Kleinanzeigen Arvostelua 

Höchste Vorsicht ist geboten bei Nutzung von Kleinanzeigen. Die Plattform ist total unterwandert von Betrügern und ihren Maschen. Aktueller Schaden knapp 5.000 Euro. Thanks for nothing.

Kleinanzeigen Plattform im Prinzip nicht nutzbar. Komplett voll mit Scammern welche mit gehackten oder Fake Accounts Betrug betreiben. Das allerschlimmste ist das die Plattform nichts dagegen macht. Wenn man einen Scammer meldet, wird dessen Angebot zwar offline genommen, aber 5min später hat er das nächste drin. Ich sehe das schon als Beihilfe zum Betrug an.

Ich werde Kleinanzeigen erst wieder nutzen, wenn MASSIV gegen offensichtliche Betrüger vorgegangen wird und deren Profile und Angebote großflächig deaktiviert werden.

Ich kann seit Tagen keine Mails versenden. Meine Käuferin wartet auf Antwort und ich kann ihr keine Antwort schicken. Das ist ein GAU für solch einen Marktplatz.
Der Versuch, technische Hilfe zu erhalten, endet im Nirgendwo. Ich finde keinen direkten Ansprechpartner auf der Website, nur FAQs, die absolut nicht hilfreich sind.

Ich war über Jahre bei Ebay-Kleinanzeigen aktiv. Hatte allerbeste Bewertungen. Mit dem Wechsel zu Kleinanzeigen.de begann das Fiasko. Einloggen nicht mehr möglich. Mehrere Versuche gestartet , den Grund zu erfahren. Jetzt nach längerer Zeit , noch einen Versuch gestartet. Die rotzfreche Antwort lautet:
Es gibt vielfältige Gründe, die zu einem dauerhaften Ausschluss führen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht genauer auf die Gründe eingehen können, die in Ihrem Fall zu unserer Entscheidung geführt haben.
Unsere Entscheidung ist endgültig. Weitere Anfragen Ihrerseits werden wir nicht mehr beantworten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße vom Kleinanzeigen-Team

Man erfährt also nicht mal den Grund, obwohl man sich nie was zu schulden kommen ließ.
Danke für nichts.

Seit Tagen ist mein Account nicht erreichbar, komme mit meinem Kennwort nicht mehr rein seit ich mich abgemeldet habe. Auch der Passwort-Reset funktioniert nicht trotz mehrmaliger Versuche. Kontaktaufnahme ist sehr schwierig, dauert bist sich jemand zurückmeldet. Reden sich leider raus, dass alles einwandfrei bei denen funktioniert und es am eigenen EMail-Anbieter liegen muss (evtl. Spam-Postfach, eingerichtete Weiterleitungen und/oder Filterregeln, etc.) und man sich an die wenden soll. Was soll das? Bei mir und meinem EMail Account läuft alles einwandfrei. Euer EMail-Feedback kommt doch trotzdem normal in meinem EMail-Postfach an. Warum geht man diesem technischen Reset-Bug nicht nach und schickt einfach Standard-Antworten raus?

Ich habe gefälschte Ware erhalten. Dann sollte ich auch noch dafür aufkommen, diese Ware wieder an den Händler zurückzusenden, der sie vermutlich ein weiteres Mal verkauft hätte. Es gab absolut keine Möglichkeit mich zu beschweren, oder meinen Standpunkt vorzutragen, keine Hotline, keine Emailadresse, nichts. Man kann auf der Website eine Beschwerde eingeben, es wird einem aber gesagt, man werde keine Antwort erhalten!
Unstimmigkeiten werden auf die sog. Online Payment Platform abgewälzt, die sich aber auch nicht interessieren und auf keine Nachrichten eingehen.

