KieferGarden Arvostelua 905

Resultado pésimo,se supone que son muebles de exterior, con menos de un año las sillas inservibles y la mesa va por el mismo camino,la atención post venta lo soluciona todo echándole la culpa al cliente, cualquier silla de cualquier supermercado tiene más calidad.

le pongo una estrella porque no me deja poner menos...
Pensaros mucho si vais a comprar a través de esta pagina, porque si tenéis una incidencia del tipo que sea no os la vana solucionar.
No se puede contactar con ellos de ninguna forma, no contestan a los mails, ni atienden el teléfono ni el whatsapp que tienen.
CERO atención al cliente.

Hice una compra anteayer por 260€, se me hizo el cargo en la tarjeta, pero no se cursó el pedido. He intentado ponerme en contacto con ellos por el chat de WhatsApp, por vía telefónica y por correo electrónico en dos direcciones distintas. No he recibido respuesta alguna y el teléfono no lo cogen.

Utilizo este medio porque estoy desesperada. Hice un pedido el 7 de mayo de un conjunto de jardín Los Ángeles. El pedido llegó con falta de piezas que impedían montar la mitad de los elementos.
No contestan jamás el teléfono. Me contestaron un mensaje de WhatsApp diciéndome que parte de las piezas salía el 4 de junio para otras había que esperar. NO HE RECIBIDO NADA Y NO CONTESTAN LOS CORREOS, NI EL WHATSPP, NI EL TELÉFONO.

À fuir qualité catastrophique
J ai commandé un salon de jardin a 1200 € il a tenu une saison et le tressage a commencé a casser j ai contacté maison du monde qui m ont dit il faut passer par le vendeur directement eux ils peuvent rien faire
SAV KIEFERGARDEN ne veut pas passer la garantie et il met la faute sur moi d après eux le salon doit être protéger des uv pourtant sur le site avant de commander c est bien marqué résiste aux uv et au intempéries et c est un salon d EXTERIEUR c est des mensonges juste pour vendre et arnaquer les gens
Je suis très déçu de ce vendeur et de leur salon ou plutôt le reste du salon qui est parti en miette
A fuir!!!!!!!

Calidad de producto y servicio postventa inexistentes
Compré hace dos años un conjunto De sofás exterior llamado Los Ángeles. He seguido las indicaciones que la propia empresa te da para que el mantenimiento de dichos sofás sea bueno y no sufran daños y lo he seguido a rajatabla.
A día de hoy puedo decir que mis sofás están destruidos. El ratan de plástico se ha ido deshaciendo poco a poco.
Encima llevo una semana intentando contactar con ellos por teléfono, por vía Mail, por el formulario de su página web y por Whatsapp y nada de nada. Veo que a lo mejor así se dignan a responderme así que aquí les dejo mi pésima valoración. Y tranquilos que si tengo que demostrar facturas y lo que digan lo haré pero no por aquí porque son datos privados.
Espero su contestación

Te engañan , me enviaron cojines usados, y te dicen que te van a enviar unos nuevos y es mentira digo esperando y ni me contesta.

Salon de jardin en rotin synthétique supposé resistant aux UV acheté chez Maison du monde en mai 2023. Ce salon a vu son tressage se deteriorer dés la première année d’utilisation.
Le SAV de Maison du monde contacté dés les premiers désordres constatés me revoit chez Kiefergarden qui comme les temoignages precédents m’accuse d’avoir mal stocké, ou mal utilisé mon salon de jardin. Pire on m’explique que l’exposition au soleil a contribué à la rupture du tressage par effet loupe du verre original posé sur les tables basses. Pour un salon de jardin extérieur décrit comme résistant aux UV il me parait difficile d'éviter le soleil ou alors il aurait fallu le vendre comme un salon f’interieur. Malgré mes différentes lettres recommandées, je n’ai eu aucune reponse coherentes, ni soutien de Maison du monde ce qui est proprement scandaleux et inacceptable. C’est à croire que cette enseigne est de mêche avec Kiefergarden pour abuser des consommateurs.

En bref, fuyez et n’achetez plus rien chez Maison du monde qui protège des fournisseurs peu scrupuleux et irrespectueux au détriment des clients.
Informez votre entourage de la mauvaise qualité des produits KIEFERGARDEN afin d’eviter que d’autres personnes se fassent avoir
Une action collective en justice serait certainement la solution….

Compré un conjunto en esta tienda y, lamentablemente, la calidad ha sido pésima. Al cabo de un año, el ratán estaba completamente deshecho y con el tiempo ha empeorado: ahora está muy roto y sigue deteriorándose cada día, los cojines por dentro tienen mal las cortitas con hilos sueltos.Presenté una reclamación, pero ni siquiera se han dignado a responder. Muy decepcionado con el producto y con la atención al cliente.

Estoy profundamente decepcionado/a con la atención al cliente de Kiefer Garden.

Hice un pedido recientemente y he intentado gestionar una devolución, ya que la calidad de los muebles es pésima siguiendo todos los pasos que indican.Ya han pasado varios días hábiles y no he recibido ninguna solución por vuestra parte.

También he intentado contactarles por redes sociales, WhatsApp y otros medios, sin éxito.

Me parece inaceptable que una empresa no dé soporte después de realizar una compra. Espero que se contacten conmigo cuanto antes y tomen responsabilidad.

No recomiendo comprar hasta que mejoren su servicio de atención al cliente.

bonjour,

vraisemblablement je suis victime d une arnaque???...

j ai passer commande pour un salon de jardin MADRID DELUXE le 02/05/2025 sur le site directement.
j ai reçu une facture automatiquement. depuis aucun nouvelle de KIEFER GARDEN
- pas d accuse de commande
- pas de délai de livraison
- pas de reponse a mes mails
- pas de ligne telephonique car elle vient de changer
- aucun reponse a ALMA (paiement 4 fois par ALMA).

honnetement quand pensez vous???

Imagine more than 1 month ago I purchased and paid on the website a gas barbecue and nothing has happened since. 2 email with no respond. Daily calls to the official number in Madrid and no reply .... I´m surprised that this company still exist !!

Me ha gustado mucho el conjunto Madrid que he comprado. Es tal cual se ve en la foto. Gracias

Lo comprado ha llegado bien, se ve de calidad y resistencia. Ha sido una buena compra

Fuyez !
Table à 700 € qui tombe en ruine en à peine 2 mois. Qualité honteuse pour ce prix.

Service client hautain, aucune remise en question : on m'accuse de mauvais entretien au lieu d’assumer leurs responsabilités.

Aucun respect du client. Passez votre chemin.

Muy buena compra. Repetiré sin duda.

He comprado un conjunto de terraza y estoy muy satisfecha con la calidad del producto y la atención recibida. Todo llegó en perfectas condiciones y dentro del plazo previsto. La atención al cliente fue excelente, resolvieron mis dudas rápidamente y con mucha amabilidad. Recomendaría sin dudar esta página web a cualquiera que esté buscando muebles de jardín de calidad y un servicio fiable.

Maravillosa experiencia de compra.

Gente muy formal y cumplen rápido. Calidad en el producto y buen precio. Gracias

Compré hace un mes y todo perfecto. Volveré a repetir.