KleidermafiaArvostelua 

2 091
TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Leider werden angefragte Rücksendungen, aufgrund von defekten Artikeln lange herausgezögert und man wird dann vertröstet, dass die Rückgabefristverstrichen ist. Qualität ist auch grenzwertig…wenn man... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Es wurden einfach Teile der Bestellung storniert. Das ist sehr enttäuschend. Ich hätte sicher nicht ein Oberteil für 10 Euro alleine mit den hohen Versandkosten bestellt. In einem solchen Fall sollte... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin schlichtweg begeistert! Die Bestellung kam innerhalb von 1 1/2 Tagen bei mir an - wow. Die Qualität und der Style - wow. Einer der Hoodies hatte leider einen kleinen Produktionsfehle... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Buiten het feit dat het het vrij lang duurde en ik de bestelling niet kon volgen via track&trace zijn wij tevreden over de bestelde t-shirts. De communicatie verliep ook ok wat ik eerst niet verwacht... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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2,9

Kaikki arvostelut

(2 091)

130 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Das ist wirklich eine kleine Mafia……

Das ist wirklich eine kleine Mafia… Scheinbar erfolgt der Umsatz dieses Gewerbes über die Versandkosten. Ich habe etwas bestellt, es war zu klein und wir haben das gleiche Produkt neu bestellt. Und wir mussten sowohl die Versandkosten für die erste Bestellung als auch die Versandkosten für die zweite Bestellung (insgesamt elf Euro) dann noch Gebühren für die Rücksendung 6€ und noch Versandkosten für die Rücksendung bezahlen. Damit haben wir 23,50 € alleine an Versandkosten an dieses Unternehmen gezahlt. Mehrfach habe ich darum gebeten, ob man uns da entgegenkommen kann und entweder (meistens) erfolgte gar keine Antwort und wenn nicht eine automatisierte Nachricht. Man würde sich bald bei uns melden.
Nie wieder! Auf jeden Fall die Finger von diesem Unternehmen lassen. Die Kleidung gibt sicherlich auch woanders.

28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Erg goede kwaliteit

Erg goede kwaliteit. Levering was prima. 1 shirt dat ik had besteld hadden ze niet meer en toen hebben ze er een andere voor in de plaats opgestuurd zonder te communiceren, dat was wat minder.

4. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

2 keer iets besteld - NOOIT geleverd

1 keer iets besteld, ging goed. Tweede keer . twee grotere orders besteld, maar niet geleverd.

They took 130 euro for products never delivered!!!

Bought several products. Products never got delivered. I mailed them and they replied they are not responsible for transport errors between their supplier and me.

Update: AFTER placing this review they got back to me, telling me it was MY fault somehow. Claiming I bought it and my address was incomplete, but the post had my address, the order shows my address, they are not able to put the sticker on right.... but blame me for it...

DO NOT BUY HERE!!! THIS IS A SCAM

19. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kleidermafia-logo

Vastaus yritykseltä Kleidermafia

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback.

We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

After reviewing your case, we can confirm that the address provided during checkout was incomplete. Our orders are automatically processed based on the exact information entered by the customer, and unfortunately the carrier was not able to deliver the parcels due to this issue.

We have communicated with you and have done our best to assist. As a reshipment was not possible in this situation, we have processed a full refund as a final solution.

For any future orders, we kindly ask that you ensure the shipping address is complete and correct so that delivery can be made successfully.

Please know that we take all feedback seriously. We always strive to provide a positive experience, however sometimes external factors can still lead to challenges that are beyond our control.

We confirm that we have done our utmost to support in this case.

Thank you for your understanding.
Kleidermafia TM

Saanut 5/5 tähteä

J'en suis à mon deuxième hoodie !

J'en suis à mon deuxième pull acheté, leur style est génial il y en a pour tout les goûts. Rien à redire concernant la qualité, chaud, doux, épais, capuche qui se tient bien, produit qui dure dans le temps (mon premier pull a 2 ans, que ce soit en terme de couleur ou de flocage, rien à bougé !). Un rapport qualité/prix top. Même les échanges avec le service client est super, rapide et clair.
Je recommande fortement et je pense que je vais rapidement repasser commande !!

