Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region) Arvostelua 

115
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Waage um knapp 300 € gekauft und erst zuhause bemerkt, dass wir versehentlich das falsche Modell ausgewählt haben. Eine Rückgabe oder ein Umtausch waren jedoch ausgeschlossen!! Nun besitzen wir ei... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Verhältnismäßig kurze Lieferzeit, die Ware im einwandfreien Zustand geliefert, leichter problemloser Aufbau. Es handelt sich um einen Lagerwagen, sog. „Ameise“, die super praktisch für meine Heizpell... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bestellt wurden eine Werkbank sowie ein Werkstatt Arbeitsschrank. Einfacher Bestellvorgang, Lieferung kam schneller wie angekündigt, Werkbank war sehr einfach aufzubauen. Pakete kamen alle ordentlich... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Auf Retoure anfragen wird nicht geantwortet, Retoure allgemein sehr schwierig wieso soll ich mich melden Sie sind an der Reihe sich zu melden wenn Sie etwas verbessern wollen!! Wieso schreiben Sie... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

115 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,1

Kaikki arvostelut

(115)

41 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Das bestelle Teil kam nicht pünktlich…

Das bestelle Teil kam nicht pünktlich obwohl ich einen Tag vor Lieferung versucht habe über Jungheinrich an die Speditionskontaktdaten zu kommen. Dem Kundenservice von Jungheinrich war dies, trotz Zusage, in drei Tagen nicht möglich. Am Ende hab ich die Spedition selbst rausgefunden. Der Kundenservice war zwar ausnehmend freundlich aber in keiner Form hilfreich und die Bearbeiterin hat Zusagen nicht eingehalten. Die Kontaktdaten der Spedition habe ich nicht vom Kundenservice erhalten, sondern selber ermittelt. Die falsche Lieferadresse ist in mindestens vier Gesprächen niemandem vom Kundenservice aufgefallen, obwohl die Korrekte bei jedem Gespräch genannt wurde. Adressabgleich ist bei Lieferverzögerung doch Standard???Resultat: kein Geburtstagsgeschenk, was mit etwas mehr Einsatz von Seiten des Kundenservice möglich zu verhindern gewesen wäre!

8. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrte Frau Munkes,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht eingetroffen ist und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind – gerade bei einem Geschenk ist das besonders ärgerlich.
Gerne möchten wir zur Klärung beitragen:
Die Verzögerung bei der Lieferung ist in erster Linie auf eine fehlerhafte Lieferanschrift zurückzuführen, welche durch Sie bei der Bestelleingabe eingegeben wurde.
Zum Zeitpunkt Ihrer Nachricht befand sich Ihre Anfrage noch nicht in aktiver Bearbeitung, da unsere zuständige Kollegin in einer Schulung war. Dennoch wurden bereits Informationen durch unser Team weitergeleitet. Die Speditionsdaten lagen Ihnen zu diesem Zeitpunkt bereits vor, und Sie standen bereits in Kontakt mit der Spedition.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern – insbesondere bei der Kommunikation rund um Onlineaufträge und Lieferdetails.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team

Saanut 1/5 tähteä

Ganz schlechter Service

Ganz schlechter Service. Keine Vorkasse damit man nicht unter Druck gesetzt werden kann.

21. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen, dass das Thema Vorkasse für manche Kunden unangenehm sein kann – unser Ziel ist es jedoch, faire und transparente Abläufe für beide Seiten zu gewährleisten.

Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter: Feedback@jh-profishop.de
damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Der Kundendienst war super

Der Kundendienst war super, hilfreich und sehr freundlich und bemüht eine schnelle und gute Lösung anzubieten und umzusetzen, nachdem die Ware mehrmals vom Lieferanten beschädigt angekommen ist.
Herzlichen Dank, N.M.

16. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Liebe Frau Maccagnan,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, schnelle und gute Lösungen anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten, insbesondere nachdem die Ware mehrmals beschädigt angekommen ist.

Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 1/5 tähteä

Commande d'une vitrine en verre ... brisé !

Commande d'une vitrine en verre, livrée dans un simple carton, donc arrivée brisée en 1000 morceaux ! 4 relances nécessaires pour se faire rembourser au bout de 3 mois ! Arnaque totale, à éviter absolument.

15. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

La réclamation en question ne concerne pas notre entreprise.
Vous êtes ici sur la page d'éavluation de Jungheinrich PROFISHOP DACH (Allemagne, Autriche et Suisse).

Saanut 5/5 tähteä

Super Service & gute Ware!

Nach der Bestellung der Ware kam heraus, dass der Artikel nicht am Lager ist. Lieferzeit ein paar Wochen, das ist heutzutage leider so, wenn kein Lagerbestand vorhanden ist. Gute Kommunikation mit dem zuständigen Mitarbeiter. Als die Bestellung geliefert werden sollte, planten wir im Urlaub zu sein. Problemlose Verschiebung des Liefertermins. Heute wurde die Ware durch die Spedition Weiss ausgeliefert. Kompetenter Spediteur, danke! Der bestellte Artikel entpsricht rundum meiner Vorstellung, sehr gute Verarbeitung. Rundum zufrieden mit dem Service. Wenn man ein Anliegen hat, wird sich darum gekümmert!

23. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Maurer,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware rundum zufrieden sind. Auch wenn es bedauerlich ist, dass der Artikel nicht sofort verfügbar war, sind wir froh, dass die Kommunikation und die flexible Terminverschiebung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Ein großes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zur Spedition – wir geben das gerne weiter!

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld sehr und freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie wieder ein Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Das positive war die Lösung meines…

Das positive war die Lösung meines Problems, die Rückfrage selbst beim Hersteller und dann die Hilfestellung der Kundenbetreuung.

18. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Schopmans,
vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass die Kollegen eine positive Lösung gefunden haben. Das Lob geben wir an unsere Kollegen gerne weiter.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung

Die Ware wurde wie angeboten zeitnah geliefert. Leider wurde sie mit einem leichten Transportschaden geliefert. Aber auf E-Mail Nachfrage wurde mit den sehr kompetenten Mitarbeiterinen des Kundencenters eine sehr kulante und äußerst kundenfreundliche Lösung gefunden. Gerne wieder!

2. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Lieber Kunde,
vielen Dank für dieses positive Feedback. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 2/5 tähteä

Alles andere als Profi.

Alles andere als Profi.
3x Rechnungen zugestellt per Mail obwohl die Ware in Vorkasse bezahlt wurde.
Termin über Lieferung stimmt hinten und vorne nicht.
Kurz nur Ärgerlich.

6. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Leuthardt, vielen Dank für die Informationen über Ihre Erfahrung. Gerne möchte ich darauf eingehen.
Eine Rechnung wird nach der Zustellung der Ware immer versendet. Egal welche Zahlart vorab gewählt worden ist. Das diese gleich 3x versendet wird ist unüblich. Ich habe versucht Ihr Anliegen genauer zu prüfen, konnte Intern lediglich eine einmalige positive Aktivität aus dem Februar ausfindig machen.
Um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Unter Feedback@jh-profishop.de
Vielen Dank
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 1/5 tähteä

Appalling service from Jungheinrich

We after purchasing two pieces of equipment from Jungheinrich, we asked them to help move them across to our new premises 30 minutes away.

Not only did they fail to do that, and waste a day of our time waiting for their driver. They also have charged us for the failed collection as well! Despite pointing out and providing clear evidence of their failure, 5 months later they continue to pursue us for an invoice that should never had been raised in the first place.

They state that there was not adequate room for a HGV to access us. We had a HGV deliver to us every single day at that premises! Even the very largest articulated trucks could access the premises, although this is not a vehicle suitable for London streets in the first place I might add.

Jungheinrich did not articulate the type of vehicle collecting, nor did they advise of aborted costs or fees.

We are not responsible for your staff failing to research access or ask access questions. Nor are we responsible for lazy DSV drivers who would rather just drive off instead of try and resolve a perceived issue.

The service I have received from you as returning customer is frankly appalling. I have given you numerous opportunities to put it right, over a period of 5 months, and I have now lost my patience with the matter.

27. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Dear Mr Mitchell,

thank you for your Feedback.

We are sorry you have made this experience.

Please note, that this Page is Jungheinrich PROFISHOP DACH (Germany, Austria and Switzerland) and not UK.

Please contact our local colleagues.

They will help you solve your problem.

Thank you for your understanding

Best regards
Jungheinrich Profishop AG & Co. KG

Saanut 2/5 tähteä

Der Kundenservice ist sehr weit von Profishop entfernt

Wir haben mehrere Werkbänke und Zubehör für unsere Werkstatt bestellt. Als wir telefonisch nachfragten, wie die Lieferung abläuft, also wann wir den Artikel geliefert bekommen und wie wir davor benachrichtigt werden - wow. Der Mitarbeiter war kaum zu verstehen, hat sich auch auf freundliche Nachfrage von uns keine Mühe gegeben sich verständlicher zu artikulieren geschweige denn sich unserem Anliegen interessierter anzunehmen. Die Kurzfassung: Man kann für mehrere tausend Euro in diesem Shop einkaufen und bekommt auf Nachfrage bezüglich Liederbenachrichtigung gesagt dass man bei der Spedition versucht zu erfragen ob diese Bescheid geben kann vor Lieferung aber das das dann definitiv nochmal Zusatzkosten verursachen wird. Klasse, also mit "Profishop" hat sichs definitiv ab Aufgabe der Bestellung. Da der Shop preislich auch nicht weit von anderen Shops entfernt ist war das unsere letzte Bestellung dort.

2. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
leider können wir anhand Ihres Vornamens keinerlei Vorgang intern zuordnen. Um den Fall genauer zu prüfen, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mailadresse Feedback@jh-profishop.de

Welche Fragen zur Lieferung haben Sie genau gestellt? Warum war der Mitarbeiter nicht zu verstehen? lag es an der Verbindung? Was genau verstehen Sie unter "verständlicher artikulieren".
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 1/5 tähteä

Nicht zu empfehlen

Guten Tag,

nicht vergessen immer die Widerrufsbedingungen zu lesen. Ich habe es nicht getan, 20 Prozent vom warenwert plus Versandkosten liegen beim Käufer, wenn der Artikel nicht passt. Auf die Mails wird nicht speziell geantwortet, nicht eingegangen und anscheinend nicht verstanden. Nicht zu empfehlen!

30. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrte Frau Schröder,
ihrer Bewertung nach zu vermuten, handelt es sich bei dem von Ihnen gekauften Artikel um Speditionsware, diese muss zurückgeholt werden und erneut eingelagert werden, so entstehen die Ihnen genannten kosten.
um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf unter Feedback@jh-profishop.de
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr professionell und kundenfreundlich

Ich habe einen kleinen Mini-Kauf gehabt. Mit dem Produkt gab es ein kleines Problem, welches aber professionell und absolut kundenfreundlich gelöst wurde. wurde ich immer rundum professionell betreut.
Wirklich ein sehr angenehmes Arbeiten!

7. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dieses positive Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Das geben wir gerne an unsere Kollegen weiter.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Empfehlenswert !

Ich habe in den letzten 3 Jahren 2 kleine Palettenregale und ein Kragarmregal gekauft.
Trotz dieser "Mini-Aufträge" wurde ich immer rundum professionell betreut.
Angefangen bei meinem Fachberater Julian K., der immer zeitnah zu einem Gespräch und zur Abstimmung vor Ort war. Weiter mit der Auftragsabwicklung, hier erlebte ich lückenlose Kommunikation mit Informationen und ggf. Rückfragen. Die Lieferungen erfolgten laut AB bisher ohne Mängel in Zeit, Qualiität und Menge.
Wirklich ein angenehmes Arbeiten!

17. huhtikuuta 2025
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Sehr geehrter Herr Pallat, vielen lieben Dank für dieses positive Feedback und die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Service, der Kommunikation, dem Ablauf und der Qualität immer zufrieden gewesen sind. Das Lob an die Kollegen geben wir gerne an die Kollegen weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde in unserem Online Shop zu begrüßen. Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 1/5 tähteä

plötzlich nicht lieferbar

Angebot erhalten, im onlineshop bestellt, Geld über Paypal abgebucht, plötzlich nicht mehr lieferbar! Trotzdem im onlineshop immer noch bestellbar??!!!!!
Es gibt bessere Shops!

