JohnBeerens.com Arvostelua 

Na meer dan twaalf jaar ervaring voor mij nog even betrouwbaar

Top service !!

Snelle levering, goed verpakt en verzorgd, prachtige producten!

Na toezegging van klantenservice dat ik product mocht retourneren, wordt deze afspraak niet nagekomen en krijg ik mijn geld toch niet terug. Erg misleidend.

Top…
vandaag besteld,morgen al in huis…..

Al jaren een blije klant !
Kwaliteit producten en snelle bezorging...meer heb je niet nodig, toch ?

Goede producten. Snel geleverd.

BESTEL HIER NIKS

Een droogshampoo besteld die ik nauwelijks heb gebruikt, maar deze was al heel snel defect. Ongeveer zes weken nadat ik de bestelling had geplaatst, meldde ik het probleem. Toen kreeg ik te horen dat ze niets meer voor me konden betekenen omdat dit buiten de garantie zou vallen. De fles zat nog helemaal vol. Ik ben al jaren vaste klant bij John Beerens.

Daarnaast werd ik ook nog eens op een bijzonder onbeschofte manier te woord gestaan. Ik bestel hier nooit meer iets: zodra er iets mis is met een product, willen ze niets voor je doen, ongeacht of je een trouwe klant bent of niet. Ook reageren ze simpelweg niet op berichten.

Een ontzettend slechte ervaring, en zo te zien ben ik niet de enige.

Mooie merken tegen een redelijke prijs. Snelle correcte levering.

Makkelijk bestellen en snelle correcte leverring.

Snelle levering. Goede prijs.Hoop dat medik 8 en skeyndor in de verkoop blijven.

Steeds goede en vlotte service!Top!

Ik heb hier een product besteld dat in de praktijk totaal niet geschikt bleek voor mijn haartype, ondanks de manier waarop het werd gepresenteerd. Toen ik contact opnam met de klantenservice werd ik niet serieus genomen. De medewerker sprak op een passief-agressieve manier, duidelijk van een script, zonder enige empathie of bereidheid om mee te denken. Wat mij vooral opviel: zodra je doorhebt hoe passief-agressieve communicatie werkt, prik je zó door hun ‘vriendelijke’ toon heen. Het voelt alsof je constant wordt afgescheept. Daarnaast werd mijn klacht niet professioneel opgepakt of doorgestuurd naar iemand met bevoegdheid. Alles wordt afgedaan met standaardteksten. Het contrast tussen hoe dit bedrijf zich online presenteert (kwalitatief, servicegericht) en hoe de klant achter de schermen behandeld wordt, is enorm. Mijn ervaring: koop hier niet als je verwacht dat er echt klantenservice of deskundig advies is. Ik voel me eerder afgeserveerd dan geholpen, en zou hier niet opnieuw bestellen.

Altijd goede deals, snelle verzending en fijne producten.

Ik ben zó tevreden met mijn bestelling bij JohnBeerens Webshop! Ondanks de drukte van Black Friday werd mijn pakketje super snel verzonden, de volgende dag had ik het al in huis🥰

Daarnaast gaf het team een leuke, gezellige livestream, waarin goed te zien was hoe enthousiast en betrokken iedereen is. John Beerens zelf was ook aanwezig, wat het extra persoonlijk maakte.

Meteen geholpen met een vraag, goede communicatie en snelle levering

De levering is altijd goed.
Producten morocco oil en Sebastián shampoo.
Fijne producten.

Shampoo fles gelekt in doos, dop bleek open, bah

Bij een bestelling tijdens een voetbalwedstrijd zou een mysteriegift zitten. Deze zat er niet bij. Gemaild met klanten service krijg je eerst mails terug met vragen of de doos kapot is enzo. Later een mail. Het was een op is op actie dus we hebben het niet meer. U kunt een korting van 10% krijgen op uw volgende bestelling. Ik krijg elke week nieuwsbrieven met korting dus daar heb je niet veel aan.
Leuke actie. Geen leuke gift. Misleidend. En jammer.

Product voldeed aan verwachting