Kärcher Arvostelua 

Kärcher´s Kundeservise skal kun have ros, for en fantastisk support, som jeg synes, er ud over det normale, af hvad men ser andre steder, meget forstående og venlig, har fokus på at løse problemet, :)

Vi har haft en gulvvasker 2-3 år nu, de få gange den er brugt ryger låget oven på rullerne af.Den var ikke ret gammel da det knækkede og vi måtte købet ny overdel. Havde vi vidst det er sådan noget skrammel var den blevet i butikken. Den var et dårlig køb!!

Kære karcher
Jeg ville ønske man kunne give 0 stjerner
I har de flotteste reklamer vedrørende jeres produkter, men når det kommer til stykket må jeg bare sige det er det værste bras jeg nogensinde har rørt ved, det ville være billigere for mig og skifte mine fliser hver gang de skulle gøres rene ind at købe en Damprenser hos jer.
Til alle hvis i skal have noget der virker skal i ikke købe KÅRCHER
Vh. Jimmi Gellert

Fik den bedste service der findes i Danmark af kundeservice og medarbejder Jeanne Bützow Holstebroe.
Jeg undlader at skrive hvorfor, så firmaet ikke bliver snydt af uærlige kunder .
⭐⭐⭐⭐⭐
Tak for hjælpen i er fantastiske og fantastiske produkter 👍

Absolut enig med mange af jer. Dur slet ikke. Har haft 3 modeller og ingen af dem virker.
Ingen vand til børsterne.
Køb dem ikke.
De ryger på skrot.
Gad vide om dette firma gider at komme med forslag til løsning.

Kære Karcher,
Er i virkelig så højrøvede, at i ikke gider at tage del i folks kommentarer/kritik? Og bare gøre et lille forsøg på at forbedre jeres produkt eller lave lidt selvransagelse?

FØJ!

Det værste skrammel jeg til dato har købt!

Har købt en K4 højtryksrenser, og den holdte så ikke engang 1 år! Man skal så oprette en reklamation på deres hjemmeside, og den virker så heller ikke!
Derefter ringer man til kunde(service), hvilket man ikke engang kan kalde det! Der får man indirekte at vide af en meget arrogant kvinde at man selv er skyld i skaden, og at man i hver fald ikke skal forvente at få den dækket er garantien!

I bought a steam mop which was returned as it arrived two weeks after the promised next day delivery. They took the return delivery on the 9th June. Ive rang three times for my refund of £99.99 and they have not paid me, I will never buy from karcher again. Im so glad I did not buy an expensive item.

FC5 gulvvasker er ubrugelig. Købte den, fordi jeg troede den vil vaske gulvet med rent vand, som reklameret.
Slangerne er utætte og drypper beskidt vand mens maskinen er i gang. Rullerne bliver beskidte efter et par minuters gang og det er lige som at vaske gulvet med en beskidt klude.

Hvis gulvet er relativt snavset, kan man ikke få pletterne fjernet uanset hvor mange gange man kører rullerne over og presser ned. Skal først stovsuges også, hvilket jeg ville egentlig kunne leve med, bare hvis maskinen kunne i det mindste vaske gulv...
Det eneste positivt er, at beskidt vand samles separat, men det er slet ikke nok til den pris man betaler.

Rigtig dårlig fliserenser en tur på en flise slider for 100kr børster , der skulle laves stålbørster som kunne holde så var den noget vær , hvem giver 100kr for at fjerne 20 st ukrudt😢

Jeg har også købt en FC5 gulvvasker og jeg døjer hver gang med at få vand ned på valserne. Jeg har taget valserne af renset dem, forsøgt at rense vandtilførsel med uden resultat. Der kommer ikke noget vand ned og beholderen for beskidt vand er helt tom. Jeg er ret skuffet, da Kärcher ellers fremstår som et producent af kvalitetsprodukter. Det bliver desværre nok ikke en Kärcher en anden gang.

Fantastisk service og en kæmpe ros til skønne medarbejder, Christina Vejleskov.
Magen til hjælpsomhed og ekspertise, skal man lede meget langt efter.👍
Takker dig hjertligst for din hjælpsomhed og skønne kundeservice.
Vh. Majbrit Hillebrandt Hein

Kärcher 3.510
Hochdruck Kunststoffteil ist nach 3 Jahren löchrig
wie ein Schweizer Käse. Bereits bei Leitungsdruck
sprüht es aus dem Kunststoffgehäuse.
Und dafür will man bei Kärcher 140 € für einen selbst verursachten Defekt. Außerdem durch ultraschall geschweißte Komponenten absolut nicht servicefreundlich.

Jeg har haft min Højtryksrenser til rep. hos Karcher og i den anledning var der en detalje, som i første omgang gik galt, men som så er blevet løst forbilledligt af Dennis Pihl Madsen - tak for assistancen.
Før jeg kom så vidt, var jeg i kontakt med et par søde og meget hjælpsomme piger ( Christina og Jeanne ) - Jeg er så en meget tilfreds kunde..

Jeg er nu på tredje FC5 gulvvasker og oplever samme problem som med de to første, som blev udskiftet med en ny model. Pludselig stopper vandtilførslen til valserne. Låger over valserne kan ikke komme af, og når det endelig lykkes, er det umuligt at sætte det på igen. Stadig ikke noget resultat efter grundig rengøring. Det er utroligt skuffende, at Kärcher leverer et så ringe produkt til så høj en pris. Jeg vil ikke forsøge mig med en anden model hos Kärcher, min tillid til dem er helt forsvundet.

Karcher, thank you, you have finally sorted my problem with my hand gun, excellent service, thank you Arthur, replaced my hand gun free of charge, very happy.

De var i stand til at finde en reservedel til en 20 år gammel højtryksrenser, der blev afhentet og betalt i deres butik i Odense. At det er muligt at få reservedele til en maskine på den alder er ret imponerende. God personlig service, der hjalp med at finde reservedelen og bestille denne hjem.

Jeg bad om et tilbud, fordi der ikke er nogen pris for normale mennesker som i Tyskland. du er nødt til at bede om priser. de kan ikke skrive. 1 telefonopkald uden specifikt svar. skal disse mennesker virkelig være så bureaukratiske for at få prisen på en maskine, der skal være tilgængelig overalt? idiotisk metode i danmark. Jeg har endnu ikke modtaget et svar. total mangel på kompetence.

Vindues vasker duer ikke - fup og fidus, et elendigt produkt. Den er kasseret.

Kärcher WR4E - lever slet ikke op til forventningerne. Den slider et børstesæt på een opladning! Det er simpelt hen for dårligt. Hvorfor er sådan en maskine ikke taget af programmet for længst. Børsterne bør være lavet af noget andet materiale - i det mindste stål. Det ligner slet ikke Kärcher.
Really a bad experience!!