Cannot fault the service or help given. Had a few difficulties in placing order so rang customer services and it was all sorted in minutes, order placed and order delivered in super quick time! This i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ordered the Rough Rider folding Chefs knife on the Thursday evening and it arrived on the Sunday morning. It’s a great value knife for a very reasonable price and would recommend it to anyone consider... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great service and even though I got the address wrong by missing out my house number. They rectified my mistake by emailing me to ask. It then took a couple of days to arrive. Well chuffed and my gf l... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The order is a present so I can`t comment on the product, but it looks fine. My issue is with age verification. I am 82 years old and don`t do photo ID etc. as I don`t know how. I phoned and spoke to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We specialise in the sale of quality kitchen knives and outdoor cookery tools. We also sell related equipment. Excellent products at great prices. Across our full range - if we sell it, you can depend on it being of top quality. We too shop online, so we understand the importance of a reliable supplier. We are that reliable supplier - we are real people, who want you to have a no-problem shopping experience at Kotura.uk We are based in a real office near Cardiff, South Wales, with our stock on the shelf in our warehouse, ready to go. We ship our products using either Royal Mail, DPD or UPS, which ensures that they'll get to you swiftly. If you have any queries about our range of products, give us a call, or send us an email. We're here on the phone 029 2167 1423 Monday - Friday 0900 - 1730 Our email support (support@kotura.uk) is always available - you'll get a speedy answer during office hours, or the next working morning if you mail us in the evening or weekend. Reliable shopping at kotura.uk
Yhteystiedot
Unit C, Atlantic Gate, CF63 3RF, BARRY , Yhdistynyt kuningaskunta
- 029 2167 1423
- mark.richmond@kotura.uk
- kotura.uk
4,0
Hyvä
66 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Some items I ordered were not in stock…
Some items I ordered were not in stock and after ringing the company, they couldn’t tell me when they would expect a new stock.
As my order was a present it was disappointing not to have a complete set.
14. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Kotura
Good afternoon, we're very sorry to read your review. Having rechecked your order, we can see that everything you ordered on the website was despatched the next working day.
Our website is constantly updated and should not allow anyone to order anything that is not in stock. In this way we aim not to disappoint our customers.
We can see that you did leave a note on your order to ask to advise you when the Carving Knife from the range was back in stock. It would be very helpful if you could re-contact us at your convenience and we can talk further about the item you are interested in and also availability. You can do this via phone (029 2167 1423) or e-mail (support@kotura.uk). Please ask for Marie. We are here between 08:30 and 17:30 Monday to Friday. Alternatively we can e-mail you to help resolve things?
We appreciate your custom and hopefully we can help resolve your frustration.
Thanks, Kotura
great items and fast shipping
great items and fast shipping. three orders and all dealt with quickly and shipped within 48 hours.
9. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Kotura
Thanks for your great feedback!
this is now my third order and each one…
this is now my third order and each one shipped to me in less than 48 hrs after packing. great knives great service. thank you
7. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kotura
Thanks so much Gean! Our warehouse team pride themselves on getting the orders away asap. We really appreciate the feedback :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.