Jool Arvostelua 99

Très pratiques. La voiture que j’ai utilisé était très propre et confortable, les informations pour récupérer et déposer la voiture etait très bien expliqué, je n’ai pas galeré a comprendre. Très bonne expérience 👌🏼

Malgré une IA très présente, il est encore possible d'avoir un humain 👍👍

Voiture très propre

Je poste rarement des avis, mais mon expérience avec cette société m'a conduit à partager mon ressenti.

Le véhicule loué affichait un kilométrage élevé (plus de 100 000 km), un état de propreté perfectible, ainsi que des problèmes de climatisation et d'autonomie de batterie constatés lors de la prise en charge.

Le service client s'est montré réactif dans un premier temps, mais j'ai été surpris par la facturation a posteriori de frais que je n'avais pas anticipés à la lecture du contrat. Je recommande à chacun de lire attentivement les conditions générales avant toute signature.

L'expérience globale n'a pas correspondu à mes attentes au regard de l'image véhiculée par la société.

Conseils pratiques si vous utilisez ce service : photographiez le véhicule sous toutes les angles avant et après la location, conservez une copie des CGU/CGV au moment de la signature, et notez par écrit tout défaut constaté à la prise en charge.

Location parfaite ,
Le service livraison est un vrai plus .
Le véhicule était conforme à description .

Quel plaisir de récupérer la voiture à son domicile dans un état impeccable. Tout est clé en main c’est parfait

Un peu nerveuse d'utiliser une compagnie que je ne connaissais pas. Mais ravie de l'expérience. Quelques minutes pour choisir et réserver une voiture, application fluide, quand questions, le chat sur le site ou la messagerie WhatsApp très efficaces. La livraison incluse fait gagner du temps et s'est passée sans problème. Le retour aussi. Le GPS calcule les pauses nécessaires pour charger, donc expérience vraiment sans stress. Je recommande.

Super expérience, très simple à louer et à restituer. Service sans frictions et l'app mobile est très simple à utiliser avec la possibilité de contrôler sa voiture.
je recommande.

Parfait. Je recommande.

Grande réactivité et disponibilité du support, à toute heure. Facilité et flexibilité de la location. Très content - je recommande !

Comme je l’ai déjà dit plusieurs fois, c’est le fait d’avoir sa voiture devant chez soi et qu’on ait pas à la déposer et à la récupérer

Super prise en charge rapide, communication WhatsApp, convoyeur qui livre la voiture très sympa. Véhicule propre explications claires. J'ai l'habitude de réserver sur Virtuo mais là j'avoue que je suis agréablement surpris, c'est fini je suis maintenant full JOOL !

Très belle expérience
Une semaine de location et je n’avais jamais conduit de Tesla auparavant c’était simple et le départ et retour juste devant chez moi c’était parfait.

J'ai essayé Jool pour un week-end et c'était vraiment pratique. La voiture était bien chargée et facile à trouver.

Très bonne expérience avec Jool. Le véhicule a été livré directement devant chez moi, vraiment appréciable et un vrai gain de temps. La voiture était impeccable, propre, bien entretenue et très confortable à conduire. Tout s’est déroulé simplement, sans stress ni mauvaise surprise. Une expérience fluide du début à la fin, je referai appel à eux sans hésiter.

Meilleur expérience utilisateur.
Une extrême facilité et efficacité inégalée.
Voiture livrée et récupérée sans encombres.
Le chat IA sur WhatsApp est redoutable, apportant des réponses très pertinentes pendant la durée de location.
L'intégration a l'appli tesla, la prise en charge du paiement des recharges et des péages flux libre apporte un réel plus a tout autre loueur.
Hyper satisfait.

Service parfait! Véhicules toujours impeccables. Appli hyper intuitive. Rien à dire!

Location globalement fluide : prise en charge et restitution sans problème, véhicule conforme, même s’il présentait déjà plusieurs marques d’usure.
Accès à l'application tesla qui est un gros plus !

Point de vigilance toutefois sur l’état des lieux et le dépôt de garantie : sans vérification en direct lors du retour, des frais peuvent être imputés de manière discutable.

À améliorer (ça se fait très bien sur d'autres app/site de location) pour éviter toute impression d’injustice côté client.

Bien
Super, aucun problème du tout