Kiraal Wearables Arvostelua 

Ik ben heel blij met mijn mooie Kiraal horloge. Ik had een probleempje en Kiraal lostte dat op en stuurde direct gratis een vervangend onderdeel. Uitstekende service voor een prachtig horloge

Mijn scherm had problemen, maar ik bleek zelf een verkeerde oplader te hebben gebruikt. Na contact met de klantenservice heb ik tegen een kleine vergoeding een nieuw klokje gekregen. Snelle reactie op mail en vlotte zending!

Geweldige service na 4 weken problemen met het aanraakscherm van mijn smartwatch.
Na het sturen van een berichtje en foto’s van mijn smartwatch kreeg dezelfde dag al bericht dat er een nieuw klokje opgestuurd wordt.👌

Kind had de pen van de tekentablet kwijt gemaakt. Met een mail kosteloos een nieuwe gehad, zoals vermeld op de verpakking. Super service.

Ik had een mooie smartwatch besteld, de Kiraal Diva, maar kreeg het verkeerde bandje erbij. Gelijk contact opgenomen en ze sturen kosteloos het juiste bandje toe. Goede service.

In het begin was ik er niet zo tevreden over batterij snel leeg en omkoppelde zich steeds van mijn tel. Heb alles opnieuw ingesteld en nu doet hij het goed en de batterij gaat ook langer mee omdat hij niet steeds opnieuw moet koppelen. Ook heb ik iets langer moeten wachten dan belooft was op de site maar kwam wel netjes verpakt aan.

Poor service, Poor communication and product not received.

Snelle levering ,duidelijke handleiding en weer snel gewend aan mijn nieuwe kiraal.extra bandjes want kunnen toch kapot gaan ,omdat ik ook nog wel allerlei klusjes doe en even een rare move en dan kan een bandje ,ondanks dat ze wel degelijk zijn toch kapot.
Heeft weer meer mogelijkheden en ziet er goed uit.
Ben er al weer aan gewend en nieuwe opties werken.

Mijn horloge bandjes bleven wat langer weg dan verwacht dus even gemaild met de klantenservice.
Zeer vriendelijk te woord gestaan.
Ze kwamen met de gewone post wat iets langer kan duren.
Product in goede staat ontvangen.

Dat het zeer gemakkelijk dat die site bestaat want als je bandje van je uurwerk kapot is kan je dat op die site vinden want nergens kan je dat vinden groetjes

Mijn horloge deed het niet meer, en heb een mailtje gestuurd, en kreeg al snel een mailtje terug. Ze hebben mij een paar tips gegeven en die heb ik opgevolgd en nu doet ie het weer.
Raad deze website aan
Snelle reactie en een goede service

De oplaadkabel van de 6 maand oude smartwatch had een los soldeercontact waardoor het niet meer functioneerde. Na constatering heb ik Kiraal per e-mail geïnformeerd. En gevraagd om nieuwe kabel.
Omdat ik zelf de juiste diagnose had gesteld verviel mijn garantie. En moest ik voor eigen kosten kabel bestellen.
Volgens medewerker had ik eerst contact met Kiraal moeten opnemen. (Waarschijnlijk smartwatch + kabel moeten opsturen, ook zij dezelfde conclusie getrokken) Blijkbaar wordt zelfonderzoek bij Kiraal niet gewaardeerd, of als reden gebruikt om onder garantie uit te komen.

Snelle correcte levering

Het is een mooie smart watch. Alles werkt goed, alleen als het lekker op de bank ligt tv kijken, telt hij dat het slaap is. Dat is niet goed.

Fijn apparaat. Pairen met de tv was niet nodig. Batterij erin en direct werken

Na ontvangst van het horloge viel het product mij tegen (zag er erg goedkoop uit). Het horloge pakte ik zeer zorgvuldig uit en is nog geen 5 minuten uit het doosje geweest. Direct weer ingepakt en in de originele verpakking retour gestuurd.
Na retourzending ontving ik het bericht dat op het product "duidelijke gebruikssporen zichtbaar waren"; het product kon niet retour worden ggenomen.Dit bericht leek mij een standaard mail die als reactie wordt verstuurd. NIET BIJ DIT BEDRIJF KOPEN!!!!!

Ik had een smartwatch besteld voor mijn echtgenote, maar dat paste niet mooi. Dus vroeg ik extra info over een ander model en ik kreeg snel antwoorden op mijn vragen.
Toen we beslisten om het andere model te nemen, hebben ze dit naar ons verzonden met een retour label erbij om de eerder bestelde smartwatch terug te sturen. We moesten het 2de uurwerk niet eerst betalen of terugsturen.
Dat vind ik nu echt goede service.
Bedankt

Beschermhoesje besteld voor me horloge lag al gelijk eraf kon niet meer terug plakken ik vind het veel geld voor een beschermhoesje voor een horloge glaasje en dat het niet werkt ik heb gewoon12 euro weggegooid in de vuilnisbak ik ben diep teleur gesteld erin in dat product vind het doodzonde van me geld ik bestel nooit meer iets bij jullie

De service, hoe het verzonden is, en snel.