Jouvio Arvostelua 

La montre reçue ne me satisfait pas pour diverses raisons alors j'exerce mon droit de rétractation dans les 14 jours.
Ils me répondent qu'il n'y a pas de problème mais me demandent une explication, ce que j'ai fait. Depuis ils ne donnent aucune nouvelle sur comment effectuer le retour.
J'ai recommencé une 2e fois... idem.

J'ai acheté en 2024 une montre Glucoscan a 99.90€ dont j' ai retourné
( problème de bracelets qui se décrochait du boitier) à l'adresse de
Francois Jacquet .

Mr Jacquet m'a proposé, par téléphone, d'échanger la montre Glucoscan par une Novascan, plus robuste, pour 47.83€ en plus .
soit un total de 147.73€

Le 13 Mars, je recontacte le service client car le bouton de la montre est tombé sans aucune raison. ( cette montre est porté par ma femme qui est plutot sédentaire) et je vous l'ai retourné le 18/mars /2024 à l'adresse de Francois Jacquet pour cette fois ci un remboursement.

Seulement Juvio a remboursé une parti de la montre soit 47.83 €
au lieu de 147.73€
Il reste donc la somme de 99.90€ qui ne m'a pas été crédité.
Malgré les 2 accords de retour des 2 montre, je n'ai jamais été remboursée.

Et bien évidemment silence Radio.

Une honte ....

Colis jamais envoyé.
Même pas pris en charge par le transporteur !!!!
J’ai demandé mon remboursement mais je crains ne jamais revoir mon argent.
Site a éviter, arnaque !!!!!!!!!!!

J’en suis très contente, elle est très belle en plus .. j’ai juste un petit problème de son qui veux pas rester sur le haut parleur du téléphone je dois à chaque fois aller dans les réglages

j’ai reçu la montre sans le chargeur. J’ai envoyé deux mails à deux adresses différentes, les mails me reviennent en adresse inconnue. Je suis dans l impasse .

Une arnaque complète . Je ne comprends pas comment on les laisse encore voler les consommateurs. Montre achetée et qui ne fonctionne pas voici 2 mois que j'attends une réponse pour un remboursement.

Ce site est une arnaque.
J ai retourné le produit APRÈS LEUR MESSAGE ET INSTRUCTIONS sans être JAMAIS remboursé et tous les numéros sont NON ATTRIBUÉS

La montre reçu a marché 3jours après contact du sav envoi d une vidéo montrant le problème comme demander , nouveau mail nous assurant avoir des nouvelles d ici 24 a 48h ,une semaine sans nouvelle, renvoie d un message demandant le remplacement ou le remboursement depuis deux semaines sans nouvelles de plus sur facebook ils effacent si vous mettez un avis negatif

Honteux, j’ai commander le 14 on est le 17 toujours rien n’importe quoi alors que c’était pour mon anniversaire merci jouvio c’est top de ce faire avoir pour son anniversaire, je déconseille fortement ce site a fuire de loins comme de près.

J ai reçu ma deuxième montre
Je vous ai adressé un mail et toujours pas de réponse.
Donc je ne peux pas encore voir si ma montre fonctionne ou pas!
J ai eu un problème sur ma première montre en a peine 9 mois, seulement, votre fonctionnement de SAV ne me plaît pas vraiment. J ai gardé nos échanges de mails.
Par ailleurs, étant simple d utilisation et jolie, je viens d en recommander une nouvelle et je vous ai posé une question par mail qui est toujours sans réponse!
La voici:
Je voudrais garder mon ancienne montre pour mon travail et la nouvelle pour le weekend et sorties, seulement comment faire pour l application ? Est ce une application par montre?
Comment faire?
Aucun SAV
Aucun service client
Aucune réponse via Facebook
Aucune réponse mail malgré les nombreuses relances
Une honte
Une arnaque
Aucun sérieux

Je suis très satisfaite de la montre en elle-même. Elle est très facile d'utilisation même s'il faut un peu chercher pour le paramètrage. Par contre, je ne peux pas mettre 5 étoiles car j'avais commandé le modèle gris métal et j'ai reçu le doré. Dommage, car je ne peux pas la porter tous les jours, car cette couleur est moins passe-partout que le gris métal. Existe-t-il un bracelet de rechange en gris ?

Une arnaque, pas de téléphone, produit destiné à un anniversaire non livré dans les délais. Aucune réponse d'apportée aux réclamations mail.
montre enfin arrivée mais trop tard.
honteux !!!!!!!!!!

tres decut de la môntre impossible a charger pas possible de mettre des photos

J’ai commandé et payé une montre le 17 mars
Le jeudi 19 mars, un mail me confirmer que le produit serait livré dans les 24 heures
Nous sommes le 26 mars et rien pas d’infos.
J’ai fait le 25 mars un mail pour demander où en était la livraison. À ce jour, pas de réponse.
Ça ressemble à une escroquerie!!!!!!!

Bonjour j’ai commandé une montre aucun suivi ni possibilité de les contacter car aucun retour montre pas livrer je pense c’est un site frauduleux je vais essayer annuler ma commande via PayPal et leur demander de rembourser éviter ce site

En ce qui concerne la montre rien à redire. Par contre le service après vente est en dessous de tout. Je les ai contactés par Messenger et par mail sans succès car mon second bracelet s'est cassé au bout de 10 jours. Je n'ai obtenu aucune réponse depuis plus d'une semaine maintenant.

La montre est très belle, très facile à utiliser. 2 bémols, le bracelet n’est pas facile à mettre et l’épaisseur de la montre fait que je ne peux pas dormir avec donc pour la fonction qualité du sommeil c’est bien dommage.

Déjà donné mon avis. Très satisfaite, mais je ne vais tout récrire

Belle montre

Montre reçue à Noël (nous sommes le 27/02) et elle ne fonctionne déjà plus. Le SAV met 10 ans à répondre par mail et lorsqu'ils le font, ils demandent une liste d'éléments longue comme le bras. (A deux doigts de leur demandé s'ils ne veulent pas également les résultats de ma dernière prise de sang). Ils demandent également une photo de la montre allumée, alors que celle-ci ne s'allume plus... C'est quand même incroyable. Je pense que les démarches vont être extrêment longue pour obtenir gain de cause mais je ne lacherais rien. Ils vont entendre parler de moi.