lampeetlumiere.be Arvostelua 

1 081
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

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Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide, produits conformes à la description. J ai eu besoin de retourner 2 spots dont la vitre était cassée. Heureusement que je n etais pas pressée car il a fallu presqu un mois. Echanges d... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

materiel tres fiable, certe, plus cher qu'ailleur mais durable par rapport au materiel qui coute trois rien et que in finé, ne tient et se détériore en un temps 3 mouvements!! Ensuite rapidité de li... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Réponse rapide, dans ma langue de Lampe et Lumiere qui a corrigé mon erreur quand je les ai contacté concernant mon adresse, sans rechigner. Livraison ultra rapide et appliques conformes à mes be... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Livraison très rapide. Problème reçu casser donc retour de ma part,retour bien reçu mais aucune nouvelle pour le remboursement même après plusieurs mails envoyer toujours sans réponse...

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike

Yrityksen kirjoittama

Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,2

Kaikki arvostelut

(1 081)

536 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Ca fait plaisir quand tout roule bien.

Honnêtement très satisfaite. Je laisse juste une note spécifique sur qq chose qui m'avait interpellé au début: je commande beaucoup de lampes qazqa, et j'étais au début étonnée du prix de vente officiel annoncé sur les pages de lampesetlumières, c'est-à-dire les prix de vente de qazqa, qui semblaient enflés tandis que le prix de lampesetlumières pour ces mêmes lampes était celui de la plupart des revendeurs qazqa (juste un chouia moins cher). Et bien, non! Les prix officiels indiqué sur le site de lampesetlumières sont les prix officiels du site de qazqa. Ca, c'est pour ceux qui se poseraient la question aussi. Quant aux commandes, vitesse du processus et livraison, rien à redire, ca va vite et c'est bien fait. Je ne peux ceci dit pas éclairer sur le service après-vente, je n'en ai pas encore eu besoin.

31. tammikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Livraison prévu le 27 mars

Livraison prévu le 27 mars, sans aucune explication nouvelle livraison le 10 avril… pas sérieux

20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä lampeetlumiere.be

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes désolés, certains articles ne sont pas en stock et c'est pour cela que la commande est en précommande.

Cordialement,
LL

Saanut 1/5 tähteä

L'ampoule non conforme à la description

L'ampoule que j'ai acheté était sensée passer de 2000 à 3000 °k avec un gradateur. En réalité, elle passe du jaune vif à la plus faible intensité au blanc chaud à l'intensité maximum. Le jaune vif n'a rien à voir avec 2000 °K. La description sur le site est donc mensongère. Je l'ai retournée au vendeur avec les deux frais de port à ma charge, ce qui est inacceptable puisque le produit ne correspond pas à la description.

20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä lampeetlumiere.be

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés. Si vous avez un problème, vous pouvez contacter notre service client afin de demande un échange de l'ampoule.

Cordialement,
LL

Saanut 3/5 tähteä

Documentation un peu contradictoire

Documentation un peu contradictoire. Sur votre site et dans le manuel envoyé par mail il est indiqué ampoules de 3W max et sur l'applique murale et dans le manuel fourni il est là marqué 8W max.

23. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä lampeetlumiere.be

Bonjour Thibasch,

Nous sommes désolés que les informations sur le produit soient contradictoires ; nous vous confirmons qu'il s'agit bien de 8 W.

Cordialement
LL

Saanut 3/5 tähteä

Manque d'explications du service clientèle. Service clientele

J'ai déjà répondu a votre demande mais jamais reçu de réponse ni de considération concernant mon problème de luminaire défectueux après même pas 5 années d'utilisation.

19. tammikuuta 2026
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Bonjour Louis,

Merci de nous avoir contactés.

Sauf erreur de notre part, votre demande a été traitée le 2 février.

Si ce n'est pas le cas et que vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous recontacter.

Cordialement
LL

Saanut 2/5 tähteä

POST.NL votre partenaire de livraison de mauvais choix !

Bonjour, je suis très insatisfait de votre partenaire de livraison : POST.NL ! J'ai attendu 2 fois pour rien chez moi. Le livreur n'est jamais passé à mon domicile au créneau horaire imposé. Il a préféré déposer ma commande 2 jours après le mail que POST.NL m'avait envoyé. L'UN DES DEUX PAQUETS ETAIT OUVERT ET AVAIT ÉTÉ FOUILLé ! C'est scandaleux ! Et impossible de vous envoyer mes photos pour preuve par mail. POST.NL est informé de ma plainte. Quant à vous, "lampeetlumière" il est impossible de vous joindre. Ma première expérience d'achat avec vous est décevante.

8. maaliskuuta 2026
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Bonjour Thibaut,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience avec le transporteur. Afin de pouvoir vous aider, merci de bien vouloir nous envoyer un e-mail à l'adresse info@lampeetlumiere.be.

Cordialement
LL

Saanut 2/5 tähteä

Ampoule grillée après 3 soirées

Ampoule grillée après 3 soirées.
Cette Ampoule était conseillée par le site. Grr.

4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä lampeetlumiere.be

Bonjour Jean,

Nous sommes désolés que votre ampoule ne fonctionne pas. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous contacter par e-mail afin que nous puissions vous rembourser ou vous envoyer un nouvel article.

Cordialement
LL

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