Knirps Arvostelua 141

Ich besitze seit gut 20 Jahren einen Automatik-Taschenschirm von Knirps, der mich unter anderem schon auf vielen Reisen begleitet und mich im Ernstfall im wahrsten Sinne des Wortes "beschirmt" hat.
Kürzlich habe ich unglücklicherweise die Kappen am oberen Schirmende verloren.
Obwohl ich wenig Hoffnung hatte, für meinen jahrzehntealten Knirps noch Ersatzteile zu bekommen, habe ich mit Fotos beim Knirps-Kundenservice gemeldet und um Hilfe gebeten.

Und tatsächlich:
ein unglaublich netter und hilfsbereiter Mitarbeiter von Knirps hat sich meines Anliegens angenommen und nach einigen Rückfragen habe ich doch tatsächlich ein passendes Ersatzteil für die verloren gegangene Schirmspitze zugeschickt bekommen.

Ich freue mich riesig über das Ersatzteil, aber mindestens genauso über die tolle Erfahrung mit dem Mitarbeiter des Kundendienstes.

Ein herzliches Dankeschön!!!!!!!

Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt. Es verlief alles ohne Probleme: Bestellung, zeitnahe Lieferung Bezahlung. Und ich habe mich sehr gefreut über die Lieferung, ein Lila schicker flacher Schirm für die Handtasche. Trotzdem es eigentlich ein schwarzer sein sollter, der ausverkauft war. Ich bin sehr zufrieden.

Tolle Schirme! Wirklich sehr robust aber klein

laut Beschreibung soll das „kleine Ding“ windstabil sein. Muss noch bewiesen werden. Macht aber einen wertigen Eindruck.

Der Knirps kam gut verpackt und relativ zügig,bei mir an .
Er ist sehr gut verarbeitet.
Einfaches auf und zuspannen

Schnelle Lieferung. Die Schirme sind toll

Schneller Versand. Ware so wie beschrieben und erwartet.

Auf der Suche nach einem neuen Taschenschirm der Marke "Knirps" bin ich auf dieses Modell mit einem praktischen Trocken-Etui (Länge 21 cm; Breite 6,5 cm) gestoßen, das aus einem Ethylen-Vinylacetat besteht und mit einer saugfähigen Mikrofaser im Inneren ausgekleidet ist und dafür sorgen soll, dass der Schirm darin nach einem Regenschauer sicher verwahrt ist, ohne dass Feuchtigkeit in die Tasche eindringt. In praxi konnte ich das selbst noch nicht testen, da ich den Schirm erst heute erhalten habe. Ich vertraue aber darauf, dass sich dies so bewahrheitet und habe mich deshalb für die volle Punktzahl entschieden.

Zügige Bearbeitung und Lieferung der Ware.
Ich hatte zwei Schirme bestellt, die getrennt, jedoch zeitgleich geliefert wurden.
Die Retoure des einen verlief etwas kompliziert, da ich erst schriftlich meinen Widerruf des Kaufs erklären musste und mir dann erst nach ein paar Tagen das Retourenetikett per Mail zugeschickt wurde.
Das war dennoch keine „Tragik“.

Schnelle Reaktion auf Kundenanliegen, gerne wieder.

Ich habe 2 Schirme bestellt, nur einen bekommen. Laut Lieferschein gab es jedoch 2. Nach einer Mail an den Kundenservice kam der fehlende Schirm nach über 1 Woche Wartezeit an.

Toller Schirm.
Super Funktion.
Ideale Größe.
Sehr widerstandsfähig.

Wenn man einen Knirps bestellt, hat man eine gewisse Erwartung an die Qualität und genau die wurde erfüllt.

Schnelle Lieferung, gute Ware

Top Schirm. Bin begristert.

Sehr instabiler Knirps, hat mich total im Stich gelassen. Dem versprochene Wind hielt er keinen Stand.
Sehr schwer zu schließen.
Der DM Schirm ist weitaus besser und kostet nur 1/4 davon.

Wie beschrieben, tolle Farben, super Handling.

Bestellung einfach, schnelle Lieferung, und der Schirm entspricht meinen Erwartungen.

Alles Ok mit der Ware. Aber warum braucht man 1 Woche für die Lieferung, obwohl mit PayPal sofort bezahlt?

Schnelle Lieferung, gute Ware zum angemessenem Preis.