Jardín Artificial Arvostelua 

Atencion cliente excepcional. Me resolvieron una incidencia de manera muy profesional y rapida

Estupendo servicio y buena calidad de césped

No recomiendo nada, el césped es de baja calidad.

Solo tengo buenas palabras, el primer envío en menos de 5 días, la hierba artificial de 18 mm mejor de lo que pensaba y además tuve un fallo de medición y me puse en contacto con ellos y todo han sido facilidades para ayudarme. La persona con la que trate vía wasap de diez. El segundo envio antes de 5 dias tambie. Asi que nada, mil gracias como os dije por wasap

Sólo tengo buenas palabras para ellos, rápido, económico y buena comunicación. Ojalá más tiendas online fueran cómo ellos. Destaco la atención al cliente, eficaz y sin rodeos. Mis felicitaciones a la gente que gestionó mi pedido, creo que es lo más importante, cercanía, amabilidad... Podría seguir pero ahí lo dejo, recomendable 100%.

Rapidísimo el envio, ni 4 días y muy buena comunicación con Ana. El cesped ha quedado genial es un acierto. Volvería a comprar sin duda!!!

Aunque todavía no hemos decidido el césped que vamos a usar, la atención y el envío de muestras ha sido rapidísimo. Así da gusto!

Después de comprar el césped en esta empresa, a fecha de hoy y después de tres semanas, el césped no acaba de llegar; solo me dan esperanzas de que espere uno o dos días mas, pero nada. Te dan números de teléfonos de la empresa de transporte encargada del reparto, pero estos teléfonos no hay nadie que los atienda. El chat no funciona, y solo te queda la esperanza de que alguno vea el césped por allí tirado, y se pregunte de quien es. La experiencia se puede clasificar como "BOCHORNOSA", ahora si: el cobro de la mercancía fue rápido. Porqué para unas cosas funciona tan rápido , y para otras no llega?

tras nueve días hábiles de haber hecho el pedido no he recibido nada. El chat Laura es una verguenza, mejor no tenerlo. La solucion es que me facilitan teléfono de la agencia de transportes, estos no atienden el teléfono y se limitan a darme números de teléfonos de esta gente en otras ciudades. Perooo, ¿tendrán ellos que resolver las incidencias que tengan con su proveedor? como se puede dar tan mal servicio?. Volveré a escribir cuando el reciba el producto porque ya cuestiono la seriedad de esta empresa.

Buenos días. La amabilidad en la atención y la ayuda que me ha prestado Laura ha sido EXCELENTE! Me ha resuelto todas mis dudas y ha sido muy fácil hacer los pedidos con sus indicaciones. Les felicito!!

El césped no sé cómo será porque no llegue a comprarlo pero la atención al cliente es pésima. Me he sentido como una niña de 5 años a la que le regaña su madre. Todo por hacer un pedido de último momento. Hubiera sido mejor que me hubiera dicho que había que respetar los plazos y no aguantar la mala educación de Lourdes. Fatal.

FATAL CALIDAD UN CERO Y SI TIENES UN PROBLEMA ESPERATE SENTADO QUE NI CONTESTA D. LAURA NI CONTESTA Y CUANDO TE DA UNA OFERTA POR EL CHAT PARA DESPUES DECIRTE QUE NO VALE LA OFERTA..
IMPRESENTABLES... NO RECOMIENDO A NADIE

Después de haber comprado 80m de un tipo de cesped, pido otros 30m del mismo modelo. estando en stock lo compré y lo cobraron rápidamente. Mi sorpresa cuando a los dos dias me mandan un email(sin disculparse) informando de que ese modelo estaba agotado y que eligiera entre otros dos parecidos... Con mas de 1000e gastados la única solución que me dan es parchear y detrozar todo el trabajo hecho.De vergüenza

Hice una solicitu de muestra de variosvtipos de cesped, me llegaron rápido. Solicité el modelo Asturias y hasta el momento, muy contento de la relación calidad precio del prodcto, el transporte y del servicio postventa de esta empresa.

El día 8 de mayo hice un pedido de GeoMat™ - Alfombra Biodegradable para Semillas de Césped × 1
Hoy es 2 de julio y no me ha llegado ni me han dicho nada. Les he escrito por lo menos seis email preguntando por la situación de mi pedido y ni siquiera me han contestado.
Muy poca seriedad, no recomendable.
Perdón la empresa no es Jardín Artificial sino Jardín Fácil. Lo siento.

Teníamos dudas pq para nosotros era importante tocarlo antes de comprar. Pedimos muestras, que te las mandan a casa gratis. Tras haber comprado una primera vez, hemos vuelto a comprar, pq nos parece genial la calidad y merece la pena. Hemos comprado Canarias 40 mm. Rapidez en la entrega y muy satisfecha con el resultado.

Tras mi experiencia con la empresa valorar positivamente el servicio y la atención al cliente. Sin embargo el producto que compré a pesar de publicitarlo como el mejor relación calidad precio, es un producto de muy baja calidad. Me refiero al Madrid 33. No te das cuenta de lo que has comprado hasta que lo instalas. Las fibras se desilachan con mucha facilidad.

Hemos hecho un pedido y desde el minuto cero nos han asesorado y ayudado en todo. El pedido llegó en 4 días. La calidad es estupenda.

excelente servicio Lourdes nos dio muy buenos consejos
el pedido fue entregado rápidamente. el producto corresponde exactamente a nuestras expectativas
Recomiendo encarecidamente este sitio que es muy serio