Updated my original review as I got a refund after posting it. Still, I should have been helped earlier and without such measures. Original review: "I ordered a replacement part for my bialetti french... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik was op zoek naar een passende O-ring voor mijn espresso machine. Op andere webshop was de prijs aanzienlijk hoger dan op de Koffie Koning. In de eerste instantie dacht ik door de afwezigheid van e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik had een formaat brievenbuspakketje (echt klein en plat) dat tóch met de DPD bezorgdienst aan de deur kwam, inclusief aanbellen. Dus niks brievenbus. Ik was al niet blij met de verzendkosten, maar d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Product zoals omschreven. Verzending ging erg traag. Pakketje had prima door de brieven bus gekund. Veel betalen voor pakket bezorging. Pakketje beschadigt en 1,5 week later pas kunnen ophalen op een... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KoffieKoning.nl is een Nederlandse webwinkel voor koffie en alles wat daarbij hoort. Vanuit Harderwijk leveren wij aan particuliere en zakelijke klanten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit Italiaanse koffiebonen, gemalen koffie, koffiecups en E.S.E.-espressopads, met bijzondere aandacht voor authentieke Siciliaanse koffie van Miscela d’Oro. Daarnaast bieden wij koffiemachines, koffiemolens, barista-accessoires, onderhoudsproducten, reinigingsmiddelen en reserveonderdelen voor bekende merken zoals De’Longhi, Philips, Saeco, Siemens, Bosch en Krups. Ook vindt u bij ons koffieservies en praktische keukenartikelen. Sinds 15 augustus 2026 staat KoffieKoning onder een nieuwe eigenaar en bedrijfsleiding. Onze processen voor voorraadbeheer, verzending, bereikbaarheid en klantenservice worden sindsdien opnieuw ingericht en aangescherpt. Wij streven naar betrouwbare levering, duidelijke communicatie en persoonlijke service. Vragen en problemen willen wij zorgvuldig en tijdig oplossen. Eerlijke beoordelingen zijn voor ons zeer waardevol: ze helpen ons de dienstverlening voortdurend te verbeteren en geven toekomstige klanten een duidelijk beeld van KoffieKoning.nl en onze manier van werken.
Yhteystiedot
Zeppelinstraat 14A, 3846CL, Harderwijk, Hollanti
- info@koffiekoning.nl
- koffiekoning.nl
3,5
Keskitasoinen
274 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Koffiekoning lost DPD probleem op
Zeer tevreden met de Koffiekoning omdat nadat de DPD mijn pakket was kwijt geraakt en een paar weken getouwtrek met de DPD de Koffiekoning mij de bestelling opnieuw heeft gestuurd en zij het probleem op die manier van mij overnamen. Ik hoop dat zij het vergoed krijgen. Bedankt. Koffiekoning 5 sterren, DPD 0.
11. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Snel acuraat en goed verpakt kwam het…
Snel acuraat en goed verpakt kwam het correcte onderdeel
5. joulukuuta 2022
Er was iets misgegaan met de…
Er was iets misgegaan met de vervoerder, waardoor er een beschadiging aan het artikel zat. Dit is direct opgelost! Heel prettig! Dank!
5. joulukuuta 2022
Aanrader om koffie te bestellen
Heel vriendelijk behandeld door de contact persoon bij de eerste levering. Heerlijke koffie gevonden, en super snelle levering. Nu al meerdere keren besteld, en iedere levering is snel en de koffie van goede kwaliteit.
22. marraskuuta 2022
Was prima ik was tevreden.
6. marraskuuta 2022
de winkel heeft niet veel feedback
de winkel heeft niet veel feedback. maar alles was op orde. Delivery was ook snel en produkt is geweldig met leuke prijs.
1. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
We zijn op zich erg tevreden
We zijn op zich erg tevreden, maar we kwamen erachter dat de huidige aankoop niet op inductie kan. Vandaar dat ik een e-mail heb gestuurd met de vraag of we de aankoop kunnen ruilen voor andere pannen die we bij jullie op het oog hebben. Graag hier reactie op 😊
29. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
netjes geleverd en jullie waren niet de duurste
netjes geleverd en jullie waren niet de duurste daarom mag ik jullie een 10 geven
27. lokakuuta 2022
Verkeerde oring
22. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
goede service
6. lokakuuta 2022
Vacuüm container
Vacuüm container. Goed product, voldoet aan verwachting. Snel geleverd en goed verpakt.
11. lokakuuta 2022
Keurig en netjes snel afgehandeld
Keurig en netjes snel afgehandeld, zal dit dan ook aan anderen aanbevelen
3. lokakuuta 2022
Graag weer.
Makkelijke website,eenvoudig bestelproces en snelle levering. Ik heb telefonisch nog een vraag over een product gesteld en kreeg ook hier keurig en vriendelijk antwoord.
12. syyskuuta 2022
Origineel Delonghi waterreservoir werd…
Origineel Delonghi waterreservoir werd snel geleverd. Goede kwaliteit en snelle afhandeling.
14. syyskuuta 2022
Goede communicatie
6. syyskuuta 2022
we could not find this perfect coffee…
we could not find this perfect coffee for moka pot but we could find it in this shop. ordering and deliverying were very smooth, easy and fast.
9. syyskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.