Sany a pu résoudre mon problème avec des explications claires. Il m'a expliquer ce que je devais faire.et mon problème a été résolu rapidement de manière cordiales.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Fanny est une personne agréable, gentille qui as su répondre à mes attentes,elle mérite largement les cinq étoiles.
Yritys on vastannut
Assurée depuis 2 ans avec 1 échéance de 127,40, jusqu'à mai 2026 et comme par hasard l'échéance de juin est de 195,?, soit une augmentation de plus de 50 % , sans avoir été prévenue, et sans avoir... Näytä lisää
au début de l'entretien téléphonique avec le courtier, il n'est pas précisé que c'est pour changer de mutuelle. Par contre les explications sont parfaites.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KIASSURE accompagne votre développement en complémentaire santé du particulier et vous propose un catalogue de produits innovants et compétitifs.
Yhteystiedot
27 Place aux Huiles, 13001, Marseille, Ranska
- 04 15 600 777
- contact@kiassure.com
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4,5
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Merci Salma
12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä kiassure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce message très valorisant.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Vastaus yritykseltä kiassure
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Nickel j’ai apprécié l’échange
Nickel j’ai apprécié l’échange
11. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour très encourageant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Merci Judia
11. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Vastaus yritykseltä kiassure
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre témoignage.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
ILS ABUSENT DES PERSONNES ÂGÉS POUR…
ILS ABUSENT DES PERSONNES ÂGÉS POUR LEUR VENDRE LEUR MUTUELLE EN DISANT QUILS SONT AFFILIÉ À AG2r.
Quand on les appelles ils disent que ça va être annulé.
Ne faite pas attention aux avis positif
9. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä kiassure
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez ainsi que le ressenti exprimé.
Nous tenons à rappeler que KIASSURE exerce une activité de courtage en assurance en qualité de courtier grossiste et n’intervient pas en tant que distributeur ou vendeur direct de contrats. À ce titre, nous n’avons pas de contact direct avec les assurés, les contrats étant commercialisés et suivis par un réseau de courtiers indépendants partenaires.
Les faits que vous évoquez étant particulièrement sérieux, notamment concernant les conditions de souscription et la situation de vulnérabilité mentionnée, nous vous invitons à nous transmettre l’ensemble des éléments permettant d’identifier le dossier concerné (nom de l’assuré, coordonnées, numéro de contrat, références des échanges, copie des documents ou tout élément utile).
Cela nous permettra de solliciter sans délai le partenaire concerné afin de procéder à une vérification approfondie de la situation.
Nous rappelons que nous accordons une importance majeure au respect des obligations légales, notamment en matière d’information, de consentement et de protection des assurés, et que chaque signalement fait l’objet d’un examen attentif.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement et clarifier ce dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe KIASSURE
explications très claire par Sophia…
explications très claire par Sophia personne a l'écoute polie
10. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes enchantés d’apprendre que votre échange avec notre équipe s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Très bonne reactivite
10. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre évaluation et pour la confiance que vous accordez à nos services.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Communication clientèle impeccable
Communication clientèle impeccable
10. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Merci Sophia
10. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire ainsi que pour la note que vous nous avez accordée.
Notre équipe reste à votre disposition au 04 15 600 777 du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
mutuelle qui contacte les personnes…
mutuelle qui contacte les personnes vulnérables qui font signer des contrats électroniquement et qui n'envoi aucun contrat à la personne, ni de carte tiers payant et qui de plus arrivant à assurer une personne décédée 2 ans avant. Après communication téléphonique la personne n'est pas enregistré pas la bonne adresse, ni le bon département. Plusieurs relances ont été faites par mail qui à aujourd'hui est sans réponses....Une plainte a été déposé.
Bonjour, suite à votre réponse je vous ai renvoyé un mail avec une partie des informations sur la boite mail KIASSURE à 23h20. Dans l'attente de votre retour
18. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez ainsi que les difficultés rencontrées.
Nous tenons à rappeler que KIASSURE exerce une activité de courtage en assurance et travaille avec un réseau de partenaires et de distributeurs indépendants. Nous condamnons fermement toute pratique qui ne respecterait pas les règles de transparence, d'information et de recueil du consentement des assurés.
Les éléments mentionnés dans votre avis étant particulièrement sérieux, notamment concernant les conditions de souscription, les informations administratives du dossier et le traitement de vos demandes, nous vous invitons à nous transmettre l'ensemble des éléments permettant d'identifier le dossier concerné (coordonnées de l'assuré, numéro de contrat, copies des échanges, références des réclamations, etc.) afin qu'une vérification approfondie puisse être menée auprès des interlocuteurs concernés.
Notre objectif est de traiter chaque situation de manière individualisée, dans le respect des droits des assurés et des obligations réglementaires applicables. Si une réclamation ou une procédure est actuellement en cours, celle-ci sera examinée avec toute l'attention requise.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement et apporter les éclaircissements nécessaires à l'étude de votre dossier.
Cordialement,
bonne explication et bonne réponse
bonne explication et bonne réponse
9. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Réponse rapide
Réponse rapide, bon accueil, service client parfait
9. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
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Cordialement,
c'est une mutuelle qui marche bien
c'est une mutuelle qui marche bien mais il faut dire que les demandes qu'on fait pas beaucoup de réponse exemple changement de formule pour payer moins chère
pour wassilia
8. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire ainsi que pour la note que vous nous avez accordée.
Nous prenons bien note de vos remarques.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com
Cordialement,
Merci julia
8. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre évaluation et pour la confiance que vous accordez à nos services.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de votre conseillère.
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merc pour la validation
5. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre témoignage.
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05/06/2026
5. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement,
Merci Salma
5. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux commentaire.
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Cordialement,
La conseillère que j'ai eu en contact : Salma
La conseillère que j'ai eu en contact, Salma, a été très efficace et aimable. Communication parfaite avec Kiassure.
5. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
C'est un réel plaisir de lire que votre conseillère a été à la hauteur de vos attentes.
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