Sehr schlecht
Deutlich private Anzeige als
Gewerbliche Anzeige gelöscht.
NUR automatische Standartantwort
Keine Einlassung auf den Sachverhalt
Keine Chance zu irgendeiner Kommunikation.
Willkommen in Trumpland !
Kleinanzeigen first, yeah.

Die Ware wurde mit Bezahlfunktion erworben, beim Versand durch Hermes verloren. Kleinanzeigen wollte viele Infos, kümmert sich aber nicht um die Verlustmeldung. Ich sollte das mit Hermes klären. Habe ich, der Verlust wurde durch Hermes eingeräumt, nachdem Zusteller vor Ort nach dem Paket gesucht haben und die Unterschrift überprüft haben (war nicht meine). Danke Hermes! Trotzdem hat Kleinanzeigen den Vorgang einfach geschlossenen und mich auf dem verlorenen Geld sitzen lassen. Hermes darf mir den gezahlten Betrag aber nicht direkt erstatten, da ich nicht Vetragspartei bin. Unmöglich. Null Kontaktoptionen bei Kleinanzeigen, einfach dreist.

Kleinanzeigen, rückt das doch bitte endlich gerade! [tkt_98e9d4840d2d]

Betrug und Betrüger.
Auf dieser Plattform sagt die Werbung von Kleinanzeigen ist man geschützt und kann seinen Kauf gegen eine Gebühr schützen mehr steht da nicht. Nach dem Kauf wird nochmal nachgefragt ob die Ware geliefert wurde oder ob ein Problem besteht
natürlich vertraut man erstmal dem Verkäufer wenn er schreibt " es kann noch dauern mit dem Versand"
Man meint ja macht nichts bin ja geschützt .
Das ist der Fehler nach 14 Tagen bezahlt das wunderbare Kleinanzeigensystem den Kaufpreis einfach aus ohne nochmal nachzufragen und verweigert jeden Käuferschutz den man ja bezahlt um geschützt zu sein.
Man bezahlt so zusagen für nichts denn abgesichert ist das nicht und es wird auf der Direktkaufseite auch nicht so erklärt.
Dann lieber nur noch Paypal denn da hat man Schutz.

Sichere Bezahlung ist Abzocke, wann Mann stellt fest dass der Produkt stimmt nicht und der Verkäufer sagt sofort einfach das die Rückgabe OK ist, kann er selber die Transaktion nicht abbrechen auf Freiwilliger Basis. Mann muss unbedingt auf's Käuferschutz zugreifen als Käufer so das Kleinanzeigen behalten sich die Sichere Bezahlung Provision über deren Zahlungspartner. Praktisch zahlt Man beide Portos + die 4,5 % Wahrenwert , das lohnt sich auf gar keinen Fall. Insbesonders nicht bei Teueren Artikeln. Unabhängig ob der Verkäufer Ehrlich ist, oder nicht.

Mir fehlen die Worte für diesen "Kundenservice". Nachdem ich wegen Arbeitsüberlastung um Geduld gebeten wurde, bekam ich heute eine vorgefertigte Standardantwort, mit der behauptet wird,man habe bereits 2mal meine Anzeige hochgeschoben, was definitiv nicht geschehen ist. Da es noch eine weitere Mail-Adresse gab, habe ich vor einigen Minuten dort meine Situation nochmals geschildert und erhielt ein weiters Mal das Standardschreiben mit dem Hinweis auf die Arbeitsüberlastung. Sollte nach wie vor keine Klärung möglich sein, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.

Kundenunfreundlich und starr im Handeln.
Angebene Anzeige wurde nicht freigegeben und gleich gelöscht.
Meiner Bitte der "Umbuchung" auf die richtige Rubrik (Grund der Löschung - die Untergruppe stimmte nicht) und der Bitte falls das nicht möglich ist, mir eine Hardcopy, damit meine Arbeit nicht umsonst war, zuzusenden, wurde nicht nachgekommen.

