Great customer service! I was a dummy and used the wrong credit card to book passes, but I emailed the refund department about it and within a few hours I received a response informing me of a refund.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
there were a discrepancy on payment between the initial and final amount on the screen during payment. I was obliged to force the ssystem to understand the reasons of the discrepancy. In fact, at the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This is my second time booking this pass, it really does make the long trips so much easier! And once you arrive the staff at the counter are so helpful making sure you have the right seats reserved.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The website was easy to use and gave clear instructions on what to do when the JR pass arrived. Very customer friendly
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä JRailPass
Yrityksen kirjoittama
Get a Japan Rail Pass
About JRailPass
JRailPass helps you get the best out of your time in Japan with all-inclusive rail tickets and other essential travel add-ons, all in one place. We’re an authorized distributor of the official Japan Rail Pass, and have helped 300K+ travelers secure their tickets hassle-free from home. Our platform makes it easy to choose the right pass for your trip, pay for your selected ticket securely, and understand how to use it when you arrive
Book now
Rent a Pocket WiFi for Japan
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Join us on Instagram
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä JRailPass
¡Hola!
Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!
En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.
Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.
Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com
The page was friendly and the process…
The page was friendly and the process was efficient. User experience was very good.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Ahoj!
Ďakujeme za vaše slová. Vaša spätná väzba nám rozjasnila deň!
Naším poslaním v Jrailpass.com je zabezpečiť, aby sa naši používatelia cítili bezpečne a mali úplnú dôveru v naše služby.
Naozaj dúfame, že budeme mať tú česť opäť vám slúžiť na vašich budúcich cestách po Japonsku.
Ešte raz ďakujeme za vaše povzbudivé slová!
S pozdravom,
Tím Jrailpass.com
Top semplice da usare
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Ciao!
Grazie per le tue parole. Il tuo feedback ha rallegrato la nostra giornata!
Su Jrailpass.com, la nostra missione è garantire che i nostri utenti si sentano al sicuro e ripongano piena fiducia nei nostri servizi.
Speriamo davvero di avere il piacere di servirti nuovamente in occasione dei tuoi futuri viaggi in Giappone.
Grazie ancora per le tue parole di incoraggiamento!
Cordiali saluti,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Vielen Dank für Ihre Worte. Ihr Feedback hat uns den Tag versüßt!
Jrailpass.com hat es sich zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass sich unsere Nutzer sicher fühlen und vollstes Vertrauen in unsere Dienste haben.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei Ihren nächsten Japan-Reise wieder zur Verfügung stehen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre aufmunternden Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Jrailpass.com Team
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Never give up to the improvement!
there were a discrepancy on payment between the initial and final amount on the screen during payment. I was obliged to force the ssystem to understand the reasons of the discrepancy. In fact, at the beginning were not included the costs of shipping.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey,
Thank you for taking the time to share your comments about the Japan Rail Pass. We really appreciate any suggestions for improvements in our services.
We would like to mention that we also offer regional passes and this cover specific areas within Japan, at a lower price.
For more information of the passes please refer to our website at https://www.jrailpass.com/regional-passes
Once again, we appreciate your valuable feedback. Your satisfaction is important to us and we are always striving to improve.
If you have any further questions or need assistance, please do not hesitate to contact our customer service team at info@jrailpass.com.
Kind regards,
The Jrailpass.com Team
Vastaus yritykseltä JRailPass
Bonjour !
Merci pour vos retours positifs. Vos commentaires ont égayé notre journée !
Chez Jrailpass.com, notre mission est de veiller à ce que nos utilisateurs puissent avoir entièrement confiance en nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site lors de vos futurs voyages au Japon.
Merci encore pour vos mots d’encouragement !
Bien à vous,
Service client Jrailpass.com
Sehr einfach
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Vielen Dank für Ihre Worte. Ihr Feedback hat uns den Tag versüßt!
Jrailpass.com hat es sich zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass sich unsere Nutzer sicher fühlen und vollstes Vertrauen in unsere Dienste haben.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei Ihren nächsten Japan-Reise wieder zur Verfügung stehen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre aufmunternden Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Jrailpass.com Team
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
easy steps to follow
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your comments and are glad to know that your experience with our service was satisfactory.
If you need anything further from our side or would like additional assistance, please don’t hesitate to contact us at info@jrailpass.com. We’re always here to help.
Kind regards,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Easy to use and access
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Easy purchase process online
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Fácil y rápida
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
¡Hola!
Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!
En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.
Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.
Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com
Easy and straightforward
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Thank you for your words. Your feedback has brightened our day!
At Jrailpass.com, our mission is to ensure that our users feel safe and have complete confidence in our services.
We really hope to have the pleasure of serving you again on your future travels in Japan.
Thanks again for your encouraging words!
Best regards,
Team Jrailpass.com
Vastaus yritykseltä JRailPass
Hey!
Vielen Dank für Ihre Worte. Ihr Feedback hat uns den Tag versüßt!
Jrailpass.com hat es sich zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass sich unsere Nutzer sicher fühlen und vollstes Vertrauen in unsere Dienste haben.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei Ihren nächsten Japan-Reise wieder zur Verfügung stehen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre aufmunternden Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Jrailpass.com Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.