Ksurgery Arvostelua 

170
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 4/5 tähteä

Ordine effettuato solo ieri e arrivato il giorno seguente quindi già molto soddisfatta. Imballato perfettamente,sigilli presenti insomma tutto in ordine.Crema all'acido ialuronico e vitamina C provat... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Avevo dato 2 stelle x via della comunicazione ritardi di consegna post ordine ma l azienda, nella persona della signa Marta , mi ha contattata prontamente oltre che x scusarsi anche per rendersi dispo... Näytä lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza e ottimi prodotti. Mi sono interfacciata con la gentilissima Lucia del customer care che ha saputo guidarmi nell'acquisto. Spedizione velocissima. Valore aggiunto: azienda made in... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Servizio clienti ottimo, consegna rapida, prodotti eccezionali Sto usando il siero all’acido ialuronico da qualche gg e la mia pelle è già come rinata, rimpolpata, più tesa e “riposata” Raccomando... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkateollisuus

Yrityksen kirjoittama

Ksurgery | Specialisti dell'acido ialuronico Nel settore della cosmesi viso e corpo, Ksurgery rappresenta l’innovazione della ricerca Made in Italy. Lo fa con i suoi laboratori interni ed una produzione 100% italiana. Abbiamo formulato ed immesso sul mercato alcuni dei prodotti più iconici ed efficaci degli ultimi anni. Tutto l’expertise medicale sviluppato dai nostri laboratori di ricerca è messo a disposizione dei nostri prodotti skincare, in un connubio perfetto tra scienza e cosmetica. Il risultato sono trattamenti perfezionati che agiscono in maniera mirata sugli inestetismi della pelle.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

170 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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4,5

Kaikki arvostelut

(170)

28 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 3/5 tähteä

Credo si possa migliorare la…

Credo si possa migliorare la spedizione: ho ricevuto 3 pacchi tutti con imballaggio esagerato rispetto ai prodotti acquistati e pieni di polistirolo dentro. Addirittura una scatola sempre molto grande con dentro solo 8 campioncini... Una maggior attenzione all' ambiente sarebbe gradita!

18. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Michela, grazie della sua segnalazione. A volte alcuni articoli richiedono un determinato packaging per la conservazione del prodotto. Condividiamo a pieno la sua etica e sarà il nostro futuro obbiettivo.

Saanut 4/5 tähteä

Soddisfatta

Ordine effettuato solo ieri e arrivato il giorno seguente quindi già molto soddisfatta. Imballato perfettamente,sigilli presenti insomma tutto in ordine.Crema all'acido ialuronico e vitamina C provata grazie alla mia estetista e dopo solo poche applicazioni già il mio viso sembra piu luminoso.Avendo io una pelle di natura acneica dovuta a scompensi ormonali non voglio cantare vittoria. Mi riservo di rivedere la valutazione nel lungo periodo.

24. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Elena,
Siamo davvero contenti che sia soddisfatta, la pelle acneica come la sua, ha bisogno di costanza e la linea adatta ad una pelle impura è proprio la nostra linea SMOOTH.

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Sito chiaro e ben illustrato. Spedizione velocissima. Prodotti ottimi. Texture leggere, profumo delicatissimo. Ottimi prodotti a un prezzo giusto.

11. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Grazie Pinuccia!
Il nostro team marketing è sempre attivo sulle novità. Il Kit di Natale Liftante speriamo che sarà apprezzato dall'amica fortunata che lo riceverà. Feel the New Magic!

Saanut 5/5 tähteä

Meravigliosi

Prodotti stupendi, ottimi per la pelle,

10. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Rita, grazie infinite per la recensione.
Speriamo che stia ottenendo i risultati desiderati con la nostra Vitamin C Gel crema ossigenante.

Saanut 4/5 tähteä

Ricevuto

Ho pagato l ordine dei prodotti acquistati, ci ha messo un po per ricevere notizie; ma alla fine è arrivato tutto perfettamente imballato.

1. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Caro Giuseppe,
Il suo ordine è stato evaso in data 11/10. Ci dispiace molto per l'attesa. I nostri prodotti vengono confezionati manualmente e con il flusso di ordini delle ultime settimane abbiamo avuto dei lievi ritardi.
Spero che si troverà bene con il nostro set di detersione.

