Koolicar Arvostelua 1 575

Une expérience parfaite avec koolicar tout c’est très bien passé.
Je le recommande :)

Une bande d'escrocs en moins !!!!! Une société qui vous débite plusieurs fois pour la même facture ne mérite que de mettre la clef sous la porte !!!! Bienvenue au pôle emploi. ...

Aucun service support téléphonique en cas de pb technique imputable au système koolicar, nous avons donc été obligé de louer un deuxième véhicule. ....

Première expérience en tant que locataire sur Paris le 9/11/2018. Je m'attendais à plus de réactivité de la part des propriétaires, et j'ai eu plusieurs refus et pas mal d'attente avant de finalement opter pour un véhicule en acceptation direct de location, avec dans mon cas un coût plus élevé que mon budget initial et une localisation plus distante depuis mon domicile.
Pour autant, le service a finalement répondu à mes attentes et j'ai été très agréablement surprise par l'opérationalité de la récupération automatique des clés.
Le service a été bien rendu.

efface et rapide pour louer une voiture sans passer par une agence !
je recommande

Bonne expérience mais le système de clé sur l'application est vraiment à revoir ça n'a pas fonctionné

Prise en main plutôt délicate pour une première expérience. Bien penser à appeler le service en ligne en cas de difficultés, ils sont très disponibles et efficaces.

Un peu laborieux ( localisation de la voiture incorrecte au départ et au retour) mais l’équipe Koolicar a été très efficace.
Donc globalement tout s’est bien passé.

L’accès à la voiture n'est pas trop pratique, il faut appeler à chaque fois le service client contrairement à Drivy, tout se fait via l'application.
La voiture n'est pas très propre, odeur d'animaux très gênante.

Topissime mais quand vous avez un problème le remboursement vous l'attendez pendant longtemps ... la facturation sa va vite par contre pour rembourser un trop perçu il faut attendre encore et toujours attention à vous ... service client pas si pro que sa ... impossible d'avoir un responsable ... SAV déplorable.

Service client nickel , à l’ecoute Du client , très très bonne application

Super service ! Service client au top !

Bonne première expérience.
Malgré une inscription un peu laborieuse (pour l´inscription de mon épouse en conducteur additionnel via les arcanes de l'informatique !! ) , la location s´est très bien passée . Le contact a été très bon avec le sympathique propriétaire du véhicule . Ce type de service m'a plus rassuré que le passage sous les exigences des professionnels de la location .
Juste une petite remarque sur le grand nombre de demandes à formuler (14) avant d'avoir une réponse positive,mais il suffit d'être patient.
Il faut noter le très bon accueil du service téléphonique de Koolicar qui a toujours répondu gentiment à toutes mes interrogations .
En conséquence , je recommande vivement ce type de location.

Fuyez sur drivy ou ouicar.
Ici vous n’êtes pas maître du tarif à appliquer à votre véhicule.
Après avoir remarqué que mon fourgon était proposé moins cher que d'autres mois récents et avec plus de kilomètres de la même catégorie.
Aucune réponse valable ne m'a été proposée,et souvent des semaines après avoir posé la question.Mon véhicule est aujourd'hui toujours le moins cher de sa catégorie tout en étant toujours le plus récent.
Bref,j'ai annulé mon compte.

La location c’est tes bien passer je recommande vivement

j'ai loué un véhicule pour la première fois, j'ai été très contente du véhicule et de la personne qui me la louer , je recommande aux personnes qui ont besoin de louer un véhicule de passer par vous. Merci à toute l'équipe de koolicar

Réservation facile. Accès à la voiture et ouverture, puis restitution simple. Tout s'est bien passé.
Par contre, le véhicule était moyennement sympa (Pas super propre ou rangé, mais sécurité Ok)

Accueil et organisation excellents! Très pratique, système de déverrouillage impeccable.