Lampemesteren.com Arvostelua 

185
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I ordered a lamp that came bended to the point where it didn’t fit. One of the features came out as well. I emailed them a couple of times and no response was received. So I ended up with a broken la... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Chose Lampmasters over cheaper alternatives because they promised faster delivery. The lamp arrived nearly a month late – after three delay notifications – and was defective. Since mid-December I've... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Purchased two TR5 Pendant Ø80 Alu Copper - Tom Rossau. Arrived within a week and with no issue. Shipping costs were more than the original quoted price (was contacted after purchase) but we were still... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service from my initial enquiry to delivery. I cannot fault lampemesteren.com at all. I will certainly be using them in future and even with a shipment coming into the UK from Europ... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike
  2. ja myös
  3. Huonekaluliike

Yrityksen kirjoittama

✔ Northern Europe’s largest selection of designer lamps ✔ 30 day return policy ✔ Largest selection of designer lamps ✔ Professionals behind the screen


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

185 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,4

Kaikki arvostelut

(185)

4 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Top customer service

A large choice of original accessories. A extremely useful and kind service by Romain. I had made a little mistake in my order and he solved everything with a high level of customer service.

6. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Des menteurs, un colis perdu et aucun dédommagement

J’ai acheté récemment une lampe en France, livraison assez longue je ne comprends pas et je vois qu’il a été livré dans le point relais que j’avais sélectionné. Ok. J’y vais et eux me disent qu’ils ne l’ont pas acceptés car trop encombrant. Donc j’écris au SAV de lampe mesteren en leur expliquant que le point relais ne l’a jamais eu entre les mains. Ils acceptent de lancer une enquête auprès de leur transporteur. Entre temps je retourne dans mon point relais pour chercher d’autre colis et ils m’avertissent que le site les as contacté pour savoir s’ils avaient le colis et ils ont bien dit que non. J’ai espoir qu’il soit livré ailleurs donc j’attends la fin de l’enquête. Et là 10 jours plus tard, je reçois comme unique information : apparement on vous la livré aujourd’hui. Enquête clôturé. Sauf qu’ils n’avancent aucune preuve, que le point relais est témoin de n’avoir jamais rien reçu, que je leur ai fais un témoignage sur honneur que je n’avais rien. Voilà la réponse d’un site de vente en ligne aujourd’hui. Je me suis faite arnaquée d’une centaine d’euros et ils n’ont même pas la décence de fournir une réponse légitime. Vous payez c’est tout ce qui compte et ensuite si vous êtes livrés correctement tant mieux mais si vous avez le malheur d’avoir un soucis de livraison alors bonne chance pour retrouver votre argent ou votre article… j’achète depuis 15 ans sur internet exclusivement je n’ai jamais vu ça.

8. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Lampemesteren.com-logo

Vastaus yritykseltä Lampemesteren.com

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu avant car nous avions un souci sur Truspilot, mais nous sommes contents que cela soit réglé avec la meilleure des manière et que le remboursement intégral vous a été effectué le 08.02.2024. Cela après avoir respecter la procédure avec notre transporteur.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée, en vous souhaitant une excellente journée,

Cordialement

Customer service

Le Maître des lampes

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely Excellent.

Absolutely Excellent.

I ordered a beautiful Gople Table Lamp. It arrived in 7 days with a free bulb and UK converter plug. Fantastic service throughout and wonderful customer service. Will definitely use and recommend this company in a heartbeat.

9. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

All good!

The correct product arrived safely and quickly. Absolutely no complaints.

18. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Beautiful selection of lamps

Beautiful selection of lamps, ewcellent website, easy shopping, delighted with the packing of the lamps for transport.
Since we ordered six lamps it was important to us that everything in the order be correct, and it was.

28. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great e-shop with designer lamps and…

Great e-shop with designer lamps and accessories. I have made a several purchases recently and I can recommend this store to everyone. Items are carefully packed, fast free shipping to my country and amazing customer service (big thanks to Simon who was able to help with all my questions!)

20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Overall, I'm satisfied.

I give them high marks for delivering exactly what I needed, at a reasonable price, and quickly.

It's just a shame that they don't have a lower-priced shipping option with a slightly longer delivery time.

In my case, the product I ordered was priced at EUR 169.60, but the shipping cost was a whopping EUR 95.00. lol

13. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I am very satisfied

I am very satisfied. Polyulea is very beautiful modern and stylish. It fit the interior perfectly.Light, stylish, with adjustable hanging length for each of the segments.

6. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sent photos of the length and width of…

Sent photos of the length and width of the clear glass bulb cover. I told them that the item and dimensions on line didn't match my glass cover. They said it was the right one. You know what it wasn't the right one and now I have an angry customer who has an important gathering and the light issue has not been corrected. Can anyone do anything right anymore?

20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Lampemesteren.com-logo

Vastaus yritykseltä Lampemesteren.com

Apologies for the less than satisfactory experience with Lampemesteren.

An agent of ours advised a way for you to order a clear glass for Albertslund, as that seemed to be the lamp in question. They did ask you to send a picture of the batch/model number sticker for us to be sure that the spare part would be correct. However, you did not provide this additional information in order for us to investigate the exact spare part needed, but instead placed an order independendently.

Please contact our customer service, as we are more than happy to source the right part and arrange a return of the incorrect one.

We hope for your understanding


Team Lampemesteren

Saanut 5/5 tähteä

Great

Great, friendly customer service when making a call, including an offer of 25% discount. Thank you!

19. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin