Updated my original review as I got a refund after posting it. Still, I should have been helped earlier and without such measures. Original review: "I ordered a replacement part for my bialetti french... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik was op zoek naar een passende O-ring voor mijn espresso machine. Op andere webshop was de prijs aanzienlijk hoger dan op de Koffie Koning. In de eerste instantie dacht ik door de afwezigheid van e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik had een formaat brievenbuspakketje (echt klein en plat) dat tóch met de DPD bezorgdienst aan de deur kwam, inclusief aanbellen. Dus niks brievenbus. Ik was al niet blij met de verzendkosten, maar d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Product zoals omschreven. Verzending ging erg traag. Pakketje had prima door de brieven bus gekund. Veel betalen voor pakket bezorging. Pakketje beschadigt en 1,5 week later pas kunnen ophalen op een... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KoffieKoning.nl is een Nederlandse webwinkel voor koffie en alles wat daarbij hoort. Vanuit Harderwijk leveren wij aan particuliere en zakelijke klanten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit Italiaanse koffiebonen, gemalen koffie, koffiecups en E.S.E.-espressopads, met bijzondere aandacht voor authentieke Siciliaanse koffie van Miscela d’Oro. Daarnaast bieden wij koffiemachines, koffiemolens, barista-accessoires, onderhoudsproducten, reinigingsmiddelen en reserveonderdelen voor bekende merken zoals De’Longhi, Philips, Saeco, Siemens, Bosch en Krups. Ook vindt u bij ons koffieservies en praktische keukenartikelen. Sinds 15 augustus 2026 staat KoffieKoning onder een nieuwe eigenaar en bedrijfsleiding. Onze processen voor voorraadbeheer, verzending, bereikbaarheid en klantenservice worden sindsdien opnieuw ingericht en aangescherpt. Wij streven naar betrouwbare levering, duidelijke communicatie en persoonlijke service. Vragen en problemen willen wij zorgvuldig en tijdig oplossen. Eerlijke beoordelingen zijn voor ons zeer waardevol: ze helpen ons de dienstverlening voortdurend te verbeteren en geven toekomstige klanten een duidelijk beeld van KoffieKoning.nl en onze manier van werken.
Yhteystiedot
Zeppelinstraat 14A, 3846CL, Harderwijk, Hollanti
- info@koffiekoning.nl
- koffiekoning.nl
3,5
Keskitasoinen
274 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Keurig en op tijd
7. syyskuuta 2022
Snel geleverd en het artikel was…
Snel geleverd en het artikel was precies wat ik nodig had!
31. elokuuta 2022
Zowel het plaatsen van de order als het…
Zowel het plaatsen van de order als het plaatsen van het onderdeel was een fluitje van een cent.
30. elokuuta 2022
Heel snel en goed geleverd
28. elokuuta 2022
Zoals altijd aardig contact en snelle…
Zoals altijd aardig contact en snelle levering.
5. elokuuta 2022
Handig en snel bezorgd.
31. heinäkuuta 2022
Snelle levering tot op een Waddeneiland
2. heinäkuuta 2022
Trage verzending
Trage verzending. Bezorging via DPD verliep ook zeer traag. In plaats van tig keer de melding dat het er aan komt, kan men beter de moeite steken in adequate uitlevering. En dan DPD. Doos zwaar gedeukt, en open gescheurd. Een wonder dat het artikel er nog in zat, en nog onbeschadigd was.
22. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Product is defect
Product is defect. Koffiekoning reageert niet op mijn mail en is niet telefonisch te bereiken. Als jullie dit lezen graag contact!!!! Ik wil mijn defecte product terugsturen en dan hoor ik niet op te draaien voor de verzendkosten!!!
22. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Onderdeel (diffusor) dolce gusto
Onderdeel (diffusor) voor mn dolce gusto apparaat besteld. Vele malen goedkoper dan op andere websites. De volgende werkdag had ik het onderdeel al in huis. Topservice.
14. kesäkuuta 2022
product duidelijk omschreven en snelle…
product duidelijk omschreven en snelle levering.
8. kesäkuuta 2022
Perforatieplaatje voor Dolce Custo Mini…
Perforatieplaatje voor Dolce Custo Mini Me bestelt. Zeer duidelijke website. Kon gemakkelijk vinden wat ik nodig had.
Verzending perfect, keurig verpakt en de volgende dag al geleverd. 👍
3. kesäkuuta 2022
Snelle levering goede prijs
3. kesäkuuta 2022
Direct geleverd
Direct geleverd, origineel onderdeel van Nespresso melkschuimer. Normale prijs, prima
9. toukokuuta 2022
Afspraak goed nagekomen
Afspraak goed nagekomen, vlot geleverd. Klant kreeg na 4 dagen apparaat weer gerepareerd weer terug.
28. huhtikuuta 2022
Snelle bezorging en sinds vele jaren…
Snelle bezorging en sinds vele jaren een betrouwbare leverancier!
16. huhtikuuta 2022
Top zeer tevreden.
1. huhtikuuta 2022
Nette Site met alles wat je nodig hebt…
Nette Site met alles wat je nodig hebt voor een heerlijk Bakkie.
Mijn bestelling is keurig verwerkt en snel verzonden in een passende en degelijke verpakking.
18. maaliskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.