9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Ich habe bei Kleidermafia zwei T-Shirts…

Ich habe bei Kleidermafia zwei T-Shirts und ein Set bestellt. Die Kleidung gefällt mir sehr gut, die Designs sind modern und stylisch. Bei einem Teil war eine kleine Naht nicht ganz sauber, aber das ist kaum aufgefallen und hat die Qualität nicht wirklich beeinträchtigt. Preis-Leistung passt auf jeden Fall. Die Lieferung hat etwas länger gedauert (gut eine Woche aus Österreich), war aber noch im Rahmen. Insgesamt bin ich zufrieden und würde wieder bestellen.

22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good review

Ik heb hier al eerder besteld en mijn bestellingen kwamen heel snel aan. Mijn recente bestelling duurde wat langer maar na het berichten van het bedrijf heb ik het kort daarna ontvangen, dus een goede service.

9. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Preis/Leistung - gut

Ich habe vor meiner Bestellung einige schlechte Bewertungen über Kleidermafia gelesen, aber mir haben die Designs gut gefallen und deshalb habe ich ein paar T-Shirts bestellt. Das Paket war schon nach 3 Tagen bei mir, also wirklich schnell.
Die Qualität ist nicht super, bei manchen Sachen hängen ein paar Fäden, aber das kann man leicht wegmachen. Für den Preis finde ich es in Ordnung. Schade nur, dass es die gleichen Designs nicht in 100 Prozent Baumwolle gibt.
Alle Größen haben genau gepasst wie bestellt. Zum Glück musste ich nichts zurückschicken, deshalb habe ich keine Erfahrung mit Rücksendungen oder dem Kundenservice, das kann ich also nicht beurteilen.
Insgesamt bin ich zufrieden, schnelle Lieferung und für den Preis ist die Qualität okay, nur eben kleine Sachen wie die Fäden.

29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good

You're doing a fantastic job with your clothing line. I was a bit skeptical about the quality at first.

But honestly, it's fantastic!

3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Ich habe vor kurzem bestellt und bin…

Ich habe vor kurzem bestellt und bin rundum zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam deutlich schneller als erwartet nach 3 Tagen an.

Die Qualität der Kleidung ist genauso wie auf den Bildern, besonders für den Preis kann man wirklich nicht meckern!. Alles war ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Kann ich definitiv weiterempfehlen! Werde sicher wieder bestellen!

12. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

so mich hat es jetzt auch erwischt.

so mich hat es jetzt auch erwischt.
auch ich bekam die EMAIL mit der Aufforderung das ich nur 30% der Bestellten Ware umtauschen darf.
Das ist Gesetzlich nicht korrekt also Betrug.
Es gibt in Europa ein Fernabsatzgesetz und daran hat sich auch dieser Händler zu halten und nicht nach eingehender Bestellung den Käufer zu erpressen.

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Kleidermafia

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Reaktion vollkommen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir keinerlei böswillige Absichten haben. Schließlich wünscht sich jedes Unternehmen mehr Bestellungen.

Die Maßnahme, Rücksendungen auf 30 % pro Bestellung zu begrenzen, dient nicht dazu, unsere Kunden zu benachteiligen, sondern Missbrauch vorzubeugen. Wir haben festgestellt, dass sehr große Bestellungen – häufig vom gleichen Artikel in fast allen Größen oder zum Testen der Produkte – Folgendes verursachen:

Sehr hohe Versandkosten

Eine starke Blockierung unseres Lagerbestands

Zusätzliche Belastung für unser Logistikteam

Und vor allem eine erhebliche Umweltbelastung durch die vielen Rücksendungen.

Aus diesem Grund empfehlen wir Kunden, die unsere Produkte zunächst testen möchten, mit kleineren Bestellungen von maximal 10 Artikeln zu starten, bevor sie größere Bestellungen aufgeben.

Wir tun unser Bestes, um ein Gleichgewicht zwischen Kundenzufriedenheit und verantwortungsvollem Umgang mit unseren Ressourcen zu finden, stets unter Einhaltung der europäischen Fernabsatzgesetze.

