Enestående god personlig service. Jeg har i to forskellige sammenhænge trukket Lomax ind som leverandør, og for nylig fik jeg brug for hjælp ift. udfordringer med et hævesænkebord på hjemmekontoret, s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Super hurtig levering, og fine priser. Så flere skrev om langsom levering, men jeg modtog mine loungemøbler dagen efter bestilling. Kunne ikke være gået bedre. Eneste der kunne trække lidt ned, er s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nu er det startet igen! Efter flere gange at have ringet og skrevet holdt Lomax endelig med at sende mig mail i alle mine indbakker. Men nej, efter en måned er det galt igen. Fatter ikke de ikke overh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lomax er altid en fornøjelse at handle hos. De sørger for at tingene bliver leveret lynhurtigt, der er aldrig noget vrøvl, priserne på hjemmesiden kan vises med eller uden moms. Jeg handler hos dem so... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Toimistotarvikekauppa
- Elektroniikkaliike
- Lahjatavaraliike
- Toimistokalusteet
- Tulostimet ja skannerit
- Värikasetit
Yrityksen kirjoittama
Lomax A/S har markedets stærkeste sortiment inden for kontorartikler, elektronik, kontormøbler, lagerudstyr, rengøring, køkken & catering. Med over 35.000 varer er Lomax i dag Danmarks største online totalleverandør til virksomheder. Lomax A/S er danskejet, grundlagt i 1962. Lomax.dk er kåret som bedste webbutik i kontorartikelbranchen tre år i træk.
Yhteystiedot
Elsenbakken 37, 3600, Frederikssund, Tanska
- 47368000
- kundeservice@lomax.dk
- www.lomax.dk
3,8
Hyvä
8 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
NEMT BILLIGT OG HURTIGT
5. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Pernille
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Ole
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Stort udvalg i alt fra gaver
Stort udvalg i alt fra gaver, kontor og lager.
Hurtig levering.
Priser er måske ikke altid de billigste når du køber ind i et lille firma, men der er fine tilbud.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Pernille
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du sætter pris på vores brede udvalg og den hurtige levering, det er noget, vi arbejder målrettet på hver dag.
Vi gør vi os umage for løbende at have gode tilbud og løsninger, der kan give ekstra værdi i hverdagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Enestående god personlig service
Enestående god personlig service. Jeg har i to forskellige sammenhænge trukket Lomax ind som leverandør, og for nylig fik jeg brug for hjælp ift. udfordringer med et hævesænkebord på hjemmekontoret, som er godt tre år gammelt. Her kom en Mary Anne så i spil. Sjældent har jeg da oplevet så god personlig service, og en oprigtigt følt oplevelse af, at det her skulle løses uden, at der den her gang var et salg i det. Market har en hukommelse, som nogle leverandører og sælgere nogle gange undervurderer. Sådan en oplevelse her varmer en gl. salgsleders kommercielle hjerte. Hvad er bedre end, at fortjene sine ambassadør kunders tillid? I har fortjent min! TAK
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Brian
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.
Det glæder os meget at høre, at du har haft gode oplevelser med os i flere sammenhænge, og især at hjælpen omkring dit hæve-sænkebord levede op til dine forventninger. Vi er stolte af at kunne levere personlig service, og det er skønt at høre, at Mari-Anne gjorde en forskel og skabte en oplevelse, hvor løsningen var i fokus.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
God kundeservice og hurtig levering
Super god kundeservice , hurtig levering og super glad for mit produkt
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Maria
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Nu er det startet igen!
Nu er det startet igen! Efter flere gange at have ringet og skrevet holdt Lomax endelig med at sende mig mail i alle mine indbakker. Men nej, efter en måned er det galt igen. Fatter ikke de ikke overholder det. Hvis du handler her beholder de (Lomax), dine oplysninger til tid og evighed. Datatilsynet er næste træk.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Peter
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du igen oplever at modtage mails fra os, hvis du tidligere har bedt om at blive afmeldt.
Vi tager naturligvis håndtering af persondata og samtykke meget alvorligt, og det er bestemt ikke vores intention at kontakte dig, hvis du har frabedt dig det.
Da vi desværre ikke kan identificere dig ud fra dit fornavn alene, har vi derfor anmodet om yderligere oplysninger her på din anmeldelse. Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte på salg@lomax.dk eller på telefonnummer 47368000.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Michael
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Levering dagen efter bestilling
Super hurtig levering, og fine priser. Så flere skrev om langsom levering, men jeg modtog mine loungemøbler dagen efter bestilling. Kunne ikke være gået bedre.
Eneste der kunne trække lidt ned, er små ridser på ryglænet af den ene stol. Det er dog minimalt, og kan ikke trække karakteren ned.
God købsoplevelse.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Kasper
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores leveringstid og priser – og hvor er det dejligt, at dine loungemøbler allerede nåede frem dagen efter bestilling.
Vi sætter også stor pris på, at du nævner ridserne på ryglænet. Selvom det er minimalt, er det selvfølgelig ikke noget, vi ønsker, at vores kunder oplever. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning, hvis det skulle være relevant.
Endnu en gang tak for din feedback – den betyder meget for os.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Denne gang for i kun 3 stjerner
Denne gang for i kun 3 stjerner, da jeg er skuffet over at skal betale 2 gange fragt dan den ene pakke kom fra andet lager.
Hej Lomax
I har ganske ret sorry / er nu rettet til 5 stjerner
Mvh. Finn
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Finn
Tak for din anmeldelse – og fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse.
Vi vil gerne lige afklare en vigtig detalje: Selvom en ordre bliver opdelt i flere leveringer fra forskellige lagre, bliver der kun opkrævet fragt én gang – så længe den samlede ordre er under grænsen for fri fragt. Du kommer altså ikke til at betale dobbelt fragt, selvom du modtager flere pakker.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre – vi hjælper gerne 😊
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Vildledende levering og ikke-eksisterende kundeservice
Styr langt uden om Lomax – vildledende levering og ikke-eksisterende kundeservice (ordre: 10756043)
Jeg er dybt utilfreds med min oplevelse hos Lomax, og jeg vil kraftigt advare andre mod at handle der.
Lomax markedsfører sig aggressivt med levering fra dag til dag, men i deres egne betingelser står der 1–5 dages levering. Ingen af delene passer i praksis.
Jeg afgav min ordre den 26.03.2026 og modtog ordrebekræftelse samme dag. Da jeg intet havde modtaget, rykkede jeg den 07.04.2026 og fik at vide, at levering ville ske den 08.04.2026. Det skete ikke.
Jeg rykkede igen den 09.04.2026, hvor jeg blev lovet levering dagen efter – samt et opkald fra Lomax. Ingen af delene skete.
I dag, den 13.04.2026, har jeg stadig ikke modtaget mine varer – men har til gengæld modtaget en faktura!
Det er nu 19 dage siden bestilling, og intet er leveret. Samtidig er kundeservice fuldstændig fraværende – løfter bliver ikke overholdt, og opfølgning udebliver.
Dette er desværre ikke første gang, jeg oplever dette med Lomax.
Konklusion: Vildledende markedsføring, uacceptabel leveringstid og elendig service. Hold jer langt væk.!!!
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej HS
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at læse om din oplevelse.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, da det naturligvis ikke lever op til vores standarder, hverken hvad angår levering eller den service, du beskriver. Desværre har vi ikke kunnet identificere din ordre ud fra de oplysninger, der er angivet her i din anmeldelse.
Vi har derfor anmodet om yderligere information, så vi kan finde din sag i vores system og få klarlagt, hvad der er gået galt. Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever vores priser som høje.
Vi arbejder løbende på at skabe mest mulig værdi for vores kunder – bl.a. gennem gode tilbud i vores nyhedsbrev, bonus på køb og ekstra fordele til erhvervskunder som fx gratis gaver.
