Väldigt nöjd med bemötandet! Matteo som ringde var supertrevlig, professionell och hjälpsam. Han förklarade allt tydligt och gjorde hela samtalet enkelt och smidigt. Kändes verkligen som att han lyssn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag tycker säljaren var väldigt påstridig och då jag har svårt att t in information pga utbrändhet kände jag mig pressad att fatta ett beslut jag inte riktigt förstod. Men den upplevelsen vägdes sen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Blir uppringd för att få ett toppen erbjudande, tackade såklart JA. Ringer gamla operatören. Dom erbjuder billigare, ringer tillbaka för att ångra flyttan. Då får jag prata med Alex ☺️ super trevlig k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fick information från säljare att ni förmedlar rabatter åt Telia. Då jag aldrig hört talas om Lajka innan ville jag dubbelkolla, ringde Telia och de säger att det inte stämmer, att de inte har något... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,0
Hyvä
79 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fantastiskt upplevelse
Fantastiskt upplevelse, väldigt bra och goda kunskap som båda säljarna och personalen har på sig. Simon och Alex är topp.
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Bashar!
Det här blir Simon och Alex glada att läsa. Vi lägger mycket tid på att våra medarbetare verkligen ska kunna det de pratar om, så det är extra roligt när det märks.
Stort tack för att du tog dig tid att skriva några rader!
/Lajka
Mycket tydlig information om abonnemang…
Mycket tydlig information om abonnemang och bindningstider bra bemötande och även när jag ringde kundtjänst ca två veckor senare så var det rimlig väntetid och snabbt svar på mina frågor
29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Samuel!
För oss slutar inte jobbet när ett abonnemang är tecknat. Minst lika viktigt är att det ska vara enkelt att få hjälp även efteråt. Därför är det extra roligt att höra att både första kontakten och kundtjänsten levde upp till dina förväntningar.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att dela med dig!
/Lajka
Snabb och effektiv service
Snabb och effektiv service, lätt att komma fram och få svar på frågor. Trevligt bemötande. 🥰
29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Jenny!
Vi tror att bra service märks bäst när den känns självklar. Tack för att du satte ord på det.
/Lajka
Tur att jag inte tackade ja till att…
Tur att jag inte tackade ja till att flytta till er 24 månaders bindningstid. När jag fick reda på att ni hette ”Lajka” avböjda jag genast förslaget. Jag påpekade att det här känns oseriöst, varpå säljaren svarade ”men vad är det för skillnad?”.
Ja enligt mig är det en j*vla skillnad. Lär era säljare att inte jiddra med potentiella kunder ni ringer
Oseriöst upplägg, oseriöst namn.
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Hej Robin,
Du kan självklart att tacka nej till både erbjudandet och bindningstiden. Däremot är det svårt att förstå hur vårt namn i sig skulle göra vare sig erbjudandet eller verksamheten oseriös.
Vi är stolta över Lajka och över det vi erbjuder våra kunder. Seriositet avgörs av villkor, leverans och hur man tar hand om sina kunder, inte av om företagsnamnet faller alla i smaken.
Du verkar ha gjort din bedömning innan samtalet ens hunnit landa, och då finns det förstås en risk att man också går miste om det som faktiskt låg på bordet.
Om du vill att vi tittar närmare på hur samtalet gick till är du varmt välkommen att ringa oss på 031 375 60 00. Då kan vi reda ut det utifrån hela bilden istället för att lämna det vid en snabb slutsats.
/Lajka
Så dåligt att sälja till äldre personer…
Så dåligt att sälja till äldre personer som inte förstår allt ni pratar om!
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Hej Jan,
Att vara äldre innebär inte att man saknar förmåga att förstå ett ritkgit fantastiskt erbjudande eller fatta egna beslut. Däremot ska informationen alltid vara tydlig, och både retorik och upplägg anpassas efter personen man pratar med så att det är tydligt vad erbjudandet innebär.
Om du syftar på ett specifikt samtal där det inte fungerat vill vi gärna titta närmare på det. Ring oss på 031 375 60 00 så kan vi reda ut vad som faktiskt hänt.
/Lajka
Lajka suger hästpung
Lajka suger hästpung! Lögnare och bedragare! Jag som VIMLA kund blev uppringd av någon som sa sig ringa just från VIMLA. Han tackade mig som lång trogen kund och ville nu hjälpa mig att få ner mina kostnader. Ok bra tänkte jag, men frågade om han faktiskt ringde från VIMLA, kändes konstigt allting. Då kröp det fram att det var från Lajka men att jag med mina abonnemangskostnader om 529kr skulle kunna få bättre pris av honom. Jag hann knappt svara att det priset stämmer inte för jag betalar 330kr då slände han på luren i örat. Kontentan är att de vill lura de som inte har koll och byta till annan leverantör för att de ska tjäna pengar! Lögnare och bedragare, akta er!!!
