Waage um knapp 300 € gekauft und erst zuhause bemerkt, dass wir versehentlich das falsche Modell ausgewählt haben. Eine Rückgabe oder ein Umtausch waren jedoch ausgeschlossen!! Nun besitzen wir ei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Verhältnismäßig kurze Lieferzeit, die Ware im einwandfreien Zustand geliefert, leichter problemloser Aufbau. Es handelt sich um einen Lagerwagen, sog. „Ameise“, die super praktisch für meine Heizpell... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestellt wurden eine Werkbank sowie ein Werkstatt Arbeitsschrank. Einfacher Bestellvorgang, Lieferung kam schneller wie angekündigt, Werkbank war sehr einfach aufzubauen. Pakete kamen alle ordentlich... Näytä lisää
Auf Retoure anfragen wird nicht geantwortet, Retoure allgemein sehr schwierig wieso soll ich mich melden Sie sind an der Reihe sich zu melden wenn Sie etwas verbessern wollen!! Wieso schreiben Sie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,1
Keskitasoinen
115 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
freundlicher Umgang und schnelle Abwicklung
Für unsere Kita-Küche haben wir einen neuen Edelstahl-Tisch benötigt. Diesen haben wir wir angefragt und sehr schnell ein Angebot bekommen. Der Kontakt zum Innendienst war sehr unkompliziert und freundlich. Nach der Bestellung wurde der Tisch sogar schneller geliefert als angegeben.
Hier bestellen wir gerne wieder.
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für diese positive 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Kontakt zu unserem Innendienst zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
guter und schneller Service
Schnelle und gute Abwicklung von unserem Bauvorhaben!
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem schnellen Service und der Abwicklung zufrieden sind.
Vielen Dank
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
danke für diese 5 Sterne Bewertung.
Das Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Seit Jahren ein sehr guter Partner in…
Seit Jahren ein sehr guter Partner in allen Fragen. Vertrauensvolle und fachlich sehr gute MItarbeiter mit einem guten Portfolio an Artikeln. Gern weiter so wie bisher.
19. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Lomax,
vielen Dank für diese positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Das Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Gute Produkte, ausgezeichnerter Service
Die Zusammenarbeit funktioniert absolut reibungslos, der Service und die Beratung ist tadellos und auch bei kleineren Komplikationen gibt es immer eine, für beide Seiten, passende Lösung.
19. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Beratung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns über die gute Zusammenarbeit.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Zufriedener Kunde
Bestellen schon seid Jahren und sind sehr zufrieden, Liefertermine werden eingehalten uns sollte es einmal zu Verspätungen kommen werden wir informiert.
Die Bestellungen Online sind problemlos und einfach zu händeln.
17. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir Sie schon viele Jahre zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir sind weiterhin gerne für Sie da.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Lieferungen erfolgen zügig und der…
Lieferungen erfolgen zügig und der Kundenservice ist immer bemüht, bei Problemen zu helfen und eine Lösung zu finden. Selbst dann, wenn das Problem beim Lieferanten liegt.
11. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für Ihr Anliegen finden konnten.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Rückgabeprozedur einer missverständlich…
Rückgabeprozedur einer missverständlich dargestellten Ware erwies sich als extrem schwirig (ca. 1 Dutzend E-Mails! bis es akzeptiert wurde).
27. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrte Frau Hummel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung nicht zufriedenstellend für Sie gewesen ist.
Um Ihr Anliegen näher prüfen zu können, kontaktieren Sie uns gerne unter feedback@jh-profishop.de. Vielen Dank.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Herr Winter hat uns als Unternehmen…
Herr Winter hat uns als Unternehmen sehr gut beraten und einen unkomplizierten Tausch gegen ein Nachfolgemodell möglich gemacht.
Wir sind sehr Zufrieden.
10. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Soro,
vielen lieben Dank für diese 5 Sterne Bewertung und das positive Feedback zu unserem Kollegen.
Wir werden dieses Lob gerne weitergeben.
Es freut uns, dass Sie eine kundenorientierte Lösung finden konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich Profishop Team.
Gute Zusammenarbeit
Gute, schnelle und angenehme Zusammenarbeit mit ihrer Kollegin
6. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an die Kollegin weiterleiten.