Absolut unfähiger Kundenservice!
Wegen einer Systemänderung wurde mein Name aus versehen durch Kleinanzeigen veröffentlicht.
Selbst probiert zu ändern, ging nicht. Das zu der Kundenservice geschrieben, krieg ich nach zirka einer Woche (!) mal Antwort, wo drin steht wie man das machen könnte. Aber das hatte ich ja schon alles probiert und das funktionierte nicht. Also wieder eine Email geschickt zum Kundenservice, nach wieder sehr lang warten, schrieben die das das kommt durch eine Systemänderung und das das dadurch selbst nicht zu lösen ist. Ich hatte aber schon eher gefragt ob die IT Abteilung das vielleicht dann als Service machen könnte, aber da habe ich keine Antwort auf bekommen. Sie schrieben mir ich sollte die Annoncen doch neu einstellen, dann wäre das wohl möglich. ABER ich hatte insgesamt schon 81,90 € gezahlt für die Galerie-Option und als Top Anzeige.
Wer zahlt mir das zurück? Da wird bei Kleinanzeigen absolut nicht über nachgedacht. Und der Kundendienst ist völlig überfordert jetzt, das merkt man ja wenn man jedes mal fast eine ganze Woche warten muss auf eine Reaktion (die auch noch nicht weiter hilft). Also: echt ein unfähiger und Kundenunfreundlicher Kunden "Service"...... Wie jetzt weiter, weiß ich nach 2 Wochen noch immer nicht....

Der Kundenservice ist irgendwo zwischen nicht existent und grottenschlecht! Es gab ein Problem mit der Zahlung über Kleinanzeigen woran weder Käufer noch Verkäufer Schuld tragen. Auf meine Frage an den Kundenservice zu der Situation kommt tagelang keine Antwort. Das Geld und die Gebühren vom Käufer hat Kleinanzeigen schon eingesackt. Schade dass ebay Kleinanzeigen übernommen und so runtergewirtschaftet wurde!

Nicht zu empfehlen: verkaufen über "sicher bezahlen". Verifizierung des Auszahlungskontos von OPP war angeblich nicht möglich, obwohl 2 x Kopie eines Kontoauszugs mit allen geforderten Angaben hochgeladen wurde. Kein Hinweis darauf, wo das Problem liegt bzw. was fehlt. Kontakt zu OPP nicht möglich, Hotline oder email-Kontakt gibt es offenbar nicht.

Der Kundneservice ist unterirdisch - hilft nicht - löscht einfach den Account - oder löscht auf unverständliche Weise Anzeigen - DÄMLICH und unseriös!!!

Kleinanzeigen.de ist absolut NICHT zu empfehlen! Vor 2 Wochen Account angemeldet, Anzeige mit einem privaten Gegenstand hochgeladen. Anzeige und Account wurden direkt gelöscht und gesperrt!! Ohne konkrete Angaben. Angeblich Verstoß gegen Regeln, aber wenn ich da keine Gegenstände privat verkaufen kann, wozu ist die Plattform sonst da?? Offensichtlich wollen die das nicht. Kein Wunder, dass immer mehr User von den abwandern.

Die Funktion "Sicher Bezahlen" scheint nur zum Geld abgreifen zu sein. Die meisten Verkäufer wollen das gar nicht. Wenn man darüber bezahlt und der Verkäufer es nicht nutzen möchte, behält "Sicher bezahlen" das Geld für 10 Tage. Frechheit! Eine Beschwerde bei ebay Kleinanzeigen bringt nichts außer eine Standart Antwort, dass sie nicht zuständig sind. Unmöglich!
Fazit diesen Service werde ich nie wieder nutzen, weil er außer Ärger absolut nichts bringt.

Wenn es Kleinanzeigen.de ist.
Schrottladen.
Unbegründet wurde mein Konto gesperrt.
Ich bin Privatperson und verkaufe meine Sachen. Das ist, glaube ich, nicht gewollt. Komisch, dafür ist das Portal doch da.
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