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Hej Jenny,
Vi är stolta över det vi erbjuder och har ingen anledning att utge oss för att vara någon annan. Det är heller inte så våra medarbetare ska presentera sig, så om något blivit otydligt vill vi självklart titta närmare på det.
Att ett erbjudande inte passar alla är en sak. Att avfärda det innan förutsättningarna ens hunnit redas ut och därefter dra slutsatser om hela vår verksamhet är en annan. Ditt ordval är färgstarkt, men recensionen säger betydligt mer om din irritation än om vad som faktiskt hände i samtalet.
Vi hjälper väldigt många kunder att hitta bättre lösningar och står tryggt bakom det arbete vi gör. Eftersom du redan valt att lyfta detta offentligt är du mer än varmt välkommen att också hjälpa oss att reda ut det hela genom att ringa kundtjänsten på 031 375 60 00.
/Lajka
Trevliga
Trevligt och professionellt kundbemötande med fint erbjudande.
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Anna!
Ibland är det faktiskt ganska enkelt. Ett bra bemötande och ett erbjudande som känns rätt. Mer än så behöver det inte vara.
/Lajka
Blev uppring och erbjuden ett…
Blev uppring och erbjuden ett fantastisk erbjudande. Tackade ja . Erbjudandet gör att jag får både bättre mottagning, mer internet utomlands samt billigare abonnemang. Proffsig bemötande och trevligt samtal med representater från Lajka. Super nöjd 👍👍👍
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack!
Vi gillar när det blir en riktig uppgradering istället för bara ett nytt abonnemang. Tack för att du gav oss chansen och för att du tog dig tid att dela med dig.
Njut av ditt nya abonnemang!
/Lajka
Grym servis av Fredrik på lajka tack…
Grym servis av Fredrik på lajka tack för hjälpen
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Jonny!
Välförtjänt beröm. Fredrik ska självklart få ta del av det här.
/Lajka
Bra kund service
Skönt at få en öppen trevlig kundservice och att man får alla papper på bordet är klar enkel att läsa är ett stort plus
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Alexander!
Vi tycker inte att abonnemang ska behöva kännas som en skattjakt efter det finstilta. Ju tydligare allt är från början, desto bättre brukar det bli för alla inblandade.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
/Lajka
Blev uppringd av en kille som vägrade…
Blev uppringd av en kille som vägrade acceptera att jag inte va intresserad. Skickade efter mycket tjat ett erbjudande som va sämre än mitt befintliga 😂 Dagens tips, kolla alltid med er ordinarie leverantör innan ni tecknar ett värdelöst avtalet
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Hej Henrik,
Tråkigt att du lämnade samtalet med den känslan.
Som abonnemangsrådgivare är hela vår uppgift att hjälpa kunder hitta det alternativ som ger bäst värde utifrån deras situation. I de allra flesta fall lyckas vi också med det, även om det såklart kan finnas undantag.
Att jämföra erbjudanden är bara klokt, och ibland leder det till att man upptäcker att det man redan har är bättre än man trodde. Andra gånger upptäcker man motsatsen.
Oavsett vilket hoppas vi att du landade i det alternativ som blev bäst för dig.
/Lajka
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Sebastian!
Fyra ord kan räcka långt. Tack för förtroendet och för att du tog dig tiden att skriva :)
/Lajka
Varning för Lajka och deras…
Varning för Lajka och deras säljmetoder.
Jag blev uppringd av säljaren Fabian som påstod att rabatten på mitt abonnemang hos Tre höll på att löpa ut och att de kunde hjälpa mig att behålla den. Det lät rimligt, men efter samtalet kontaktade jag Tre och fick bekräftat att uppgiften var felaktig. Min rabatt höll inte alls på att löpa ut.
Ännu värre var att Fabian inte nämnde att erbjudandet innebar en ny bindningstid på 24 månader. Den informationen fick jag först när jag själv ställde en direkt fråga om bindningstid.
När jag då sa att jag inte var intresserad av att binda upp mig i två år lade Fabian helt enkelt på luren.
Att använda felaktiga uppgifter för att få in kunder, undanhålla en så viktig detalj som 24 månaders bindningstid och sedan avsluta samtalet så fort kunden säger nej är, enligt min upplevelse, ett mycket oseriöst sätt att bedriva försäljning.
Mitt råd är att alltid dubbelkolla det säljaren säger med din nuvarande operatör innan du tackar ja till något.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Hej Andre,
Riktigt tråkigt att du lämnade samtalet med den här uppfattningen.
