Gentile Cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.
Ci scusiamo per eventuali ritardi nella consegna.
La informiamo che quando un cliente riceve una parte non conforme, ne proponiamo automaticamente la sostituzione.
Affinché ciò avvenga, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti tramite il pulsante 'Contattaci' situato in alto a destra sul nostro sito.
Dalle verifiche effettuate risulta che non abbiamo ricevuto alcuna email da parte sua. La invitiamo pertanto a fare una richiesta di assistenza post vendita tramite il nostro modulo di contatto.
Una volta ricevuta la sua richiesta, saremo in grado di aprire una pratica di assistenza post vendita e quindi rispedirle le parti consegnate difettose.
Se il prodotto scelto non corrisponde a quello che stava cercando, ha 14 giorni di tempo dalla consegna dello stesso, per restituirlo.
Una volta restituito il prodotto, in perfette condizioni, riceverà un rimborso totale.
In attesa del suo messaggio,
Cordiali saluti,
La Mia Serra da Giardino