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Yritys on vastannut
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Vaig veure l'anunci i em va agradar. Em vaig posar en contacte amb l'empresa i la Mariela em va informar de tot, amb molta paciència va resoldre els meus dubtes i finalment vaig decidir fer la compra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En mi caso me atendió Sandra, una venta muy amable y sobre todo cercana con la explicación del producto y sobre todo asesoramiento en medidas. Con muchas ganas de recibir el pedido .!
Compré tres plantas altas (de unos 1,80 m) y la verdad es que han superado mis expectativas. Tienen un nivel de detalle muy cuidado, las hojas, los troncos… todo está muy bien conseguido y se ven m... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Blaine offers the best artificial product currently available on the market. Our products are handmade in Spain, and we are committed to using sustainable materials such as recycled silk and plastics. By combining natural elements like logs or reeds with artificial components, we achieve an impressive level of realism of 98%, making our products closely resemble natural vegetation.
Yhteystiedot
Avinguda del progres 2, 08340, Barcelona, Espanja
- +34 937 047 210
- info@blainebox.com
- blainebox.com
4,6
Erinomainen
4 t. arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sobre el producto tengo total satisfacion
Sobre el producto tengo total satisfacción es perfecto, cumple con las características publicadas, solamente que he tenido gran problema con la entrega con la empresa de transportes que teniendo el artículo en su poder ha tardado casi una semana en poder entregarlo poniendo cada día una excusa distinta.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fueron rápidos y Mariela fue muy amable…
Fueron rápidos y Mariela fue muy amable en la propuesta
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
La atención ha sido impecable por parte de Mariela
La atención ha sido impecable por parte de Mariela.
Muy amable, ha resuelto todas mis dudas y me ha explicado todo claramente.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
El ficus prácticamente casi natural
El ficus que pedí llegó muy bien, es cierta la descripción de que las hojas tienen buena calidad y el tronco, parece prácticamente natural.
10. huhtikuuta 2026
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Mariela me ha atendido muy bien
Mariela me ha atendido muy bien! El trato es muy bueno, al final decidí no contratarlo porque se me iba de presupuesto.
15. huhtikuuta 2026
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Servicio rápido y profesional
Me llegó un ramo de eucalipto con una rama rota e hice la reclamación-
14. huhtikuuta 2026
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En mi caso me atendió Sandra
En mi caso me atendió Sandra, una venta muy amable y sobre todo cercana con la explicación del producto y sobre todo asesoramiento en medidas. Con muchas ganas de recibir el pedido .!
13. marraskuuta 2025
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El envío ha sido rápido
El envío ha sido rápido, pero el tiesto de plástico llegó roto. Y el cubre tiestos, al usar una caja tan estrecha llego deformado. Por lo demás, la planta perfecta, muy bonita.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BLAINE
Hola, LG:
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar que la planta llegó bonita y en buen estado.
Sentimos mucho que el tiesto de plástico llegara roto y que el cubretiesto se deformara durante el transporte. No es la experiencia que queremos dar. Te agradeceríamos que nos escribieras con tu número de pedido y unas fotos para revisarlo contigo y ofrecerte una solución lo antes posible.
Gracias de nuevo por tu comentario, porque nos ayuda a seguir mejorando.
Todo perfecto.
Todo perfecto.
La planta me ha gustado mucho
13. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BLAINE
Hola, Bernardo:
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Blaine Box.
Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido perfecto y que la planta te ha gustado mucho. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada pedido al máximo.
Esperamos volver a ayudarte muy pronto.
Falso que como dicen "ofrezcan una solución adecuada" a su error.
Tras recibir respuesta de Blaine al caso abierto por: "No es como muestran las fotos. Mucho menos frondosa. Decepcionado."
Es FALSO que como dicen "ofrezcan una solución adecuada" a su error.
Contestan de forma pública a la opinión pidiendo que se les contacte para dar una solución al error, lo cual genera imagen de compañía responsable y que resuelve los problema, pero es falso.
Cuando contactas con ellos por escrito, vuelven a desentenderse del problema.
Nula implicación, falta de seguimiento de las reclamaciones y desinterés en dar soluciones.
26. maaliskuuta 2026
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Hola, Javier:
Sentimos sinceramente que tu experiencia haya sido esta y entendemos perfectamente tu malestar.
En Blaine Box trabajamos para dar respuesta y seguimiento a cada incidencia, por lo que lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en este caso. En ningún caso queremos dar una imagen distinta a la realidad ni dejar una reclamación sin la atención adecuada.
