" het leverproces afgewacht. Geheel ten onrechte. Ik werd via mail steeds volledig op te hoogte gehouden.
Op maandag 17:00 besteld en vrijdagochtend in huis.
Vanaf bestelling keurig op de hoogte gehouden via mail.
Het pakket werd goed verpakt afgeleverd (dubbele doos met extra luchtkussens er tussen) en de lamp was onbeschadigd.