laidback london Arvostelua 

935
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ordered boots on Saturday through the website for a birthday gift, had an issue with courier. Contacted laidback London by email, they sent a new pair same day. Arrived the next day. Boots look amaz... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Sono tre anni che compro un paio l’anno! Flip flop artigianali,ben fatte! Costano un pò ma vale la pena,durano. Anche la spedizione abbastanza veloce ma purtroppo non gratuita.

Saanut 4/5 tähteä

Ich melde mich noch mal bezüglich meines Umtausch. Inzwischen hat die Firma sich bei mir gemeldet und sehr professionell reagiert und mir auch die Möglichkeit gegeben, die Schuhe zurückzusenden. Meine... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Strong, comfortable AND stylish! My foot is very fine and still stays well maintained in the shoe. It is my third pair from your brand for different seasons and I am a big fan. I live on the road a... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Nahkatavaramyymälä
  2. Asusteet
  3. Kenkäkauppa

Yrityksen kirjoittama

Born in 2002 at London's iconic Portobello Market, laidback london embraces the beauty of handmade products crafted on the Kenyan coast. Committed to durability and sustainability, laidback london supports local communities and offers products that truly last. Each piece in the collection is unique, embodying timeless design and valuing natural materials that only get better with age.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

935 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(935)

61 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The shipping was fast

The shipping was fast, the product is so cute, and the quality is top notch!
I will purchase again - so many sweet styles to choose from.
And didn’t mention how comfortable they are. 😊

4. kesäkuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Love my sandals

Love my sandals! Very high quality and well made, beautiful bead work. Comfortable after they are worn a few times. The only issue is that I wish they had half sized because I had to size up to a seven and it looks a bit long in the back of my heel.

3. kesäkuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

J’ai reçu mes tongues rapidement mais…

J’ai reçu mes tongues rapidement mais bien trop petites alors que j’ai pris une demi pointure au dessus et rien n’indiquait qu’il fallait prendre plus grand ! Maintenant je dois payer 12£ pour échanger ou me faire rembourser
C’est scandaleux

2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
laidback london-logo

Vastaus yritykseltä laidback london

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la taille ne vous convient pas. Nous mettons pourtant à disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit, avec les mesures du pied, afin d’aider nos clientes à choisir la pointure la plus adaptée.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, n’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à organiser un échange et à trouver la bonne taille.

Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous.

Saanut 2/5 tähteä

I own three pairs of Laidback London…

I own three pairs of Laidback London sandals. They’re absolutely beautiful and fit well. However the quality doesn’t match the orice. For around £100 per pair I would expect them to last far longer. I haven’t worn them much but all three pairs have one issue or another - detached sole, the centre piece which fell off or the leather colour which comes off in the rain. A shame as they’re so beautiful to look at.

26. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
laidback london-logo

Vastaus yritykseltä laidback london

Hi, thank you for your feedback- we’re really glad to hear you love the look and fit of your sandals, but we’re genuinely sorry to hear about the issues you’ve experienced.

This isn’t the level of quality we aim to deliver. We’d really appreciate the chance to look into this properly for you. If you haven’t already, please reach out to our customer care team with a few photos and your order details so we can review each case and find the best solution. Thank you again for bringing this to our attention- it helps us improve 💛

Saanut 1/5 tähteä

Poor customer service

Had the Jun 4.0 slippers gifted to me as a Christmas present. They are gorgeous and were so pleased with them but the right slipper started to rip and fur became loose within the first month of wear. I have been trying to reach the customer service team for two months now, with multiple follow ups on my original email but unfortunately, no response! I would have hoped for more seeing as they are expensive for a pair of slippers, plus when the brand ethos is craftmanship and quality - really disappointed! 

29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
laidback london-logo

Vastaus yritykseltä laidback london

Hi Emma, we’re really sorry to hear about your experience - this is absolutely not the standard we strive for.

We’d love to get this resolved for you as quickly as possible. It seems we may not have been able to locate your enquiry, so I’ve requested a bit more information, including your order number, to help us find your case and assist you properly.

If you haven’t already, you can also reach us via the chat on our website or by phone - our team will be happy to look into this for you right away.

Thank you for bringing this to our attention, and we truly appreciate your patience while we sort this out.

Saanut 3/5 tähteä

It's great to see the brand innovating

It's great to see the brand innovating, but they should keep the classic lace-up boots without a platform in their catalog. Those simple, timeless boots from a few years ago were perfect—please bring that model back!

17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ordered boots on Saturday

Ordered boots on Saturday through the website for a birthday gift, had an issue with courier. Contacted laidback London by email, they sent a new pair same day. Arrived the next day. Boots look amazing. Can’t wait for the unwrapping.
Great product, excellent customer service.
Thank you

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Unwearable/Squeaks Loudly - poor customer service

I purchased a pair of their boots in Santa Fe, New Mexico. One of the boots squeaks so loudly they are unwearable. Even in places where there’s a lot of noise, you can hear the squeak above it all. So embarrassing. I contacted the laid-back London team, they asked for a video. I sent them the video which is almost funny to watch, It’s so loud. But they have ignored me and have not initiated an exchange. These boots are very expensive and I feel as if I’ve wasted all that money.

14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
laidback london-logo

Vastaus yritykseltä laidback london

Hi Jessica,

We’re really sorry to hear about your experience — that certainly doesn’t sound pleasant, and we understand how frustrating that must feel.

Just to clarify, we don’t have a physical laidback london store in Santa Fe. If the boots were purchased through one of our independent stockists there, the return or exchange would need to be arranged directly through the same store where the purchase was made. Retail partners manage their own sales and returns, as they handle the transaction, payment, and inventory on their end.

We’re always happy to help investigate issues and offer guidance — which is why our team requested the video — but the store where the boots were purchased is best placed to organise an exchange or refund according to their store policy.

If you’re still experiencing difficulty with the retailer, feel free to reach out to us again and we’ll do our best to assist further. 🤍

Saanut 5/5 tähteä

Highly Recommend the Slipper Boots

Highly Recommend these Slipper Boots from Laidback London. I have had a couple of pairs now over a long span of years and they never fail to impress me. Warm Cosy, Easy to get on/off and look AMAZING. Stylish and worth the price tag. Alway get the comment 'oooo i like your boots where did you get those from?' Thanks LL for quality and COMFY shoes.

23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Boots fourrées

J'ai reçu mes bottines hier (daim couleur fougère), la livraison a été rapide et sans problèmes, je les ai portées pour la première fois ce soir, je les adore, elles sont belles, chaudes et hyper confortables (j'ai pris du 38,normalement je chausse du 38 1/2, 39), je ne connaissais pas cette marque, et j'ai hâte de découvrir la collection d'été

30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Ungerechtfertigt bewertet von mir

Ich melde mich noch mal bezüglich meines Umtausch. Inzwischen hat die Firma sich bei mir gemeldet und sehr professionell reagiert und mir auch die Möglichkeit gegeben, die Schuhe zurückzusenden. Meine spontane Bewertung mit einem Stern war nicht gerechtfertigt und ich muss mich dafür entschuldigen.

19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Try them you won't be disappointed

Wasn't too sure due to some reviews especially about socks falling down 😂.
But I thought I'd give them a go and I'm glad I did. Do the socks fall down? yes initially they do but if you persevere in time they don't. They are stylish and different without compromising on comfort. They are by far the most comfortable boots I have ever owned. I now have 2 pairs and about to get a third 😁. I would highly recommend them. Give them a go they're great and very warm. Oh and I returned one pair and had no problem with customer service.

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin