Virkelig ærgerligt jeg ikke kiggede på Trustpilot inden jeg købte mine varer, som jeg her 2 uger efter stadig ikke har modtaget. Jeg skrev til kundeservice, der kunne oplyse mig om de havde travlt....... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestilte en af deres virkelig flotte kjoler, da der var gået over 2 uger (!!) og ingen levering - plus de bruger ikke de fragt firmaer vi kender? Det super wierd, så man kan ikke helt forstå trackinge... Näytä lisää
Jeg har købt RIGTIG meget hos Joseph Copenhagen. Lækre varer og hurtig forsendelse og nemt at bestille.
Jeg digger den vakre, grønne SARi-kjolen min som jeg har bestilt pá nett. Dette er en helt elegant tunika, som overrasker meg og vennene mine hver gang jeg har den på. Jeg bestilte kjolen fra Ungarn o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Joseph Copenhagen was founded in 2010 by Josephine Havmøller - then as a Jewelry Brand. A desire for creating and being creative sparked a journey. In 2019 Josephine's fiancé Aske joined the team. Together they found a common interest in exploring, traveling, and designing. A trip to Sri Lanka became the foundation for their first clothing line: the SARI collection. Today the clothes collection and support team have expanded. However, the importance of handmade imperfection, creativity, and design for everyone to wear will remain the core of the overall design philosophy of the brand's unique and timely statement and fashion pieces. The combination of design and craftsmanship makes it possible to offer high quality at a very reasonable price.
Yhteystiedot
2100, Copenhagen, Tanska
- info@josephcph.com
- josephcph.com
3,5
Keskitasoinen
255 arvostelua
On vastannut 61 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super service
Super service - de flotteste kjoler.
Dejligt med et firma, der kan kontaktes på både mail og telefon, og i den grad har god service i højsædet - elsker det🥰
10. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Kunne ikke nå at betale vare i kurv
Der er ikke et system, der gør, at man online kan putte i kurv og reservere i x antal minutter. Man kan risikere ikke at nå til betaling, inden varen er snuppet over i en andens kurv.
Ærgerlig oplevelse og spild af kundernes tid.
Efterfølgende en knap så behagelig samtale med først den ene fra webshoppen og derefter den anden. Blev fastholdt i en samtale, hvor jeg måtte love at slette dette opslag, for at få samtalen afsluttet.
Disse designs er udleveret til rigtig mange instagrammere og jeg er derfor uforstående overfor, at man ikke har tænkt, at opmærksomheden på produkterne kunne blive rigtig stor.
6. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Pia,
Tak for snakken i dag over telefon. Vi er rigtig kede af at du har haft en ærgerlig oplevelse med dit køb ved os.
Vi er også kede af at vi ikke fik svaret dig på din kommentar på instagram, som gjorde du oprettede denne "knap så gode" anmeldelse af os som virksomhed. For at forsvare dette, så kan vi umuligt nå at svare alle kommentarer på instagram, Facebook, Messenger og Tiktok med det samme. Vi lover dog alle at vi svarer på vores kundeservice mail som også står tydeligt på vores hjemmeside. Vi har dog ikke fået nogen mail fra dig.
Som vi fortalte dig i telefonen, så var der så stort et tryk på vores website af betalingssystemet ikke kunne følge med. Vi var derfor nødsaget til manuelt at slette produkterne fra hjemmesiden for at vi ikke oversolgte vores produkter.
Vi havde et webbureau på for at undgå problemer som disse, men alligevel oplevede vi desværre problemer. Vi har også haft møde med Shopify, som er vores e-shop udbyder. De var sikre på at Shopify ville kunne adminstrere den volume af kunder vi ville få. Så vi har virkelig prøvet at undgå situationer som du oplevede. Det er vi meget kede af!
Vi lover at vi finder en bedre løsning til vores næste drop i starten af november. Vi håber også du bliver rigtig glad for den top du nåede at få fat i.