Danke, für die 4 Sterne Bewertung.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Umkleidebank gekauft
Habe eine Umkleidebank bestellt, bei der leider eine Sitzleiste durch den Transport leicht eingerissen war. Ich habe den Schaden nach Erhalt gemeldet. Die Beanstandung wurde umgehend beantwortet und innerhalb weniger Tage habe ich eine Ersatzleiste erhalten. Das nenne ich einen Top-Kundenservice. Kann Jungheinrich absolut empfehlen. Werde dort wieder bestellen.
5. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung der Reklamation und dem gesamten Kundenservice zufrieden waren.
Wir bedanken und für die Empfehlung und freuen uns, Sie bald wieder al Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team.
Service und Leistungen sind Top
Service und Leistungen sind Top. Auch das Regal hält einwandfrei und läßt sich ohne Probleme aufbauen
3. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Koch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Bestellung ging problemlos über den…
Bestellung ging problemlos über den Online Shop raus. Eine AB kam sehr zügig und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Fragen wurden ebenfalls schnell und sehr freundlich beantwortet :-)
21. marraskuuta 2024
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Produktaustausch unkompliziert!
es wurde sehr schnell und unkompliziert ein beschädigtes Produkt ersetzt.
4. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrte Frau Highdinger,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu lesen, dass die Reklamation unkompliziert und kundenorientiert abgewickelt worden ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Lieferzeiten im Shop stimmen nicht
Lieferzeiten im Shop sind unzuverlässig. Nach telefonischer Anfrage vor Bestellung wurde mir eine kürzere Lieferzeit versprochen. Auf der AB war dann eine noch längere Lieferzeit als im Shop.
28. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Schoop,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben das intern geprüft und möchten uns für die versehentlich verkehrte Aussage des Mitarbeiters entschuldigen. Hier wurden leider die Lieferzeiten aus einem anderen Ländermandanten mitgeteilt.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns auch gerne unter der Feedback@jh-profishop.de Adresse kontaktieren.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
unmöglicher Kundendienst
unmöglicher Kundendienst, Retoure wird zur Torture. Die Heinis haben ihr Produkt zurück, Geld gibt es nicht. Habe so etwas in 30 Jahren Berufserfahrung noch nicht erlebt. Nie wieder!
3. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Service unseres Retourenmanagements keine gute Erfahrungen gemacht haben. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen, nehmen Sie gerne Kontakt per E-Mail zu uns auf. (Feedback@jh-profishop.de)
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Schnelle und Kompetente Hilfe bei einer…
Schnelle und Kompetente Hilfe bei einer Reklamation eines Produktdefekts.
24. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Zwirschitz,
vielen lieben Dank für dieses positives Feedback und für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass unsere Kollegen Ihnen schnell und kompetent helfen konnten. Dieses Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Helfer in Not!
In einer sehr verzwickten Lage intern konnte uns der Profishop mit idealer Beratung und zuvorkommender Kommunikation und Kompetenz aus der Patsche helfen. Trotz sehr "strenger" Terminforderung und fast schon aussichtsloser Lage konnte Jungheinrich Profishop zaubern und uns zeitig beliefern.
Grossen Dank an Frau Bianca Scharf
21. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Caluser,
vielen lieben Dank für diese wertschätzenden Worte.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine ausführliche Bewertung zu hinterlassen.
Wir geben das positive Feedback gerne an die Kollegin weiter und hoffen Sie ganz bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Hervorragende Beratung im Bereich…
Hervorragende Beratung im Bereich Logistiksysteme durch Herrn S. F..
Vielen Dank noch einmal!
21. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu lesen, dass sie mit der fachlichen Beratung unseres Mitarbeiter sehr zufrieden waren und leiten dieses Lob gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verhältnismäßig kurze Lieferzeit
Verhältnismäßig kurze Lieferzeit, die Ware im einwandfreien Zustand geliefert, leichter problemloser Aufbau.
Es handelt sich um einen Lagerwagen, sog. „Ameise“, die super praktisch für meine Heizpellett‘s Säcke, sowohl zur Lagerung wie auch zum Transfer. Bestens in allen Kategorien, gut zu rollen, rangieren und mit Zentralbremse. TOLL
13. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrte Frau Schumacher,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, dem Aufbau des Produktes und der Handhabung unseres Produktes zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Trustpilot-kokemus
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