Nos gustaría revisar de nuevo tu caso de forma interna y darte una respuesta definitiva. Si nos escribes por favor con tu número de pedido y el correo desde el que contactaste, lo retomaremos con prioridad.
Gracias por compartir tu opinión. Aunque lamentamos lo ocurrido, este tipo de comentarios nos ayuda a detectar en qué debemos mejorar.
Estoy muy contenta del trato por…
Estoy muy contenta del trato por parte de la vendedora mariela que en todo momento ha estado enviándome respuestas y fotos de ejemplos y también por inteligencia artificial cómo podría quedar en el espacio que yo quería poner esta planta ha sido muy paciente.
La verdad que he estado muy bien atendida en todo momento incluso en la hora de la comida, ya que me ha solucionado el problema y me ha contestado en menos de 30 segundos.
Estoy muy agradecida por ello ojalá hubiesen más vendedoras como ella ahora solo esperar si el producto de la misma calidad que la vendedora. Gracias
13. huhtikuuta 2026
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Hola, Olga:
Muchísimas gracias por tu reseña y por dedicar unos minutos a compartir una opinión tan detallada.
Nos hace muchísima ilusión saber que te has sentido tan bien atendida y, especialmente, leer tus palabras sobre Mariela. Le haremos llegar tu mensaje porque estamos seguros de que le encantará. Para nosotros es muy importante acompañaros durante todo el proceso y ayudaros a visualizar la mejor opción para vuestro espacio.
Esperamos que cuando recibas el producto te encante tanto como la atención recibida. Gracias de nuevo por confiar en nosotros.
Rapidez,profesionalidad y atención…
Rapidez,profesionalidad y atención cercana,fácil y practica
13. huhtikuuta 2026
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Hola, Nuria:
Muchas gracias por tu valoración y por resumir tan bien lo que buscamos ofrecer en cada pedido.
Nos alegra saber que has percibido rapidez, profesionalidad y una atención cercana, fácil y práctica. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con el mismo cuidado cada día.
Gracias por confiar en Blaine Box.
La chica que me atendió Mariela ha sido…
La chica que me atendió Mariela ha sido muy atenta en todo momento, un diez
9. huhtikuuta 2026
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Hola, Beni:
Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza.
Nos alegra muchísimo saber que Mariela te atendió tan bien y que tu experiencia fue tan positiva. Le trasladaremos tus palabras, porque reconocimientos así también son muy importantes para el equipo.
Gracias de nuevo por valorar nuestro trabajo.
La atención dada por Mariela fue clara…
La atención dada por Mariela fue clara y la información muy detallada
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BLAINE
Hola 🌻, ¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Blaine está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
💐 Esperamos seguir adornando tus espacios durante mucho tiempo
¡Un abrazo! 😊
Truffa
Truffa, attenzione, ho pagato e non mi è mai arrivato il pacco.
Assistenza clienti inesistente
10. huhtikuuta 2026
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Ciao 💐, grazie per la tua recensione!
Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci piacerebbe aiutarti a risolvere questo problema. Puoi inviarci un’e-mail a info@blainebox.com
spiegando cosa è successo e allegando delle foto.
Siamo sempre aperti ad ascoltare e a migliorare l’esperienza. Terremo conto del tuo feedback e tutto il team Blaine lavorerà per migliorare la vostra esperienza. 💐
Un abbraccio! 😊
Consegna veloce
Consegna veloce, risposta servizio clienti celerissima, prodotto ben fatto. Confezione ben accurata.
10. huhtikuuta 2026
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Ciao 🌻, grazie per la tua recensione!
Tutto il team Blaine è molto felice della tua fantastica esperienza con noi e restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi cosa tu possa necessitare! 🤩
💐 Speriamo di continuare ad abbellire i tuoi spazi ancora a lungo.
Un abbraccio! 😊
Calidad
Facilidad en la compra, buen material, rapidez en la entrega
1. huhtikuuta 2026
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Hola 🌻, ¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Blaine está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
💐 Esperamos seguir adornando tus espacios durante mucho tiempo
¡Un abrazo! 😊
Satisfecho con la compra
Satisfecho con la compra. Probablemente los mejores del mercado. Aproveché una oferta de 3x2 así que genial.
10. huhtikuuta 2026
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Hola 🌻, ¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Blaine está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
💐 Esperamos seguir adornando tus espacios durante mucho tiempo
¡Un abrazo! 😊
Muy buena experiencia
Envío rápido. Planta muy bonita y realista. Gracias
30. maaliskuuta 2026
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Hola 🌻, ¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Blaine está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
💐 Esperamos seguir adornando tus espacios durante mucho tiempo
¡Un abrazo! 😊
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