Saanut 1/5 tähteä

Non ho ancora ricevuto l ordine

Non ho ancora ricevuto l ordine e non c'è la possibilità di rintracciarlo..grande pecca

2. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Luigia, visto che il problema è stato risolto, speriamo che riesca a rivalutare la sua esperienza con Ksurgery e che i nostri prodotti per pelli impure SMOOTH abbiano portato dei validi risultati.

Saanut 5/5 tähteä

5stelle sono poche

5stelle sono poche, nel 2022 ho introdotto nel mio istituto Ksurgery non potevo scegliere di meglio !colaboravo con una nota azienda e posso garantire che i prodotti ksurgery sono di granlunga superiori sia nella qualità che nel prezzo ..
Per non parlare della disponibilità del nostro super Mario Turchi l'agente che mi segue in tutto .
Lo consiglio a tutte le estetiste che vogliano provare la vera cosmesi di qualità

19. syyskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Maria,
Grazie infinite per la sua fiducia! Siamo felicissimi di sentire parole così. Ci teniamo a garantire qualità e sicurezza nei nostri prodotti cosmetici nati dai nostri laboratori in Toscana.

Saanut 3/5 tähteä

No my order and no customer support

Update: I've received my order; thank you.
Please consider adding "out of office" or "delays are expected" to the mailbox auto-reply settings next time.

I placed my order for a peeling and hydrating serum on 17 August.
Unfortunately, I can't describe their effectiveness as I didn't receive either order or any feedback. No replies on my emails, no answers on comments on social media, no shipping details, no refunds, nothing. They just received my money and disappeared.
So it's 2 weeks since my attempts to deal with K-Surgery Sales team and I can't recommend it to anyone.

17. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Dear Ekaterina,
The company was closed from August 11th to September 1st, and shipments would resume after that. Sorry, it was a detail written online. From today you will receive your products. We are so sorry for misunderstanding.

Saanut 5/5 tähteä

Ottimi prodotti

3. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Grazie infinite Camilla,
Prova tutti i nostri campioncini omaggio! La linea InstaLift è perfetta per un effetto lifting immediato.

Saanut 5/5 tähteä

Efficienza

Avevo sbagliato una cosa nell’ordine mi hanno chiamato senza avere il mio numero trovando il numero della mia attività inerente all indirizzo di spedizione

22. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Immacolata,
Grazie per il positivo commento. Puntiamo molto sull'efficienza del customer service per soddisfare al meglio l'esperienza dei nostri clienti.

Saanut 5/5 tähteä

Consigliano il cliente

Consigliano il cliente, avvisano per eventuali ritardi, ottimi prodotti vedo dei risultati

5. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Elena,
Le sue recensioni sono sempre molto piacevoli da leggere. E' bello poter seguire, supportare sempre i nostri clienti e poter lasciare un'esperienza positiva.

Saanut 4/5 tähteä

Seconda esperienza

Come seconda esperienza di acquisto mi sono trovata discretamente bene,la crema solare 30 è un po
Troppo untuosa x la mia abitudine. Il dopo sole è troppo profumato .La crema ultraleggera da viso mi piace e come mi sono piaciuti i campioni di crema alla vit .C è il boster

11. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Franca,
Grazie mille per la sua recensione. La Hydrawave Crema leggera Prejuvination è perfetta per il periodo estivo. Provi ad utilizzare la Vitamin C da settembre/ottobre!

Saanut 5/5 tähteä

VELLUTO SULLA PELLE.

Sto usando i prodotti TIME SOLUTION e la pelle sembra di velluto.

3. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Marinella,
Grazie infinite. E' un immenso piacere per noi leggere recensioni come questa. I nostri tecnici di laboratorio studiano giorno dopo giorno fomulazioni efficaci per i nostri prodotti.

Saanut 2/5 tähteä

Mah!

