Kwiatowa Przesyłka Arvostelua 

Nie przysłali kwiatów w wyznaczonym terminie

Stanowczo odradzam korzystanie z usług firmy. Kwiaty nie dojeżdżają na czas. Infolinia bardzo opryskliwa i w ogóle nie pomocna. Nie ma dostępu do statusu zamówienia, po prostu głucha cisza i czekanie…

Zamawiałam bukiety dwa razy. Doszły na czas i były dość ładne. Za trzecim razem,kiedy chciałam żeby na 12:00 w dzień matki doszedł bukiet,dostałam o 12:00 informacje,że bukiet nie dojedzie. Jestem zawiedziona. Daję jeden i więcej nie wracam.

Scam! Najgorsza firma! Pod koniec dnia dostaje wiadomość że nie mogą dostarczyć kwiatów w dniu matki i oferują że dostarcza je w dniu następnym, jestem mega zawiedziony i mam nadzieję że ludzie zastanowią się przed skorzystaniem z tego serwisu. Porażka totalna i wstyd!

Zamówienie złożone i opłacone kilka dni przed dniem dostarczenia, potwierdzone przez sprzedawcę, a finalnie w ważny dzień nie zostało dostarczone, NIE POLECAM. Do tego sprzedawca mówi, że tak bywa i nic z tym nie robią, bo mają to wliczone w ryzyko, PORAŻKA.

2 gwiazdki jedynie za to, że kwiaty dotarły na czas. Jednak produkt totalnie inny niż na zdjęciach. Rozwalone, zwiędłe i jakby leżały w aucie conajmniej 3 dni….. nie polecam.

Kwiary zamowione z wyprzedzaniem, zamówienie potwierdzone a w dniu dostawy o godzinie 15stej email ze nie mogą dostarczyć kwiatów. Firma kwiatowa nie moze dostarczyć kwiatów ? Obsługa klienta na poziomie zerowym. Nie polecam l- wręcz odradzam.

Bukiet, który zamówiłam nie przypominał prawie w niczym bukietu który został dostarczony.
Jedyny plus to dostawa na czas.

Kwiaty nie zistały dostarczone. Nie było nawet próby dostarczenia a dostałam informację, że mam dopłacić 20 zł za ponowną???próbę dostarczenia lub biec z Warszawy do Białegostku i sama dostarczyć kwiaty pozostawione w pobliskiej kwiaciarni
Kontakt z infolinią bardzo irytujący.
Nie polecam. Szkoda newów.

super obsługa ceny przystępne i szybka dostawa nic dodać nic ująć.

Z pewnością zdają sobie Państwo sprawę z powagi dzisiejszego dnia — Dnia Matki, w którym to każda Polska Mama również i moja powinna otrzymać zamówiony, piękny bukiet kwiatów.

Zostałam poinformowana, że nastąpił błąd systemu i wasza firma nie będzie w stanie dostarczyć kwiatów dzisiaj. Zaproponowaliście mi dostawę jutro albo zwrot pieniędzy, ale również nie od razu — dopiero w ciągu kilku dni roboczych.

Jako firma specjalizująca się w dostawie kwiatów, powinni Państwo posiadać jakiekolwiek zabezpieczenia lub procedury awaryjne na wypadek takich sytuacji.
Klient, który opłacił zamówienie w pełnej kwocie, nie może ponosić konsekwencji błędów systemu.

Przyjmując zamówienie, zobowiązali się Państwo do jego realizacji — tym bardziej w tak wyjątkowym dniu jak Dzień Matki!

Sama propozycja dostarczenia bukietu dzień po Dniu Matki jest brakiem szacunku wobec odbiorcy tych kwiatów i całkowitym niezrozumieniem znaczenia tej okazji.
Klienci wybierają Państwa firmę, bo ufają, że dostawa zostanie zrealizowana w wybranym terminie — a Państwo to zaufanie zawiedli.

Chętnie podzieliłabym się zrzutami ekranu konwersacji e-mailowej z obsługą ale niestety nie ma takiej opcji.
W każdym bądź razie ‼️NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG @kwiatowa przesyłka ‼️

Przed chwilą zostałam zablokowana przez kwiatową przesyłkę na Facebooku po tym jak skomentowałam jeden z ich postów. Inne osoby które miały podobne do moich doświadczenia również zostały zblokowane. Bardzo ciekawe podejście do klienta.
Czy ktoś jeszcze miał podobne doświadczenia z Kwiatowa Przesyłka?

Kwiaty na Dzien Matki zamowione z wyprzedzeniem, 26.05 dostaje informacje ze kwiaty 'przez pomylke zostaly zle nadane ?!' Zostana wyslane dzien pozniej.... Debile i tyle.
Nie korzystac, nie polecam. DNO

Na ostatnią chwilę otrzymałem informację, że kwiaty na dzień mamy nie dotrą na czas...

Używałam poczty kwiatowej już od kilku lat. Raczej zawsze wszytko dochodzi dokładnie jak zamawiałam i zawsze w terminie na kiedy ma być dostarczone. Był tylko jeden raz że się okazało że moja mama dostała inne kwiaty ale też były ładne i się jej podobało więc wciąż daje 5 na 5.

Szybkość realizacji

Szybka realizacja zamówienia - co rok korzystam na Dzień Matki i jeszcze nigdy się nie zawiodłam!