GLS et Jilypet m’annoncent que mon colis a été livré mais je n'ai pas vu l'ombre d'un livreur (même pas un coup de fil) ! Jilypet, que j'ai alerté, a été très réactif. Après enquête, le livreur a lais... Näytä lisää
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Cela fait 1 an que je suis passée à jilypet, elle est incroyable impossible de revenir en arrière après un tel confort ! L’abonnement automatique est genial
Livraison reçue ce matin. Heureusement le livreur a eu la gentillesse de m appeler, mon interphone ne fonctionne plus du tout et je ne le savais pas. Ravie d avoir reçu la litière préférée de mes ch... Näytä lisää
Maman de 2 chats seniors, après des années à chercher LA litière, ça y est enfin trouvée !!!! Sans poussière, sans odeur, se nettoie super facilement, tellement ravie que j’ai pris l’abonnement dès la... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Chez Jilypet, nous avons une mission simple : offrir à votre chat la meilleure litière, et à vous, un quotidien plus facile. Notre litière premium en bentonite de sodium est 100 % naturelle, ultra-agglomérante, sans poussière, et sans odeur. Elle ne colle pas aux pattes et un sac dure un mois par chat. Grâce à notre abonnement flexible, fini les sacs lourds à transporter : votre litière arrive chez vous, quand vous en avez besoin.
Yhteystiedot
58B Rue de la Chaussée d'Antin, 75009, Paris, Ranska
- hello@jilypet.com
- jilypet.com
4,6
Erinomainen
228 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Négatif
Bonjour, je viens de vous adresser un mail, en aucun cas, je vous ai demandé de m’envoyer une deuxième commande. Le livreur doit passer aujourd’hui, je ne récupérerais pas votre colis. Merci de prendre en considération cette demande et celle de manière définitive. J’étais contente de votre qualité de litière mais vu votre manipulation commerciale je ne prendrai plus rien chez vous.
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Claudine,
Merci pour notre échange téléphonique et ravie que nous ayons pu nous expliquer clairement. Nous sommes contents que vous compreniez que la notion d’abonnement est indiquée à plusieurs endroits — sur notre site, sur la page de paiement, dans l’e-mail de confirmation et dans le flyer inclus dans votre colis — et qu’il est possible de passer à côté de l’information 🤓
De notre côté, nous prendrons en charge l’intégralité des frais logistiques — envoi et retour — et vous rembourserons dès réception du colis ✅
Bonne continuation à vous !
Kévin - Jilypet 🐾
Tres bonne litiere
Litiere performante adoptee sans probleme par mon chat
Service client reactif et efficace
25. huhtikuuta 2026
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Bonjour Gilain,
Merci pour ce retour 😎
Ravi que votre chat ait adopté la litière sans hésiter — c'est lui le vrai juge après tout ! 🐱
Votre gentillesse envers notre équipe nous va droit au cœur 💙
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Très très bonne litière j étais…septique mais non top je valide
Très très bonne litière j étais septique vu le prix mais franchement pas de poussières, les kk les pipis reste bien compact a l enlèvement et vu le temp qu on peus la garder apres l enlèvement de ceus ci, c est vrai je confirme malgré le prix élevé s est largement plus rentable,et surtout plus facile plus propre a l enlèvement des kk des pipi🤣bref top je valide grave....
20. huhtikuuta 2026
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Bonjour David,
Merci pour ce retour authentique qui nous fait vraiment plaisir ! 😂
On comprend le scepticisme au départ, mais c'est souvent une fois qu'on teste qu'on réalise la différence 🤓
Merci de le confirmer aussi bien, et bienvenue dans la team Jilypet ! 🐱
Kévin - Jilypet 🐾
Livreur très sympathique mais le carton…
Livreur très sympathique mais le carton d’emballage était trempé
4. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Ravi que la livraison se soit bien passée !
Navrés en revanche d'apprendre que la litière ait été exposée à l'humidité lors du transport. Cela a pu se produire lors de la manutention par notre transporteur, nous en prenons note.
Nous aimerions tout de même avoir votre retour sur la litière en elle-même — avez-vous eu l'occasion de la tester ? 😊
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
Intéressant mais abonnement imposé sans…
Intéressant mais abonnement imposé sans laisser le temps de tester le produit avant et demander si l'on veut continuer vers un abonnement
30. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour ce retour !
Sachez que notre espace client vous permet de gérer votre abonnement en toute flexibilité : il est tout à fait possible de décaler la prochaine livraison afin de prendre le temps de tester la litière à votre rythme.
Ravie en tout cas que le produit vous plaise !
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit .
Contact très aimable et professionnel au telephone
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! 🐱
Nous sommes ravis que la qualité de notre litière vous satisfasse et que votre échange avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.🤓
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
À très bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Découverte de la litière sur les…
Découverte de la litière sur les réseaux
Les différents avis m ont donné envie de tester et vraiment, j en ai essayé beaucoup de litière, mais il y avait toujours quelque chose qui ne convenait pas, alors que cette litière est tout simplement génial (agglomérante, ne laisse aucune odeur, reste propre mes 3 chats l adore)
Je conseille à 100%cette litière
Depuis je n utilise que cette litière
2. helmikuuta 2026
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Quel plaisir de vous lire ! 😍
Trouver la litière idéale quand on a 3 chats, ce n'est pas une mince affaire — alors nous sommes vraiment touchés que Jilypet ait réussi à convaincre toute la troupe ! 😄
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, c'est exactement ce genre de retour qui nous motive chaque jour.
Bienvenue dans la famille Jilypet, et à très bientôt pour votre prochaine livraison ! 📦
Kévin - Jilypet 🐾
O odeur - O poussière
La litière Jilypet est hyper agglomérante et 0 odeur d’urine. Si les chats prennent la peine de recouvrir les excréments, pas d’odeur non plus. Plutôt confortable dans une salle de bain. Je suis pleinement satisfaite et j’ai validé mon abonnement après avoir profité de l’offre initiale. Merci à Kévin, co-fondateur.
7. huhtikuuta 2026
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Bonjour Agnès,
Merci infiniment pour ce retour aussi complet et enthousiaste ! 🤓
Votre message me fait chaud au cœur 💙
À bientôt !
🐾
Kévin - Jilypet
SAV au top !
La litière ne convient pour mon chat mais le SAV a été très réactif et arrangeant. Entreprise à taille humaine et ça se ressent. Site sérieux je recommande.
27. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Merci beaucoup pour cet avis sincère et bienveillant ! 🙏
Votre retour sur notre SAV et l'âme de notre équipe nous touche vraiment. C'est la valeur que nous mettons au cœur de Jilypet chaque jour 😊
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
Un produit au top !
Merci pour votre écoute et votre accompagnement.
Le système d'abonnement est plutôt pratique et modulable. Plus besoin de courir chercher de la litière à la dernière minute.
Aussi, le fait qu'elle ne dégage pas de poussière est un vrai plus et c'est même plutôt agréable. 👍
27. huhtikuuta 2026
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Bonjour Auffret,
Merci pour ce retour qui nous touche vraiment ! 🙏
C'est exactement l'idée derrière l'abonnement : plus de stress, plus de courses de dernière minute, la litière arrive directement chez vous au bon moment 😊 Et la litière sans poussière, c'est un confort qu'on ne veut plus quitter une fois qu'on y a goûté !
À bientôt !
Kévin - Jilypet 🐾
Très bien 👍 et livraison 👍
27. huhtikuuta 2026
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merci pour le retour ! 🤓
Bonne journée,
Kévin - Jilypet
Ne donnez JAMAIS vos coordonnées…
Ne donnez JAMAIS vos coordonnées bancaires à ce site. Ventes forcées. Abonnement non souscrit. Aucun compte ouvert pour ma part. Juste un kit d'essai commandé le 2 avril 2026 par PayPal (deux sacs de litière Jilypet) Cerise sur le gâteau : le 23 avril, compte PayPal débité sans mon accord : 45,80 € ... Pourquoi ? Je ne sais pas. Aucun message reçu. Pas très correct. Pas commercial. En prime pour mettre fin à un "abonnement" inconnu, armez-vous de patience. Prenez une loupe. C'est écrit en tout petit en bas. Courage !
23. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous faisons tout notre possible pour que les informations relatives à l'abonnement soient clairement communiquées — sur notre site, sur la page de paiement, dans les emails de confirmation et dans le flyer joint à chaque commande. Nous comprenons néanmoins que cela puisse parfois passer inaperçu, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous travaillons continuellement à améliorer cette expérience.
Concernant votre situation, voici ce que nous avons pu constater : l'abonnement lié à votre première adresse était bien résilié depuis le 23 avril. En revanche, nous ignorions l'existence d'un second compte associé. C'est sur ce compte qu'un essai de prélèvement a été effectué.
Nous souhaitons également vous informer que notre offre découverte à -50% est réservée à une seule commande par client. C'est une offre sur laquelle nous réalisons une perte, et elle a pour vocation de vous permettre d'essayer notre produit dans les meilleures conditions.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises et sur plusieurs jours, car notre souhait est toujours de régler les situations à l'amiable et de trouver ensemble la meilleure solution.