Il pacco è arrivato perfettamente integro, ma all'interno, alla confezione della crema viso mancava il bollino di sigillo che invece quella del siero aveva. Trattandosi di una crema di un certo costo, mi sarei aspettata altro. Ho segnalato la cosa, con tanto di foto, ma non ho ricevuto neppure risposta. Se non fosse complicato il reso (raccomandata da fare con ricevuta di ritorno prima di restituire) lo avrei fatto per principio.
Sull'efficacia della crema, non dico nulla, mi prendo del tempo per provarla. Intanto posso dire che si assorbe subito ed è molto piacevole.

10. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Silvia,

Apprezziamo molto quando ci vengono notificate certe cose.
Il nostro ufficio confezionamento lavora ancora manualmente, quindi è probabile che uno dei nostri ragazzi abbia trovato un pezzetto di adesivo con poca colla o non abbia premuto molto per farlo aderire al meglio alla scatola.

Ci scusiamo infinitamente, ma le assicuriamo che la crema è sigillata e nuova.

Mi farebbe davvero piacere se nel corso di queste settimane ci aggiornasse con i suoi feedback riguardanti la crema e il siero Time Solution acquistati.

Grazie infinite.

Saanut 5/5 tähteä

Creme ottime da quando le uso la mia…

Creme ottime da quando le uso la mia pelle è migliorata moltissimo

31. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Roberta,
Grazie infinite per la sua fiducia. Le nostre creme sono frutto di anni di ricerca nei nostri laboratori interni. Quale crema utilizza di solito? Ci faccia sapere i risultati sulla sua pelle.

Saanut 5/5 tähteä

Professionalita e gentilezza s 5 stelle

Avevo dato 2 stelle x via della comunicazione ritardi di consegna post ordine ma l azienda, nella persona della signa Marta , mi ha contattata prontamente oltre che x scusarsi anche per rendersi disponibili a risolvere prima possibile il ritardo, omaggiandomi ulteriormente di un prodotto a scelta. BRAVI! In mezzo a tanto pressapochismo e scarsa cura del cliente, spicca la vostra reattività al problema e la vostra professionalità. Grazie KSurgery e grazie Marta. Ovviamente 5 stelle meritate!

26. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Claudia,

In data 18/05 abbiamo provveduto immediatamente ad avvisare i nostri clienti tramite mail comunicando i ritardi dovuti all’elevato numero di ordini in concomitanza con i lavori di ampliamento del magazzino. Purtroppo tali lavori non ci hanno permesso di prevedere l'entità dei ritardi.

Ci scusiamo per il disagio e siamo certi di poterle garantire a breve un servizio ottimale.

Saanut 5/5 tähteä

Idratazione intensa

Ho acquistato crema e siero alla vitamina C.
La crema mi ha super sorpresa.
Alla prima applicazione mi è apparsa troppo densa e non sentivo una sensazione di idratazione, ma il mattino seguente la palle è risultata idrata e illuminata.
Davvero molto soddisfatta.

15. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Silvia,
Grazie infinite per la magnifica recensione. Ottima combo peeling e crema Vitamin C. Si ricordi di applicare il peeling solo 3 volte a settimana a giorni alterni, di sera, dopo la consueta detersione. Non aspettiamo altro di vedere i suoi risultati!

Saanut 5/5 tähteä

Servizio clienti ottimo

Servizio clienti ottimo, consegna rapida, prodotti eccezionali
Sto usando il siero all’acido ialuronico da qualche gg e la mia pelle è già come rinata, rimpolpata, più tesa e “riposata”
Raccomando vivamente a chi cerca prodotti efficaci e di qualità
Servizio clienti inoltre davvero disponibile, non posso che esprimere la mia piena soddisfazione sotto tutti gli aspetti🔝

14. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Grazie infinite Barbara per la tua recensione.
La soddisfazione del cliente è sempre il nostro obbiettivo primario.

Saanut 5/5 tähteä

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi
Profumazione gradevole
La texture leggera la crema si assorbe subito
Lasciando la pelle idratata, ma non unta
La mia pelle è più luminosa, compatta
E i pori dilatati si sono chiusi
La pela è più compatta

12. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Ksurgery

Cara Nunzia, grazie infinite per la sua recensione. Siamo felicissimi che si sia trovata molto bene. Non vediamo l'ora di vedere i risultati, non esiti a scriverci per qualsiasi consiglio beauty.

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