Kiraal Wearables Arvostelua 

Mooi nieuw bandje besteld 👌🏽 maar vergeten het huisnummer erbij te zetten. Dom! Met 1 mailtje te sturen binnen een dag antwoord 👍🏽 en het pakketje was er de dag erna! Top!!

Ik weet niet of Kiraal hiervoor verantwoordelijk is maar het duurde veel langer dan werd gemeld dat ik mijn horloge kreeg.
Het installeren vond ik ook vrij lastig. Verder is het (plastic) bandje erg stug waardoor het moeilijk is om hem af te doen. En dat moet omdat nergens staat dat hij waterdicht is.

Ik wil de mensen waarschuwen die een horloge gaan bestellen bij dit Bedrijf.
Waarom moet U daar niets bestellen, wij hebben
een horloge besteld. bij ontvangen voorzichtig open gemaakt, Wij vonden het niet mooi teruggestuurd binnen 24uur krijgen we bericht dat het gebruik schade had.
Zonder dat het horloge om gedaan hebt. Vond het horloge niet mooi.
en daarbij krijgen we het geld niet terug

Smartwatch besteld van 83€. Ik heb ze uit het doosje gehaald, rond mijn pols gedaan maar was te groot rond mijn pols en was daarom niet mooi. Ik vraag een retour en krijg te horen dat ik 17€ moet betalen voor retour terwijl dit niet in hun retourbeleid staat. Mijn retour wordt afgewezen omdat het volgens hun niet meer nieuw is en om de horloge terug te ontvangen moet ik weer 8,90€ betalen en dit terwijl de horloge NIET is gedragen. Wat een oplichting. Nu heb ik al 100€ betaald voor een horloge die ik niet heb en ook niet zal dragen. Afzetterij noem ik dit en ga ermee naar testaankoop als ik mijn centen niet terugkrijg!!! Volgens hun is de horloge gedragen omdat er aan de achterkant sporen zijn van huidvet. Je moet ze toch aandoen om te kijken of ze goed zit🤷‍♀️ en verwijzen gewoon naar hun retourbeleid. Ze kunnen zeggen wat ze willen waarom ze een retour afkeuren. Nog is 9€ betalen om ze terug naar mij op te sturen en ze is te groot. Ben 109€ in totaal betaald voor een horloge die ik niet kan dragen. Nog nooit meegemaakt zoiets en zal ook nooit nog iets bestellen bij Kiraal. NOOIT bestellen is een aanrader! Mijn horloge nog steeds niet terug terwijl ze al 2 dagen zeggen dat ze naar post nl gaat. Dit is een bedrijf dat niet doet wat ze zeggen, net als hun retourbeleid!!

In Oktober vorig jaar een klokje gekocht waar ik zeer tevreden mee was.
Helaas na 4 maanden werkte het niet meer zoals zou moeten.
Via e-mail contact opgenomen met het bedrijf voor hulp.
Na wat heen en weer mailen gaf het bedrijf aan dat ze gratis een nieuw klokje zouden toe sturen.
Vandaag heb ik dat mogen ontvangen.
Ik zal het opnieuw met veel plezier dragen.

Zeer snelle levering.
En via mail kreeg ik snel antwoord op mijn vraag die ook snel werd opgelost.

Voor dat de horloge 8 meter onderwater kan vind ik het bij ondiep al niet goed functioneren.
Ik geef zwemles dus vind dit een belangrijk gegeven. Mooi formaat maar de meldingen die hij moet geven gebeurt niet. Om 55 eur heb 1 vaa 80 die functioneert beter maar te log vind ik. Dit mooi smal verneemt hem niet daarom prettig om hebben. maar vind hem niet zo goed als ik dacht

Hele goede service en steeds een goed en snel antwoord op een e-mail

Lost the pen for the drawing tablet. Was sent to us for free by Noa. My kid is happy again :)

prima service.
Goed contact via e-mail, vraag werd goed afgehandeld.

Mijn ervaring bij kiraal is nog minder dan 1 ster waard. Waarom? Ik had in dec. 2025 een smartwatch horloge voor mijn moeder besteld als een kleinigheidje omdat ze zo lief is voor mij. Dat gedaan te hebben gaat de horloge na 2 maanden langzaam opladen en soms helemaal niet en gaat raakt snel leeg. Contact gehad met Kiraal en die mailt mij dat we een verkeerd adapter hebben gebruikt en dat we niet in aanmerking komen voor een nieuwe omdat het niet in de garantie zit. Maar ivm coulance willen ze een horloge zonder accessoires en een factuur van €35,- erbij wel een nieuwe opsturen. Ik dacht wat bruut!!!! Niet mee eens te zijn heb ik reviews gelezen over Kiraal. Sommige krijgen een vip behandeling. Daarmee bedoel ik, dat er identieke oorzaak was als die van mij, maar van een andere was 7 maanden later gebreken onstaan en heeft een horloge gratis zonder accessoires ontvangen. Sie van mij 2 maanden later en die van een meneer 7 maamden later Wat is hier nou eerlijk aan van Kiraal? Wat is er aan de hand? Niks dus. Het zijn oplichters eerste klas. Koop geen smartwatch, want je krijgt er spijt van. KIRAAL MISSELIJKMAKEND EN OPLICHTER EERSTE KLAS. KIJK UIT!!!!!

Mooi horloge, werkt top icm de app.
En een super contact met de support afdeling.

Aanrader!

Uurwerk gekocht met stappenteller. Deze werkt niet !
Weet ik enkel door het geprobeerd te hebben.
Terug gestuurd. Nu krijg ik bericht dat het niet terug-
betaald wordt omdat het gebruikt is.

Snelle reactie op e-mail en juiste support. Bedankt

Ik bestelde 2 horlogebandjes, na 3 dagen had ik ze nog niet ontvangen. Contact opgenomen met de klanten service. Die vroegen mij nog een paar dagen af te wachten en daarna opnieuw contact op te nemen. Dus niets ontvangen.opnieuw contact opgenomen. Ze beloofden mij de bandjes opnieuw te sturen. Ik heb ze net ontvangen. Ik vind dit een geweldige service.