10. huhtikuuta 2025
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Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, bitten wir Sie und über die E-Mail Adresse feedback@jh-profishop.de zu kontaktieren. Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Netter und hilfsbereiter Kontakt beim…

Netter und hilfsbereiter Kontakt beim Serviceteam: auf unsere Anfrage über die mögliche Rückgabe einer falsch bestellten Ware sehr schnelle Info und Möglichkeit zur Rückgabe erhalten. Allgemein meist kompetente Beratung und Auskunft. Gute Möglichkeiten zur Lieferung von Ersatzteilen ( hauptsächlich auf dem Gebiet von Flurförderfahrzeugen). Danke an das Service Team und weiterhin viel Erfolg wünscht das Einkaufsteam der Bernecker Umformtechnik GmbH

3. huhtikuuta 2025
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Sehr geehrter Herr Hlawatsch, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte, welche wir gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und dem Team der Bernecker Umformtechnik GmbH weiterhin viel Erfolg.
ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 1/5 tähteä

Nix, garnix

Habe einen Staubsauger bestellt und Vorkasse geleistet. Lieferzeit 4 Wochen. Nach 5 Wochen mal gefragt.. oh, sorry kommt morgen... Das war vor 8 Tagen..Braucht man nicht.

4. huhtikuuta 2025
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Sehr geehrter "Startking",

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Situation erfahren haben. Da das nicht unser Service Anspruch ist und um Ihr Anliegen genauer zu prüfen und nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, uns über die E-Mailadresse Feedback@jh-profishop.de zu kontaktieren.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Auf diesem Weg möchte ich meinen…

Auf diesem Weg möchte ich meinen herzlichen Dank für die äußerst freundliche, kompetente und angenehme Zusammenarbeit mit dem Jungheinrich Profishop Team zum Ausdruck bringen. Die Kollegen waren stets hilfsbereit und unterstützend, insbesondere bei der Suche nach dem passenden Produkt.

Meine Wünsche und Anforderungen konnte ich problemlos mitteilen, woraufhin ich umfassend beraten wurde. Mir wurden verschiedene Möglichkeiten und Alternativen aufgezeigt, sodass wir die optimale Lösung für meine Vorstellungen finden konnten.

Die Zusammenarbeit war durchweg hervorragend, und ich kann das Jungheinrich Profishop Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

3. huhtikuuta 2025
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Sehr geehrter Herr Schmickler,
vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns 5 Sterne zu hinterlassen. Wir geben Ihr positives, motivierendes Feedback gerne an das Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Produktberatung

Ich möchte mich auf diesem Weg recht herzlich, für die außerordentliche freundliche, kompetente und sympathische Zusammenarbeit, mit der Firma Jungheinrich Profishop Team bedanken. Die Kollegen waren sehr hilfsbereit und unterstützend bei der Produktfindung.
Ich konnte meine Wünsche am Produkt äußern und ich wurde daraufhin bestens beraten. Mir wurden Möglichkeiten und Varianten aufgezeigt, um für meinen ursprünglichen Wunsch, die beste Lösung zu finden.
Es war eine super Zusammenarbeit und ich kann den Jungheinrich Profishop Team jederzeit weiterempfehlen.

25. maaliskuuta 2025
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Sehr geehrter Herr Pinnow,
WOW vielen Dank für dieses positive und ausführliches Feedback. Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein ehrliches Feedback zu hinterlassen.
Das Lob für die Herzlichkeit, die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und die kompetente und sympathische Zusammenarbeit geben wir gerne an unser Team weiter. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir eine Kundenorientierte Lösung gefunden haben.
Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Können wir nur empfehlen.

24. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Huber,

vielen Dank für dieses positive Feedback. Danke für Ihre Weiterempfehlung.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin sehr zufrieden mit dem…

Ich bin sehr zufrieden mit dem bestellten Weitspannregal. Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung! Der Service ist sehr gut und freundlich:-)! Gerne bestelle ich hier wieder!

14. maaliskuuta 2025
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Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Danke das Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung zu hinterlassen. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.
lieben Dank.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Trustpilot-kokemus

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