Jongstra Transport B.V. Arvostelua 140

Ik heb voor het eerst wat geleverd gekregen via jongstra transport. Keurig op tijd en twee flinke jongens die die boel naar binnen brachten. Alles is keurig verlopen en ging ook vlot.

Goede bezorging netjes tijdvak doorsturen en 20 min voor aankomst nog ff een belletje...bedankt voor de goede zorg👍

Helaas maar 4 sterren als je de email goed had gelezen dan wist je dat het op nummer 7 bezorgd moest worden i.p.v. van nr. 11 anders had je 5 sterren gehad. De bezorger was vriendelijk en ok.

Vriendelijk en behulpzaam.
Goed aangegeven hoe laat ze zouden komen.
Komplimenten

Perfect op tijd! Zeer vriendelijke chauffeur en heeft àlles keurig netjes binnengezet!

Voor levering een goede en duidelijke communicatie, waarbij in een later stadium tijdig de leverdatum incl tijd wordt aangegeven.
Op dag van levering belt chauffeur 30 min voor tijd op dat hij er aankomt. Tevens een nette en vlotte chauffeur waardoor de afhandeling spoedig is verlopen.
Compliment

WAARDELOOS BEDRIJF!
2 keer een bezorg afspraak gemaakt, 2 keer meubel niet mee in de auto. Ik wordt niet teruggebeld, krijg heel slecht iemand te pakken. En ik zit nog steeds zonder meubel. Kortom echt een WAARDELOOS bedrijf. Nooit meer.

De bezorging liep volgens planning en netjes 10 minuten van tevoren gebeld.
De bezorger was super vriendelijk, beschaafd en zeer behulpzaam.
Complimenten 👌

Goede en regelmatige update over de bezorgdag en bezorgtijd. Op de ochtend van de bezorgdag zelfs. Ze kwamen precies op tijd. Aardige bezorgers.

Ik raad deze firma aan. Betrouwbaar, mooie materialen. Zoals beschreven.
Communicatie verloopt goed en spoedig.
Tevreden!

We werden goed op de hoogte gehouden van de tijd van de levering, vriendelijke chauffeur die het tot in de huiskamer bezorgde, TOP !

De berichtgeving vooraf is duidelijk en fijn dat je mee kan kijken in het leveringsportaal.
Het bezorgen was precies zo zoals aangegeven en de bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam.

Gewoon, zoals het hoort eigenlijk. Maar waarom ervaren we het dan als super? Vooraf worden opties geboden om de planning te veranderen. Op de afgesproken dag en tijd 10 minuten van tevoren een telefoontje en een uiterst beleefde man levert netjes af. Waarom kan het hier dan wel en elders niet?

Super tevreden met de bezorging
Snel en keurig bezorgd
En erg fijn dat je op de hoogte word gehouden
Hoe laat ze er zijn 🙏

Goede communicatie en ze waren mooi op tijd ( te vroeg) ze hadden keurig 30 min ervoor gebeld !

Op 02-03 melding gekregen dat mijn pakketten in ontvangst zijn genomen. na 2 dagen zelf maar contact opgenomen omdat ik geen leverdatum ontving. "mijn pakketten zouden met de hoogste prioriteit behandelt worden" aldus Sam...

Vervolgens een week lang geen verandering "levertijd onbekend"..

Na contact opgenomen te hebben met de verkopende partij krijg ik ineens een levertijd van 17-03.. 2 weken nadat ze het pakket in ontvangst hebben genomen..

Voor een bedrijf van wie dit hun Core business is, is dit echt ernstig slecht... en de communicatie is niet beter

Het transport werd ruim op tijd aangekondigd. het materiaal werd met een kleine transportbus gebracht en dus geen problemen het voor de deur afgeleverd te krijgen. Chauffeur en begeleider hebben het netjes voor mij in de garage gezet.

Onprettige bezorgervaring. Net als veel anderen hebben wij meubels besteld bij MangoHoutOnline. De levering kwam op de afgesproken dag, maar liet een doos van 70 kilo en 2 meter hoog bij ons achter om zelf twee trappen op te dragen, ondanks dat we extra bezorgkosten hadden betaald. Toen we de doos openden, bleek het meubelstuk kapot te zijn. Uiteindelijk konden we een vervanging regelen.

Toen de vervangende levering kwam, weigerde de chauffeur te helpen om de oude, beschadigde doos naar beneden te dragen en dreigde hij weg te gaan als ik het niet meteen zelf zou doen. Dus hebben we dat gedaan. Hij deed geen moeite om te helpen totdat de doos al bij de voordeur stond en bleef verder gewoon staan. Hetzelfde bij de vervanging: hij zette het pakket langs de weg neer en vertrok, zonder zelfs maar te proberen het het huis in te brengen.

Jammer. We vinden sommige meubels van MangoHoutOnline echt mooi, maar we willen niet nog eens met dit bezorgbedrijf te maken krijgen. Dus voor ons houdt het hier op.

Jongstra donne des créneaux de livraison assez précis, c'est une bonne idée, on peut s'organiser pour ne pas attendre toute la journée. Mais c'est juste de la theorie. En pratique ces créneaux ne sont pas respectés et vous vous retrouvez quand même a devoir attendre et à devoir annuler ce que vous aviez prévu de faire. Finalement ils ont même annulé la livraison. J'attends toujours des savoir pourquoi.

Meubel gekocht bij MangohoutOnline. Jongstra komt afspraken over levering niet na en laat het meerdere malen afweten in de communicatie. En als ze communiceren hebben ze hun informatie niet op orde. Wel sorry zeggen maar alsnog doorgaan met slechte service verlenen. Ook leuk voor Mangohout online. Daar koop ik natuurlijk nooit meer als ze met deze droeftoeters blijven samenwerken.