Jacadi Arvostelua 221

Achat en ligne pour gagner un peu de temps (nous connaissons bien les tailles Jacadi).
La commande est arrivée très rapidement et tout est très satisfaisant: la qualité des tissus et les finitions.
J’apprécie l’engagement environnemental de Jacadi. Les vêtements durent dans le temps. C’est une marque à laquelle je suis fidèle depuis plus de 12 ans.

Toujours satisfaite de Jacadi qui propose des produits de qualité.

Des vêtements toujours de grande qualité .
Mais les renvoie son a vos frais ou bien en boutique ... Je trouve sa limite pour des gros achats que les renvoie ne soit pas gratuit ... Comme ailleurs

Très beaux vêtements jolies couleurs

J’ai reçu une robe en cadeau de la part de ma mère pour ma fille. Il se trouve qu’elle n’avait pas fait attention (ni la vendeuse priori c’est étrange) mais l’étiquette a été cousue … à l’extérieur. Très moche sur une robe pull bleu marine.
Après contact mail on me rétorque qu’il s’agit d’un produit destiné au marché asiatique qui a dû être acheté en outlet (ce n’est pas le cas) et qu’ils ne peuvent rien faire, l’échange doit se faire dans le magasin d’origine (à 6h de chez moi).
Je trouve ça assez incroyable d’avoir des produits aussi cher et un service client aussi mauvais, n’ayant aucune considération pour ses clients.
Soyez sûrs que je dépenserais pas un centime chez eux.

Parfait comme toujours chez Jacadi

Très déçue par Jacadi. J'ai reçu des chaussures bébé avec de grosses traces d'usure, déjà été portées. À ce prix-là, on s'attend à de la qualité... De plus, le service client ne répond pas à mes réclamations.

Le colis a été livré mais il manquait des articles dans la boîte. J'ai contacté le service clientèle, mais il ne m'a pas aidé du tout. Ils n'ont pas pris ma demande au sérieux et j'ai donc perdu beaucoup d'argent. C'est décevant.

Le suivi de ma commande sur mon cpte la laissait tjrs apparaître en l'état "en préparation" après une semaine. Entre tps je recevais un mail colissimo m'informant de la livraison à domicile, alors que j'avais opté pour une livraison magasin....
Après l'envoi d'un mail au service client, il s'avère que c'est un bug et que mon colis est bien arrivé en magasin.
La réponse fut rapide et j'en remercie le service client.
Une cliente fidèle et très satisfaite de la marque JACADI !

La qualité baisse même si les vêtements restent jolis.
Pour exemple la qualité de la fermeture éclair d’un manteau long réversible bleu/argent taille 8 ans ne cesse de sauter et je récupère ma fille à l’école manteau grand ouvert en plein hiver!
Les fermetures des poches sont du même niveau de qualité, cad du très bas de gamme, pour un manteau de ce prix là, ce n’est pas correct.

Entreprise pas à la hauteur; qualité toujours revue à la baisse pour des prix hauts! Toujours un ratage quelque part et personnel peut arrangeant voire arrogant. Chez Jacadi cela se passe toujours mal! Et de plus ils vendent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Et cela s'est interdit pas la loi! Un service après-vente catastrophique car chez Jacadi ils vous demandent de ne pas leur écrire pour ne pas encombrer en vous promettant la lune cad qu'ils vont vous répondre. De plus sur le compte client, Jacadi met des informations fausses et ils bloquent genre "toute votre commande a été livrée" et vous ne pouvez pas imprimer. Il y a un problème Jacadi et aucune solution Jacadi

Purtroppo la mia esperienza con questo brand è stata molto deludente sin dal primo acquisto. Ho riscontrato una grave mancanza di trasparenza: il servizio di confezione regalo non è garantito nei periodi di intensa attività commerciale, ma questa informazione non è segnalata sul sito. Questa però è la risposta che mi hanno dato via mail dopo 2 segnalazioni.
Nonostante la delusione iniziale, ho effettuato un secondo acquisto grazie a un buono sconto ricevuto, ma anche questa volta il servizio non ha soddisfatto le mie aspettative. È evidente che l’attenzione al cliente è carente, e non credo che effettuerò altri ordini in futuro.

Toujours parfait ! Articles justes magnifiques, de qualité

Qualité des produits, respect des délais

Qualite des produits couleurs vives rapidité expédition

Super marque, articles tendance, chic et de qualité

Une marque qui garde des prix très élevés tout en baissant très fortement en qualité. Du Made in China dont les coutures et les boutons disparaissent au bout d’un mois d’utilisation (manteau à 150 euros, pour un petit garçon, on s’attend à pouvoir, au minima, passer l’hiver voire deux, sans encombre). Un service client très peu arrangeant. Lorsque vos produits n’ont pas la qualité escomptée, que vous n’avez pas ledit produit en stock pour un échange, le minimum est de s’excuser auprès du client et de trouver la solution qui arrange le client et non l’inverse.
Passez votre chemin et préférez Petit Bateau, un service client au top, chaleureux, au rendez-vous lorsque le moindre défaut sur le produit apparaît (remboursement immédiat à condition simplement que le produit soit rendu avant 2 ans - comme l’indique la loi).
À méditer sur l’avenir de la marque Jacadi.

A en discuter, a revoir c'est certain

Ma commande a été envoyée en 2 fois
De plus il manquait une boîte cadeau qui figurait sur la facture pour une veste enfant .
Ça manque de contrôle et il serait bien de demander au client s’il préfère l’envoi groupé ou en plusieurs fois

Je suis très déçue de la qualité de leur fermetures éclaires qui ne sont pas adaptées à des enfants de 4 ans. Le rupteur et la fermeture sont trop fins et je dois tous les soirs après 1 mois d'utilisation la réparer... très déçue