Cordialement,
Kévin - Jilypet 🐾🩵
Super litière
Super litière, aucune poussière pour le bien être de mes chats et de leurs humains ! Je recommande !
23. huhtikuuta 2026
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Bonjour Lucile,
Merci pour ce bel avis ! 🙏
Le bien-être des chats ET de leurs humains, c'est exactement notre mission ! Ravis que notre litière sans poussière fasse la différence au quotidien chez vous 😊
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
Je recommande cette litière
Je recommande cette litière, pas poussiéreuse et à nettoyer, c’est impeccable.
L’équipe est très réactif en cas de problème et très gentil ! Merci encore !
23. huhtikuuta 2026
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Bonjour Titia,
Merci beaucoup pour ce super avis ! 🙏
C'est exactement ce que nous visons : un produit sans compromis et une équipe toujours disponible pour vous accompagner. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans ce sens !
À bientôt chez Jilypet !
Kévin - Jilypet 🐾
Très satisfaite de la litière Jilypet
Très satisfaite de la litière Jilypet. Mon essai a été très satisfaisant .Tout se transforme bien en petit galet je trouve ça génial.Avec la réduction le prix est abordable.Après, sincèrement même en prenant plusieurs sacs et obtenir une réduction cela reste quand même onéreux.Même si le produit est top,je n’aurai pas le choix que de me rabattre sur une litière de supermarché.Merci
29. maaliskuuta 2026
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Bonjour Stephanie,
Merci beaucoup pour cet avis ! 🙏
Nous comprenons tout à fait que notre litière ne corresponde pas à tous les budgets. Nous avons fait le choix de proposer un produit de qualité supérieure, plutôt que de faire des compromis sur la composition — et c'est une conviction qui nous tient à cœur.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez Jilypet un jour 😊
Kévin - Jilypet 🐾
Très bon commercial
Kévin est très à l’écoute explique bien très bon commercial
23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour ce retour qui me touche sincèrement ! 🙏
Bonne journée ! 🐱
Kévin - Jilypet 🐾
Litière très agglomérante et sans…
Litière très agglomérante et sans poussière. Mes chats l'ont adopté de suite et la préfère à l'autre qui me reste et que je suis en train de finir. L'abonnement est très pratique. Au niveau prix, cela reste cohérent et équivalent voire un peu moins cher que celle que je prenais (silice agglomérante qui est une des plus chère). L'entretien est simple avec changement une fois par mois.
22. huhtikuuta 2026
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Bonjour Virginie
,
Un immense merci pour ce retour aussi détaillé que positif ! 💙
Nous sommes ravis de lire que vos chats ont adopté notre litière si rapidement — c'est toujours le meilleur des compliments venant des premiers concernés !
Nous sommes également heureux que le tarif et l'abonnement correspondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et une très belle continuation à vous et à vos petits compagnons 🐾🐾
Bonne journée,
Kévin - Jilypet
Je suis contente de la litière
Je suis contente de la litière , pas de poussière , très absorbante et pas d’odeur
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre gentil retour ! 💙
Nous sommes ravis que notre litière vous apporte entière satisfaction sur tous les points essentiels : pas de poussière, une excellente absorption et aucune odeur. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque famille à pattes !
Merci pour votre confiance.
Bonne journée,
Kévin - Jilypet
Facilité d'entretien et économique
C'est beaucoup plus simple pour nettoyer les litières. Beaucoup plus propres et beaucoup plus de sérénité. Car ça ne sent pas mauvais
💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
Les littères se compactent. Cela fait qu'il n'y a qu'un bloc au lieu de tout la litière à changer (petit à petit à sortir est plus rapide et économique quand même)
21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Cecile,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour tous ces petits cœurs bleus 💙💙💙💙💙💙💙💙💙
Vous avez parfaitement résumé ce qui fait la force de notre litière : un nettoyage simplifié, plus de sérénité au quotidien et une vraie économie grâce au pouvoir agglomérant. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque famille à pattes !
Merci pour votre confiance, et une très belle continuation à vous et à vos petits compagnons 😽
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
Une litière au top de chez top
Une litière au top de chez top, un service client super efficace et très sympathique. Je recommande vivement.
21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Jilypet
Bonjour Sylvie,
Un immense merci pour ce très gentil retour ! 💙
Nous sommes ravis que notre litière vous convienne autant, et vos mots sur notre service client font chaud au cœur à toute l'équipe. Nous mettons un vrai point d'honneur à accompagner chaque client avec attention et bonne humeur, alors lire cela est une belle récompense.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et une très belle continuation à vous et à votre petit compagnon !
Bonne journée,
Kévin - Jilypet 🐾
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