Laboutiquemaroquinerie Arvostelua 

J'ai acheté un sac. La livraison s'est déroulée normalement.
Par contre, au bout de quelques temps, j'ai perdu un anneau qui retenait la bandoulière de mon sac (défaut : il s'est ouvert tout seul !).
J'ai donc envoyé un mail (impossible de les contacter). Ils m'ont demandé de prouver mes dires en faisant quelques photos pour attester mes dires mais n'ont pas voulu ouvrir une réclamation auprès du fabricant car il manquait une étiquette !!! Mais qui garde les étiquettes pendant toute la durée d'un vêtement ou d'un accessoire ??? Bien etendu le sac est sous garantie.
Plus jamais d'achat chez ce revendeur pas sérieux.

A Fuir, Service Client incorrect, il devrait revoir leur politique de satisfaction client, aucune considération, les articles ne sont pas en stock. J'ai commandé un article et il n'est plus disponible , ils m'ont remboursé. Mais cette article reste toujours disponible sur le site. Comment peut on travailler ainsi, le service client a reconnu qu'il n'avait pas le temps de mettre à jour. Je ne commanderai plus, c'est pas mon genre de laisser des avis négatif.

J'ai commandé 2 articles le lundi 22 août sur le site de Arthur et Astor et ce jour ils ne sont toujours pas arrivés ce 6 septembre. Je souhaite un remboursement total de mon achat.

J’ai commandé une valise Delsey, modèle Moncey le vendredi 22/07/2022. J’ai reçu le colis bien emballé 6 jours plus tard le 28/07/2022

Sacoche tommy hilfiger commandée, bien reçu et contente mais sans emballage cadeau alors que je l’avais pourtant demandé. Vue le prix payé, c’est très moyen..

Un soucis sur mon sac Cabaia, depuis mon avis sur le site on vient de m'envoyer un mail pour un retour. Affaire a suivre...

Je viens de recevoir 2 sacs. Tout est parfait. Descriptif sur le site de mes 2 articles précise et conforme à ce que j'ai reçu. Livraison dans les temps, articles bien protégés pour le transport. Je suis ravie. Mes 2 sacs sont superbes. Je commanderai à nouveau et conseillerai le site à mes amis.

Voulu commander un sac long champ, en s’abonnant à la newsletter c’est inscrit que vous recevez un cadeau de bienvenue, je me suis abonné et rien, je vais donc dépenser mes 600€ ailleurs….

Achat d’un cartable tann’s défectueux après 11 mois d’utilisation, la société la boutique maroquinerie, me dit que les cartables sont garantis 10 mois, et ne peut rien faire pour moi…alors que la loi oblige une garantie de conformité de 12 mois, puis plus de nouvelles, ne répond plus à aucun message.

J'ai voulu annulé une commande le lendemain de celle ci. Impossible de les avoir au téléphone. Aucune réponse par mail. Site pas du tout sérieux. On me dit aujourd'hui que mon colis a été envoyé ...

J'ai commandé le vendredi en début d'après-midi (pendant le pont du jeudi de l'ascension). Ma commande a été expédiée le lundi en début d'après-midi. Et j'ai reçu mon colis le mercredi matin ! AU TOP, ma commande était conforme et les paquets étaient très bien emballés (avec le papier cadeau et sans surplus). Je suis super ravie et je recommande fortement. Merci pour la qualité de service.

Fuyez ce site !!!
J’ai passé commande 10 jours avant l’anniversaire de ma fille.
Aucune communication par mail ...
Je décidé d’appeler et on me confirme que ma commande a bien été prise en compte et que j’allais recevoir mon colis.
Le débit a bien évidemment été effectué sur mon compte bancaire.
10 jours après je découvre un remboursement avec annulation de ma commande. Encore aucune communication par mail ni téléphone
Un anniversaire sans cadeau merci la boutique maroquinerie 👎🏻
Une honte.

Très bien. Personnel réactif.

Très bon site de maroquinerie, la commande a été expedié en 24 heures, le service client est très réactif et a su me guider avant l’achat. La commande m’est parvenue rapidement et livré en 48 heures, très bien emballé. Je recommande vivement.

J'ai commandé un sac à dos pour la rentrée de mon fils. Le sac à dos était en stock et j'ai effectué la commande sans soucis le vendredi midi. Lundi matin, la commande passe à "en cours de préparation" vers 9h, vers 16h, je reçoit 4 mails automatiques m'indiquant que la commande a été annulée, que j'ai été remboursé et des excuses (donc 3 étoiles quand même). Dommage

Produit Arthur&Aston conforme à l’annonce, état parfait.
Bien un original avec son attestation d’authenticité. Tarif au top (destockage -60%) 79€ au lieu de 199€. Hyper rapide !

Commandé mercredi à 23h, article expédié jeudi matin et arrivé vendredi matin au mondial Relay. (Car j’ai l’impression que je suis à côté du centre en Normandie)

Je recommanderais sans hésitation.
(Ps. Je suis ravie de voir que Arthur et Aston ne jette pas leurs marchandises comme d’autres marques et accepte de les déstocker. Merci encore pour ce respect. Cela montre votre sérieux. J’achetais principalement cette marque désormais)

Plutôt bonne expérience. Mais ils ont 2 entrepôts, cela peut donc allonger les délais de 2 ou 3 jours si vous commandez plusieurs produits.