Samtidig gør vi os umage for at levere en høj service, så den samlede oplevelse lever op til forventningerne.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Altid hurtig levering
Altid hurtig levering, fantastisk varesortiment, og søde og venlige medarbejdere, hvis du har brug for hjælp, kan varmt anbefales.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Jette
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er godt at høre du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering og store udvalg. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din positive feedback om vores medarbejdere.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Mega dårlig oplevelse
Mega dårlig oplevelse - bestilte et produkt i november 2025 som jeg stadig ikke har modtaget- til gengæld har Lomax gang på gang lovet at nu var det på vej! her 5 mdr efter har jeg givet op og afmeldt produktet- KAN IKKE anbefale dette firma til nogen.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Micha,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft, samt den lange ventetid på din ordre. Det er naturligvis ikke i orden, at du flere gange er blevet stillet en levering i udsigt uden resultat.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den meget alvorligt.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Vi har nu i over en måned forsaftersales-support er fuldstændig utilstrækkelig, mangelfuld og uacceptabel.øgt at få…
Vi har nu i over en måned forsøgt at få hjælp til at reparere et bord inden for garantien. Lomax reagerer kun, når det handler om salg – når der opstår problemer med et af deres produkter, bliver vi i praksis ignoreret.
Deres aftersales-support er fuldstændig utilstrækkelig, mangelfuld og uacceptabel.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi kan se i sagen, at vi senest i fredags har forsøgt at kontakte dig telefonisk for at finde en løsning, og at vi efterfølgende har sendt en mail med opfølgning på dette.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og finde en løsning hurtigst muligt, og vi hører derfor meget gerne fra dig.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Har bestilt en vare med 1-2 dages…
Har bestilt en vare med 1-2 dages leveringstid som stadig ikke er kommet 1,5 mdr efter. Den skulle så komme i denne uge, men men men, det gør den heller ikke pga interne fejl. Spændende hvornår den kommer 😅
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din vare, og for den lange leveringstid.
Vi kan se, at ordren er sendt direkte fra vores leverandør, og at forsendelsen desværre står stille hos DSV. Det er naturligvis ikke en acceptabel oplevelse.
Vi kontakter dig direkte hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Gert
Vi er glade for at høre, at du som sædvanlig har haft en god oplevelse med vores hurtige og effektive levering.
Mange tak for din positive feedback.
Venlig hilsen
Marie Clausen, Lomax A/S
Meget dårlig oplevelse med Lomax.
Meget dårlig oplevelse med Lomax.
Jeg bestilte en vare for over 3 uger siden og har stadig ikke modtaget den. Undervejs har kommunikationen været stærkt utilstrækkelig, jeg har bl.a. ikke modtaget nogen form for tracking eller proaktiv opdatering på min ordre.
Når man kontakter kundeservice, er svarene langsomme og uden reel løsning eller opfølgning. Det samlede serviceniveau er langt under, hvad man med rimelighed kan forvente.
Jeg handler ikke hos Lomax igen.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Sebastian
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis meget den oplevelse, du har haft med både levering og kommunikation – det er langt fra det serviceniveau, vi ønsker at levere.
Da anmeldelsen kun indeholder et fornavn, har vi desværre ikke mulighed for at finde din sag. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og har derfor bedt om lidt flere oplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere og følge ordentligt op overfor dig.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Helle
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os og er glade for at høre, at du har positive oplevelser.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Levering blev rykket 1 dag af gangen så…
Levering blev rykket 1 dag af gangen så ikke dag til dag som der reklameres med supporten kunne ikke forklarer hvorfor at sagde det var højre i systemet den beslutning om manglende kommunikation var taget
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager din oplevelse – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, hverken når det gælder levering eller kommunikation.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at din levering er blevet udskudt flere gange uden en klar forklaring.
Vi tager din feedback med videre i vores arbejde med at forbedre vores processer.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Lomax er dem Thume Translations altid handler hos
Lomax er altid en fornøjelse at handle hos. De sørger for at tingene bliver leveret lynhurtigt, der er aldrig noget vrøvl, priserne på hjemmesiden kan vises med eller uden moms. Jeg handler hos dem som firma, og indimellem som privatperson
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lomax A/S
Hej Lea
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever Lomax som en fornøjelse at handle hos – både som virksomhed og privatperson. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores hurtige levering.
Vi arbejder hver dag på at gøre det så enkelt og effektivt som muligt for vores kunder, så det betyder meget for os at høre, at det bliver værdsat.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.