Für weitere Fragen oder Klärungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia

Saanut 1/5 tähteä

Nachdem ich eine Mail dazu erhalten…

Nachdem ich eine Mail dazu erhalten habe, dass ich meine schlechte Bewertung doch bitte löschen soll, schreibe ich lieber noch eine.

Anstatt also den Service zu verbessern, lieber Kunden auffordern ihre Bewertung zu löschen.

Naja, ich verbuche meinen Einkauf hier als Lehrgeld.

26. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Kleidermafia

Liebe Fabienne,

Es tut uns leid, Ihre Erfahrung so zu lesen, und es ist bedauerlich, dass Sie unsere Nachricht auf diese Weise wahrgenommen haben. Bitte erlauben Sie uns, dies zu erläutern:

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sind auf unserer Website klar beschrieben (👉 https://kleidermafia.com/policies/refund-policy
).

Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, da der Versanddienstleister bereits für die Lieferung an Ihre Adresse vergütet wurde.

Die Kosten des Rücksendeetiketts werden von der Rückerstattung abgezogen, da die Rücksendekosten gemäß unserer Richtlinien vom Kunden zu tragen sind.

Wir bitten unsere Kunden, die Rückgabebedingungen vor einer Bestellung sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Gleichzeitig bitten wir jedoch um Fairness und Verständnis im Hinblick auf unsere klar kommunizierten Geschäftsbedingungen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia

Saanut 1/5 tähteä

Spontane AGB-Neuinterpretation - Keine Empfehlung

Als Neukunde habe ich bei Kleidermafia 13 Teile bestellt – ein paar zur Auswahl, den Großteil wollte ich tatsächlich behalten. Da bei den Artikeln häufig Referenzgrößen fehlten, war die Auswahl schlicht notwendig.
Die Preise waren erstaunlich niedrig, was mich schon beim Thema Qualität skeptisch machte – aber gut, ausprobieren wollte ich es.

Statt einer normalen Bestellbestätigung erhielt ich dann aber eine Nachricht vom Kundenservice: Ich solle mich verpflichten, mindestens 70 % der Ware abzunehmen, sonst würde man die Bestellung einfach stornieren.
Ein spannendes Modell, zumal in den AGB nichts davon steht – dort ist nur von den gesetzlichen 14 Tagen Widerruf die Rede.

Ich habe den Kundenservice höflich auf meine Situation hingewiesen und um eine gemeinsame Lösung gebeten. Die Antwort? Wieder nur: „Entweder verpflichten oder stornieren.“
Kreativ, aber rechtlich eher fragwürdig – und von Kundenservice möchte ich hier lieber nicht sprechen.

Mein Fazit: Wer Lust auf spontane AGB-Neuinterpretationen und den ganz besonderen Einkaufs-Kick hat, ist hier vielleicht richtig. Für alle anderen gilt: Es gibt bessere Möglichkeiten, sein Geld auszugeben.

22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Kleidermafia

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Reaktion vollkommen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir keinerlei böswillige Absichten haben. Schließlich wünscht sich jedes Unternehmen mehr Bestellungen.

Die Maßnahme, Rücksendungen auf 30 % pro Bestellung zu begrenzen, dient nicht dazu, unsere Kunden zu benachteiligen, sondern Missbrauch vorzubeugen. Wir haben festgestellt, dass sehr große Bestellungen – häufig vom gleichen Artikel in fast allen Größen oder zum Testen der Produkte – Folgendes verursachen:

Sehr hohe Versandkosten

Eine starke Blockierung unseres Lagerbestands

Zusätzliche Belastung für unser Logistikteam

Und vor allem eine erhebliche Umweltbelastung durch die vielen Rücksendungen.

Aus diesem Grund empfehlen wir Kunden, die unsere Produkte zunächst testen möchten, mit kleineren Bestellungen von maximal 10 Artikeln zu starten, bevor sie größere Bestellungen aufgeben.

Wir tun unser Bestes, um ein Gleichgewicht zwischen Kundenzufriedenheit und verantwortungsvollem Umgang mit unseren Ressourcen zu finden, stets unter Einhaltung der europäischen Fernabsatzgesetze.

Für weitere Fragen oder Klärungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia

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