Jamonypaletilla Arvostelua 441

EXPERIENCIA MUY NEGATIVA. NO es una web FIABLE.
He recibido un pedido con un queso de aproximadamente 3,5 kg partido en cuatro trozos y mal embalado, con aire en el paquete, sin la protección adecuada.
Además, el queso no corresponde con el que se anuncia: han enviado mezcla de queso viejo con otro más nuevo, algo que no se ajusta a lo comprado.
Al llamar para reclamar, la atención telefónica fue totalmente inaceptable. La persona que me atendió me habló de malas formas, me amenazó y finalmente me colgó el teléfono, sin dar ninguna solución,diciéndome que le estaba haciendo perder la mañana,
Dejo esta reseña para que otros clientes lo sepan antes de comprar. Mi experiencia ha sido muy decepcionante y no recomiendo esta página.

MOLT BONA QUALITAT, TAL I COM S'ANUNCÍA.
BONA RELACIÓ QUALITAT PREU.

nadie contesta ni por email ni por telefono ni por web etc, por un problema con el pedido, que ocurre? son una estafa finalmente? cuidado

Pedí hace unos días una paletilla de bellota, y cual es mi sorpresa??? Me la mandan loncheada , los sobres más duros que la mojama, los llamo por teléfono y no me lo cogen, los mando un correo y no me contestan... necesitaba una explicación porque me vino así...en fin jamás os volveré hacer un pedido , sois unos sinvergüenzas

Tras varios pedidos sin problema los 2 últimos un ibérico cebo y otro bellota los mandaron equivocado y nadie se hace responsable

Envío rapidísimo, y además pude pagar a contra reembolso para mayor seguridad. Volveré a comprar en esta página 100%

buenos productos a buenos precios con envio muy rapido

Compre una paletilla para Reyes y dura como una piedra.Para tirarla.
Si fueran profesionales me devolverian el dinero y yo la paletilla.

Compre una paleta 5J hace unos meses y es el peor jamon que he probado en mi vida , super super salado

Les escribí un montón de veces y no me han dado mas que largas. Si quereis tirar el dinero este es vuestro sitio

ID Pedido UTEOACQXL

Tras años pidiendo jamones en esta página, este año hice un pedido y me vino el jamón crudo, cosa que puede ocurrir. Lo que es intolerable es que no me dan respuesta, devolución o explicación alguna. Simplemente no responden ni se hacen cargo del mal estado del producto. Después de decenas de llamadas me atendió una señorita muy desagradable con un tono y actitud desafiante y aún sigue sin solucionar el problema. Lamentable servicio.

No han querido hacerme la devolución de una paletilla por un evidente exceso de grasa al abrirlo.
No vuelvo a comprar.

Jamón crudo, contacte y ni me contestaron, un jamón de 185€ me lo tengo que comer echo en la sarten
Eso pasa por comprar por internet y a esta empresa, así que cuidado que os la pegan

Calidad y precio para compras on line al extranjero, lo mejor.

Hice un pedido de un lote ibérico compuesto por paletilla, chorizo, salchichón y queso. Solo me llegó la paletilla. Cuando llamé a atención al cliente se me dijo que revisarían lo sucedido y se pondrían en contacto conmigo, algo que no hicieron. Unas semanas después, debido a que no daban señales de vida volví a llamar y me dijeron que tenía que haber mandado un mail con fotos ( algo que no me dijeron por la llamada no me facilitaron dirección de correo electrónico alguna) trasladando la responsabilidad de su fallo al cliente y encima dando un trato de mal gusto. Última vez que vuelvo a comprar en éste sitio

No puedo valorar con menos... el paquete fue lanzado sobre una puerta de más de 2 m. de altura y además en un domicilio equivocado durante una lluvia muy abundante, y allí permaneció durante muchas horas tirado en el suelo hasta que llegó el propietario de ese domicilio. Lo más lamentable es que ni siquiera cambiaron el artículo, el vendedor achaca al transportista GLS y el transportista que me comunique con el vendedor.... el jamón para las navidades acabó en la basura. Nunca jamás.

Compré un jamón deshuesado, deseo ibérico;supuestamente 100% y bellota.
Blando, soso, color incluso que me hace poner en duda esa categoría referida. No volveré a comprar

Puntos positivos: Amplia gama de productos, fácil de contactar y rapidez en el envío. Precios razonables

Negativo: En mi caso pedí un jamón de autor, bien de peso según anunciaba pero demasiado seco.

La atención post venta ,contestaron después de insistentes llamadas y la calidad de su paletilla en mi caso pura grasa , claro después de mi última llamada me contestaron a los emails que envié y me dicen que si pesa un 10% menos del peso no había lugar a reclamo a pesar que se les remitió fotografías del mismo y que después de 14 días no había lugar a reclamo , son unos sinvergüenzas estafadores , tengo evidencias de todo NO COMPREN AHI

Holaa compre una paletilla de bellota y me la enviaron normal era 15 sobres cortado a cuchillo el corte era grueso poco profesional y encima de bellota no tenía nada!!!!! unos sinvergüenzas reglame por PayPal y los llamé a la empresa me dijeron que explicará el caso y pusieron fotos vía email nuca me contestaron pensar bien antes de comprar en esta tienda nuca sabes lo q te van a enviar.