Rigtig god dag. ❤️
Kh Team Joseph Copenhagen.
SUPER service og ULTRA hurtig levering
Jeg var så heldig at få fingrene i en Sari Shirt i farven Goji Berry inden den blev revet væk. Den er mere fantastisk i virkeligheden end jeg turde håbe på - jeg ELSKER den. Service helt i TOP og ULTRA hurtig levering. Jeg er KÆMPE fan! Det er ikke sidste gang jeg handler her!
17. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Tusinde tak for de fine ord Signe. Det betyder virkelig meget for os. ❤️
Vi glæder os rigtig meget til at præsentere vores nye efterårskollektion her i starten - så vi håber på at se dig igen på Josephcph.com snarest 🌸💚
Super skøn forretning som laver nogle…
Super skøn forretning som laver nogle fantastisk smukke kjoler! Synes dog det er ærgerligt, at de laves i onesize, da kjolen dermed bliver aaalt for stor til en kvinde der kun er 163 høj og normalt bruger en størrelse s.
4. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Melanie,
Tak for din anmeldelse og ellers meget fine ord💚🙏🏼🌸
Vi er rigtig kede af at du ikke kan passe kjolen.
Som en del af vores bæredygtige strategi har vi lige nu et meget "simpelt" one-size udvalg.
Vi vil selvfølgelig tage dine ord til efterretning, og tænke over at fremtidige kjole og shirts skal lave i to størrelser fremfor én.
Ha' en rigtig god dag.🌸
Kh
Fantastisk kundeservice!
Jeg modtog en lækker ring, som desværre havde en defekt. Jeg skrev til kundeservice og fik lyn hurtigt svar. De var meget søde og da de ikke havde mulighed for at sende en ny, returnerede de hele beløbet.
Alt i alt en rigtig god oplevelse og jeg kommer helt sikkert til at bruge Joseph CPH igen.
28. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Tak Nicoline.. Tusinde tak for de søde ord. Det betyder rigtig meget for os.
Vi glæder os til at se dig igen på Josephcph.com🌸🙏🏼
Hurtig og god kundeservice 🌻🌻
Hurtig og god kundeservice 🌻🌻
Super flotte smykker.
Dejlige farver og styles, både jeres tøj og smykker 🤩
27. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Har lige modtaget den smukkeste gule…
Har lige modtaget den smukkeste gule kjole 🌸😍
Kan ikke andet end at elske den men er SÅ ked af jeg ikke var hurtig nok til at få fingrene i den blå også men de er simpelhen UBESKRIVELIG smukke 🌸
Og igen så er det jo et fedt koncept at tøjet ikke bliver masse produceret og der blir tænkt på miljøet🌸
Så tusind tak for dig Josephcph 🌸🤩🤗
Jeg vender stærkt tilbage 🌸🌸
9. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Malene,
Tusinde tak for de søde ord - det betyder så meget for os🌸🙏🏼✨
Der kommer snart nye styles, så vi håber at se dig igen på siden snart 🌸🙏🏼
Ha' en fantastisk mandag.
Kh
Kun varm anbefaling herfra!
Lynhurtig svar/kundeservice via Instagram - og vanvittig hurtig levering!
Jeg har modtaget den smukkeste kjole, som ikke giver andet end komplimenter fra folk omkring mig.
Jeg vil helt sikkert handle hos Joseph Cph igen - og kan kun give min varmeste anbefaling.
7. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Great and Gorgeous design
Great and Gorgeous design. I ordered the lovely sari dress yellow…seen on Instagram. Quick delivery. Such a beuatiful dress, comfy to wear and I love it.
21. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
5 stjerner herfra 🫶🏼
En webshop hvor alt er spot on! Lige fra en rigtig god behjælpelig kundeservice til de mest unikke smykke jeg har set 🫶🏼
Jeg vender helt sikker tilbage en anden gang 😍😍🍀
8. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Har lige fået den smukkeste blå kjole…
Har lige fået den smukkeste blå kjole fra jer, god og hurtig service🥳🤩
2. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Virkelig virkelig god og sød service
Virkelig virkelig god og sød service! Rigtig fine produkter samt hurtig levering. Klar anbefaling herfra😊
30. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Denise,
Mange mange tak for din anmeldelse. - Det betyder mere end du lige går og tror.
Ha' en fantastisk sommer. Håber snart vi ses på shoppen igen ✨🌸☀️😊
Helt vild god service
Helt vild god service. Gav mig erstatning for øreringe, som Dao havde fået væk, selvom det ikke var deres ansvar.
Hurtige til at svare og handle - helt sikkert ikke sidste gang jeg handler der!☺️
23. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Frederikke,
Tusinde tak for de søde ord - Det betyder mere end du lige går og tror.
Ha' en fantastisk dag. Ses snart på shoppen igen ✨🌸☀️😊
Virkelig smuk kjole og lynhurtig…
Virkelig smuk kjole og lynhurtig service:)
Super kundeservice- hurtig svartid og lynhurtig levering..
Den grønne kjole er virkelig smuk og er beundret af mange allerede 👍🏼😍☺️
12. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Tusinde tak for dine fine ord. Det betyder meget for os.
Håber vi ser dig på shoppen snart igen 🌸✨
Kh
Green SARi dress
Jeg digger den vakre, grønne SARi-kjolen min som jeg har bestilt pá nett. Dette er en helt elegant tunika, som overrasker meg og vennene mine hver gang jeg har den på. Jeg bestilte kjolen fra Ungarn og ble levert innen 3 dager! Stor takk til designeren, Josephine! 💚💚💚
2. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Anita,
Tusinde tak for de søde ord. Det betyder meget for os, at der kommer respons på vores nye tøjkollektion. 🌸✨
Nyd foråret i din nye kjole.
Håber snart vi ser dig på Josephcph.com igen.
Kh Josephine
Modtagelse og returnering af ringe
Jeg har for nylig modtaget en rigtig god kundeservice fra Joseph cph. Helt fra modtagelsen af produktet til returneringen af en ring. Jeg har bestilt adskillige produkter fra selskabet og har altid oplevet en forrygende service og kvalitet.
29. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Asmaa,
Mange tak for de skønne ord. Vi er SÅ glade for at du vil være med i vores lille smykkeunivers. Håber du kommer igen på vores website. 🌸☀️🙏🏼✨
Kh Josephine
5/5 stars
5/5 stars, no doubt! Best customer service ever and the jewelery is beautiful! Lotte helped me within minutes to do a return from Sweden.
So so happy will shop here again for sure🥰
21. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Dear Sara,
Thank you SO much. Your words means a lot to us🌸✨❤️
Hope to see you again very soon 🌸
Have a lovely day.
All the best,
Josephine
Super god service
Modtog rigtig god kundeservice og så er smykkerne super fine
1. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Kære Camilla,
Tusinde tak for de søde ord. Det betyder meget for os, at der kommer respons på vores service og produkter ikke mindst🌸✨
Håber snart vi ser dig på Josephcph.com igen.
Kh Josephine
Excellent designs and customer service
Excellent designs and customer service! The delivery was super fast I received my order within the same day of the order!!! I also visited them in the showroom and the atmosphere was super nice, polite and really helpful people! I would definitely be a customer :)
10. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Thank you SO much.
Your words means a lot to us🌸✨❤️
Hope to see you again very soon 🌸
Have a lovely day.
All the best,
Josephine
Lovely order & delivery experience
I love the rings that I ordered, they are beuatiful, and the delivery experience was excellent.
31. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Joseph cph
Dear Elisabeth,
Thank you so much for your review<3 Hope to see you again soon at Josephcph.com or in our showroom in Copenhagen.
Have a nice day.
All the best
Josephine
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.