Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Quick and accurate processing. Customer service (Patrick Swaab) was fast, courteous, and accurate. Packaging was outstanding. Please send out the request to review of your service and products AFTE... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

We wanted to purchase some KLM Delft houses. Your website gave us access to all 104 houses. Your shopping cart made our selection and payment very easy. Our shipment from FedEx arrived in short ord... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The houses were all in excellent condition and packed very well. They took a little while to come but they have to come from the Netherlands to the UK and our postal service is slow these days. Als... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Update to my previous review that I was asked to give before I even received my items. After being stuck in US customs for 2 weeks, I finally got my package. FedEx destroyed the box but luckily they w... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

289 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Quick and accurate processing

Quick and accurate processing. Customer service (Patrick Swaab) was fast, courteous, and accurate. Packaging was outstanding. Please send out the request to review of your service and products AFTER the item has arrived. Getting numerous reminders to do so and I have not received the package yet is WRONG.

24. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Really pleased with my purchase

The houses were all in excellent condition and packed very well.
They took a little while to come but they have to come from the Netherlands to the UK and our postal service is slow these days. Also the UK customs stopped them as I ordered quite few but they passed through this check quickly and no further payment was due.
I had a free House of Bols which is very nice in my collection thank you.
I would definately order so more through this company when I am ready

9. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Love my houses

Love my houses, they are great quality, look fantastic and the ordering process was very straightforward and easy. Delivery was quick too!
Excellent product from an excellent company.

1. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

No customer service

Really disappointing interaction with KLM Houses which as a direct result will not be using them again. I ordered 11 and only got 10, one was chipped and a number missing the Gin although they still had the yellow retainer. Very slow with no responses or replacement sorted…did not expect this from KLM particularly as I am a Gold flyer with them.

15. maaliskuuta 2026
KLM Houses-logo

Vastaus yritykseltä KLM Houses

Hi Louise Follet,

I am sorry to hear you are so disappointed in our service.
I believe directly after receiving your e-mail of the missing house and the chipped one we replied that we will send a replacement for number 71 and house of Bols, and so we did two days later.
You yourself added more time because you asked us to ship them differently to avoid any duties and taxes (which will not be applicable on shipments under 150,-)
I also replied to you via e-mail but did not get any response.

Kind regards,
Patrick Swaab

Saanut 5/5 tähteä

GREAT

GREAT SERVICE

17. maaliskuuta 2026
KLM Houses-logo

Vastaus yritykseltä KLM Houses

Hi Alejo,
Thank you for your review and your order.
Kind regards,
Patrick

Saanut 3/5 tähteä

I purchased 4 houses and one of them…

I purchased 4 houses and one of them arrived without the liquor inside. Otherwise, the purchase process was good.

10. maaliskuuta 2026
KLM Houses-logo

Vastaus yritykseltä KLM Houses

Hi Mark,

Thank you for your review. We are sorry to hear that one of the houses no longer contained the liquor inside.

With original KLM houses, this can occasionally happen (1%) over time due to evaporation/leakage through the porcelain.

We are glad to hear that the purchase process was good overall.
Enjoy the houses, and hope to see you again.

Kind regards,
Patrick Swaab

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin