johnreed.fitness Arvostelua 

Achtung vor ProbeaboHabe mich gefreut mit dem Probeabo im Mai 2026 Flexmitgliedschaft mal schauen zu können ob sich Fitnessstudio für mich lohnt. 10€ pro Monat klang auch erstmal nach einem guten Angebot. War nach 2 Monaten 0 mal gegangen, war dann doch mehr im Freibad. Wollte dann 1-2 Tag vor Ablauf der 2 Probemonate kündigen, doch da die böse Überraschung. Allen ernstes besteht John Reed auf einer 2-wöchigen Kündigungsfrist, obwohl der Vertrag online als Probeabo abschließbar war. Dies ist absolut irreführend und unüblich.Auch im Kundensupport nur Abwigelung. Aus meiner Sicht eine kalkulierte Abzocke. Es ist also vorsicht geboten!

Ich war noch nie bei euch, werde es aber nachholen da ich die Aktion mit Edda sehr konsequent finde 😀

Ich bin fälschlicherweise leider einen Jahresvertrag eingegangen – und habe es erst zu spät gemerkt (nach den 14 Tagen Widerrufsrecht). Ich habe mich dann direkt mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und sie haben mir angeboten zu "beweisen", dass ich Studentin bin und es mir deshalb nicht leisten kann. Das ging super schnell und war einfach. Sie haben das geprüft und den Vertrag aufgelöst. Ich bin sehr dankbar!

Esperienza pessima.
Sono a Trieste solo qualche volta al mese.
Ho sottoscritto carnet da 5 ingressi proprio per questo, ma alla reception nessuno mi ha detto scadevano nel mese.
Usato 1 solo ingresso e tornato dopo 1 mese esatto sono stato balzato. Spiegato l accaduto e manifestata mia buona fede (se l avessi saputo non avrei mai fatto carnet) lo staff non ha manifestato alcuna flessibilita. Anche dopo aver contattato al telefono il responsabile zero flessibilita e 100e buttati.
Personale incapace di gestire la mia frustrazione, anzi unicamente interessati a capire fosse di turno il giorno che l ho sottoscritto per poi dare la colpa su di lui.
Esperienza pessima. Non ci tornero mai piu.
Palestra bella e cara, ma no me ciapa piu!

Same as the majority of reviews here. the free trial is not a free trial its a free month if you sign up for a binding annual membership. this is not clear and obvious. I tried to cancel before the trial was up. i assumed i was done but unfortunately it was not. in order to cancel you are required to have a dr note or proof of relocation. they charge my card monthly but the card on file was canceled because i had to cancel my credit cards after they were literally stolen out of the locker at the gym. they have some shady members there and a rude staff. given extenuating circumstances i'd have thought they would be receptive to me cancelling but this is the racket they play.

Kündigungen erfolgen zum 3. Des Monats, trotz Kündigungseinreichung 1 1/2 Monate vorher, wodurch für den Kündigungsmonat noch 10% des normalen Beitrags erhoben werden. Null Kulanz und Customer Support meldet sich erst Wochen später

Friedrichshain.
Warteschlange vor dem Eingang 15 min. Warteschlange in der Kabine. Warteschlange vor den zwei toiletten. Warteschlangen am Getränkespender, der sowieso dann weder Kohlensäure noch Geschmack bietet, weil alle. Hoffnungslos überfüllt und überlastet auch die Geräte und der fFeihantelbereich. Stoßzeit beginnt um 6.30 und endet um 22.00.
Horror! Und es werden immer weiter billige Verträge verschachert...

Ich fühle mich absolut hinters Licht geführt. Vor ein paar Wochen wollte ich mein Abo kündigen, weil ich umziehe. Nachdem ich auf kündigen geklickt habe, wurde ich gefragt ob ich sicher bin und nicht vielleicht erst pausieren möchte. Ich habe nicht gewusst, dass dadurch eine Kündigung automatisch nicht mehr zum nächst möglichen Zeitpun kt möglich ist und jetz darf ich einen zusätzlichen Monat zahlen. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass ich dann die finale Kündigu ng nicht abgen´ben konnte, ohne nochmal bei John Reed anrufen zu müssen. Dann ist aber natürlich MEHRFACH niemand rangegengen und ich sollte aus Rückruf warten der nie passiert ist. Dadurch hat sich meine Kündigung immerw eiter nach hinten verschoben.

Für 100€ pro Monat erhält man die Mitgliedschaft im John Reed Schottentor.

Geräte sind häufig defekt. Die Sauna und der Wellnessbereich sind häufig gesperrt bzw. müssen repariert werden. Somit kann man die Leistung die den Preis rechtfertigen würde nur zu grob 50% des Jahres beanspruchen.

Kaputte Wasserspender werden teilweise 2-3 Monate nicht repariert, sodass man zum Nachfüllen der Wasserflasche einen Stock höher laufen muss.

Für ein Gym für 100€ sind die Zustände absolut nicht in Ordnung. Die Mitgliedschaft ist deutlich überteuert und nicht empfehlenswert.

Sehr sehr gute Atmosphäre und sehr gutes personal

I would give them 0 stars if possible. Terrible experience with this company. I’m an international student studying here in Prague. I had visa issues that caused me to leave the country and return months later. I explained the situation to them and they didn’t care. Essentially they said “you signed a legal contract for a year so we are getting that year’s worth of money” they then proceeded to send my debt to a debt collection agency. Completely unreasonable. At least other gyms like FormFactory lets you cancel after 6months. I’ll never go to this gym, they don’t care about you they just want your money. Nasty company.

Absolute Katastrophe leider. Ich bin seit über 4 Jahren JR Kundin und es war eine tolle Zeit. Leider ist der Zustand in der Filiale in Linz nicht mehr tragbar! Billig, billiger, zieht ein dementsprechendes Publikum an denn was nix kostet, is auch nix wert. Ihr ruiniert Euch mit diesen billig Aktionen alles was mal gut war. Es ist mehr als traurig aber es bleibt nun nur noch die Kündigung. Ständig sind Geräte u co kaputt u es braucht immmer ewigst, wenn überhaupt, bis etwas repariert wird. Mit Professionalität hat es leider gar nichts mehr zu tun. Mehr als schade um dieses gym aber wenn man ernsthaft trainieren will, kann man es dort mittlerweile komplett vergessen. Der Personalwechsel spricht leider auch für sich und ich vermute (ohne es zu wissen) dass hier die Hauptprobleme bei der Zentrale liegen. Qualität ist dort definitiv nicht mehr gegeben. Wohlfühlen tut man sich dort leider auch nicht mehr u das obwohl es mal für mich der schönste Ort war. Wichtig sind wohl nut Billigverträge und das wer auch immer den Hals voll bekommt, traurig.

Cleanliness and hygiene at the gym have been consistently poor. The sanitizer sprays are frequently empty for long periods, and even the bathroom soap is often not refilled. In addition, the gym smells very bad, especially in the changing/clothes areas and the class rooms, where there seems to be little to no proper ventilation. The air feels heavy and unpleasant, and at times it has even made me feel sick. Improving cleanliness, ventilation, and overall hygiene standards would create a much healthier environment for members.
I would pay 10 euro more and go to better gym.

This is not the gym I thought it would be! From the get-go, it was a very problematic and insufferable experience. The employees are unprofessional, racist, and hate working there! The culture is of microaggressions, an indifferent work ethic, selective racial preference, and they don't HIDE IT. Today was the last straw, and I am SICK of these aggressive WHITE women attacking people of color, because they GET CALLED OUT for such deplorable behavior! The problem with this GYM isn't that it's old, run-down, and machines that don't work, but also equipment that is falling apart, but the selective aspect of ENFORCING club rules! I've seen WHITE MEN walk around without shirts, and nothing is said, YET a person of color does it, and they are on it like flies on sh!t. This is what led to the confrontation when I called out the MACRO-aggressive, racist customer service of the front desk employee! Which led to the VERY BELLIGERENT AND AGGRESSIVE WHITE WOMAN attacking me for calling out the employee for his racist actions! TAKE THIS AS WHAT IT IS, the frustration of a person who experienced these pervasive, detrimental actions by people who have no sense of duty for a welcoming experience to an OVERPRICED PICK ME GYM. So, Drew Mullen, teach your employees not to be racist.

