Julefabrikken Arvostelua 

Super hjælp mht. defekte varer👍

Man skal holde sig fra at købe gaver her, de reklamere med et produkt, men de sender et komplet andet produkt og er desværre ligeglade.

Du kan også regne med 2 ugers ventidtid på svar på mail, uden nogen løsning

Kan i den grad anbefale at handle med Julefabrikken
Mega god service og altid klar til at hjælpe.

Vi har været så priviligeret at have Dennis som koordinator. Han er helt klart en af grunden til, at vi laver denne anmeldelse - Han gør det ekstra, for at yde en eminente kundeservice

KÆMPE stor ros til Dennis og til Julefabrikken.
Vi benytter os klart igen af jer næste år igen.

Mega god service i forhold til reklamation. Fik ombyttet varen med det samme

Julegave.
Jeg har fået en røremaskine som larmer rigtig meget, men får afvide at det skal den gøre, men har haft en meget billig model før som ikke larmede,prisen på den billige model 199,-
Min julegave kostede 899,- men kan købes andre steder til 300,-
Syntes bare at det er dårlig stil, at de ikke vil gøre noget ved en maskine der larmer så meget at man ikke kan snakke sammen i køkkenet.
Derfor vil jeg ikke anbefale at få gaver der fra....

Fin levering af firmajulegaver - men absolut ingen respons på reklamation! Hav dét med i overvejelserne - trods oplysning om 2 års reklamationsret - de kan jo hurtigt gå, når man som firma ikke engang svarer på henvendelserne..

Ingen returret

Jeg har via mit arbejde bestilt en julegave: Phillips Upbeat trådløse høretelefoner. Disse passede ikke til mine øre og jeg ønskede at få min gave byttet
Dette kunne desværre ikke lade sig gøre da købelovens returret eller bytteret ikke omfatter aftale med eller mellem en offentlig virksomhed eller privat virksomheds købelov
Svar: Dette er købeloven for almindeligt køb i butik/på nettet men det gælder desværre ikke ved køb af gaver.
Jeg kan desværre ikke imødekomme dit ønske.
PAS PÅ MED AT KØBE GAVER

Julefabrikken gør virkelig noget, for at få tilfredse kunder !

Kan i den grad anbefale at handle med Julefabrikken - Altid rigtig god service og flotte gaver til en fornuftig pris.

Personligt har jeg handlet med Lea, som helt klart er grunden til, at jeg laver denne anmeldelse - hun går ALTID lige det ekstra skridt for at gøre kunden tilfreds.

Det er nu på trejde år jeg handler med Lea og på ingen måde sidste gang.

Stor ros til Lea og Julefabrikken.

Hej alle sammen. jeg giver julefabrikken 5 stjerner fordi at da jeg handlet derinde var der en virkelig god stemning og at man kunne se at der virkelig var styr på tingene inde hos Julefabrikken. Hilsen en kunde som handler der igen:)

jeg giver det her firma 5 stjerner fordi det der virkelig er blevet lavet et stort stykke arbejde inde på deres hjemmeside og fordi at min oplevelse var hel fantastisk. Hilsen en meget tilfreds kunde:)

Vi har fået leveret forkerte varer og har skrevet til firmaet flere gange.
Første gang via deres chat-funktion, hvor vi blev bedt om at vente. Efter 30 minutter uden at der blev vendt tilbage, sendte vi udskrift af chatten til deres email og rykkede for et svar. Ingen response.