Samtidigt är det svårt att dra långtgående slutsatser om våra säljmetoder utifrån ett enskilt samtal med en enskild medarbetare, särskilt innan vi fått möjlighet att reda ut om något missförståtts längs vägen. Vi har hjälpt väldigt många kunder genom åren och har tydliga riktlinjer för hur våra samtal ska gå till.
Om något inte gått rätt till vill vi självklart titta närmare på det. Eftersom du redan lyft detta till oss hoppas vi också att du kan hjälpa oss att reda ut vad som hänt genom att ringa vår kundtjänst på 031 375 60 00.
/Lajka
Jag ringde och var orolig och förvirrad…
Jag ringde och var orolig och förvirrad men Anna hjälpte mig och lugnade mig så allt blir bra och önskar alla var som Anna. Lugn och tydlig och hjälpsam. Kram Lotta Freitag Ejsing
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Lotta!
Ibland handlar bra service inte om att lösa ett problem snabbt, utan om att ge någon tryggheten att känna att allt är under kontroll
Vi ser självklart till att Anna får läsa detta.
/Lajka
Otroligt trevliga o tillmötesgående 👏🏼
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Kerstin! Sånt här gör våra kollegor väldigt glada att läsa 👏🏼
/ Lajka
Professionella och trevliga löste min…
Professionella och trevliga löste min ånger och fixade förlängning på mitt nuvarande
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Alexandra! Ibland ändras planen längs vägen, då är det skönt att ha folk som bara löser det
Kul att våra kollegor hjälpte dig hela vägen fram till en lösning du blev nöjd med
/ Lajka
Lajka
Tack vare Willma och Mateo/Matheo så möttes jag av en positivitet och hjälpsamhet som gav mig ett leende under samtalen.
Ha det fint! Bästa hälsningar Selina ☀️
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Selina! Willma och Mateo gjorde uppenbarligen jobbet ordentligt här
Riktigt kul att höra att både hjälpen och energin i samtalen landade så bra. Det skickar vi vidare till båda
/ Lajka
Efter att jag lämnat in en…
Efter att jag lämnat in en ångerblankett pga att jag inte fått information om en kostnad på 99:-/mån för något jag inte behöver så hjälpte Molly mig lösa det snabbt och smidigt och med ett jätte-trevligt bemötande.
3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Mikaela! När något skaver ska det gå att reda ut utan en massa krångel
Molly tog tag i det direkt och såg till att det landade bra. Riktigt fint jobbat av henne
/ Lajka
Fick fel info i början men blivit…
Fick fel info i början men blivit vänligt bemött och allt har korrigerats rätt!
3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Tack Charlotte! Det började inte perfekt, men vi uppskattar att du gav oss chansen att reda ut det
Extra kul att höra att våra kollegor tog hand om det på ett bra sätt och fick allt på plats
/ Lajka
Är med i NIX och de ringde ändå...
De inleder samtalet med "Ringer angående ditt telefonabonnemang" utan att ange vilket företag dom ringer ifrån. Först efter jag frågat så nämns Lajka.
Är även med i NIX och de ringde ändå. Skärp er!
EDIT (svar till ert svar):
Ja, skyll ni på NIX, eller så respekterar ni NIX - ganska enkelt eller hur? Ganska enkelt att undvika 1-star reviews.
Jag har skickat mail till er och begärt ut all information som ni har om mig (enligt GDPR). Hoppas ni är lika snabba på att svara på det som ni var på att svara här.
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lajka
Uppdatering:
Hej Oliver
Vi respekterar och följer både NIX och GDPR. Om du har mejlat oss hanteras ärendet av vår support, och du behöver inte dela telefonnummer eller andra uppgifter offentligt här
Vi går inte in på detaljer kring enskilda ärenden i ett öppet kommentarsfält, men vi har noterat det du skriver om samtalet och tar det vidare internt
Behöver du komplettera något är du välkommen att fortsätta direkt i mejltråden
/ Lajka
⸻
Hej Oliver
Vi förstår att du reagerar om du har NIX. Samtidigt säger NIX inte alltid hela bilden kring varför ett nummer har blivit kontaktat
Vi kan inte reda ut ett enskilt fall här, eftersom vi inte vill att du delar telefonnummer eller andra uppgifter offentligt. Men sådant här är viktigt för oss, och du är varmt välkommen att prata med oss direkt
Ringer du tillbaka på samma nummer får du alltid veta vilka vi är, varför vi har ringt och hur du kommer i kontakt med oss
Du kan också nå vår kundtjänst på kontakt@lajka.nu eller 031 375 60 00, så kollar vi numret och hjälper dig vidare
/ Lajka
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.