Ich war heute dort und muss ehrlich sagen sehr tolles fitnessstudio mega auch der der Personal mega freundlich sehr nett einfach top und vielen liber danke an Celin Josefine die wären beide mega freundlich haben mir sogar den fitnessstudio gezeigt und haben sogar beim ausfüllen geholfen als das gibt nichh überall mega kann ich immer wieder weiter empfehlen top 💪🏻

I’ve been coming here for years but these are problems that occur constant and I’m really getting sick of it. Half the machines are broken at all times, takes forever for them to find someone to fix them, when the manager isn’t in, there’s no soap, the waters cold most of the times or not even on. I’m especially bothered about the machines. U can’t rely on a routine u have, because tomorrow and for the next month or two, the machines u need aren’t working and they don’t do shit about it. I’ve had many friends or people I’ve been seeing here since I started a couple years ago, many left because they just were done with this place. For the money, this should NOT be happening. I have a hard time leaving since I’ve been coming here for a long time and I made some good friends, but there’s only so much one can take and I’m truly disappointed.

Simply a disgusting gym with bunch of disgusting members who don't know how to clean after themselves.

Today in the morning even the lockers were dirty

Ich habe mich bewusst für den teureren Gold Flex Tarif entschieden, um flexibel zwischen verschiedenen Standorten und Marken wie John Reed und Gold's Gym wechseln zu können. Die versprochene Flexibilität ist jedoch eine Farce: Ohne Vorwarnung wurde mein Stamm-Studio am Leuchtenbergring in eine höhere Kategorie (Kategorie 3) verschoben, obwohl mein Vertrag explizit die Nutzung von Gold's Gym Studios bis Kategorie 2 vorsieht.
​Das System ist eine einzige Falle: Man zahlt für den Zugang zu mehreren Marken und Standorten, aber die RSG Group behält sich vor, die Türen zu den attraktivsten Studios jederzeit durch eine bloße Umbenennung des 'Clusters' zu schließen. Wer glaubt, mit einem Flex-Vertrag dauerhaft abgesichert zu sein, irrt sich gewaltig. Sobald ein Studio beliebt ist, wird es einfach 'aufgewertet' und der Bestandskunde steht trotz laufender Zahlungen draußen. Ein absolut unseriöses Geschäftsmodell

My experience with John Reed Fitness has been consistently very negative, both in terms of hygiene and customer treatment.

I repeatedly raised serious concerns about the hygiene standards. The showers were often not functional — out of three, usually only one was usable at best. The others were clogged, water would not drain properly, and they smelled strongly. The same applied to the toilets, which were frequently blocked and unpleasant. Overall, the gym felt poorly maintained and unclean.

I reported these issues multiple times, both via email and in person. However, no meaningful action was taken, and my complaints were effectively ignored.

I eventually terminated my contract due to serious reasons (health condition and change of residence), fully in line with the terms and conditions valid at that time. Despite this, the gym engaged in various obstructive practices to avoid accepting my termination — for example, falsely claiming that notice had to be delivered by post, even though the applicable terms clearly allowed termination via email.

Additionally, I was asked to provide repeated and excessive medical documentation. Even after submitting it, my termination was arbitrarily reclassified by the gym as a “contract suspension” for three months, despite the fact that I had never requested any suspension. This was entirely unjustified and contrary to the contractual terms.

For nearly a year afterwards, I was continuously issued invoices for an alleged “debt,” despite repeatedly informing them that the contract had already been properly terminated. After this period, the gym itself terminated the contract and demanded compensation and payment of membership fees — without any transparent calculation or legal justification.

The situation escalated to threats of legal action and referral to a debt collection agency, including warnings about additional costs. I consider this approach to be highly aggressive and inappropriate towards consumers.

Overall, I find the conduct of this fitness center unprofessional, unfair, and hostile towards its clients. I strongly advise caution, especially when it comes to contract termination.