Tempur Italia Arvostelua 

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TrustScore 4/5 tähteä

4,1

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Saanut 1/5 tähteä

Ho fatto un ordine di un materasso e non riuscivo a vedere il tracciamento. Dopo qualche giorno sul sito Tempur nel mio account mi indicava consegnato....senza che io lo avessi ricevuto. Ho provato a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Servizio clienti per me eccellente: avendo fatto un errore nella scelta del modello subito dopo il checkout e quindi avevo provveduto a effettuare un secondo ordine sul sito per il modello a me idone... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo acquisto, basta un cuscino per cambiare decisamente la qualità del riposo e di conseguenza, della vita. La Qualita senza compromessi ed anche a costo contenuto usufruendo delle continue promoz... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Esperienza positiva a partire dalla rapidità della consegna all’utilizzo del mio Tempur. Avevo da tempo un forte dolore cervicale che si propagava fino alle scapole. Dopo la seconda notte posso dire d... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Makuuhuoneen sisustus
  2. ja myös
  3. Liinavaatemyymälä
  4. Patjamyymälä
  5. Sängyt

Yrityksen kirjoittama

Tempur offre una gamma di materassi, cuscini, letti e altri prodotti unici per alleviare la pressione. Scopri sul nostro sito perché i prodotti Tempur sono riconosciuti come la più grande innovazione nella tecnologia del sonno negli ultimi 75 anni.

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Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

773 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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(773)

146 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

ho acquistato il prodotto memore del…

ho acquistato il prodotto memore del materasso in mio possesso purtroppo devo dire che non è la stessa cosa! forma perfetta che avvolge il colle e le spalle ma rimane troppo duro , sostitne il capo ma troppo rigidamente

6. maaliskuuta 2026
Tempur Italia-logo

Vastaus yritykseltä Tempur Italia

Gentile cliente,

grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non abbia rispecchiato le aspettative rispetto al materasso che già utilizza.
Il nostro obiettivo è garantire sempre il massimo comfort, per questo ci dispiace sapere che il supporto del cuscino le risulta troppo rigido. Ogni prodotto Tempur ha caratteristiche specifiche di sostegno e adattabilità, e può capitare che alcune versioni risultino più ferme rispetto ad altre, soprattutto nei primi giorni di utilizzo.
Saremmo felici di aiutarla a trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze: a volte è sufficiente identificare un modello con un’ergonomia simile ma un feeling più morbido, oppure valutare insieme alternative della nostra gamma.
La invitiamo a contattarci direttamente così potremo assisterla al meglio e trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,

Tempur Sealy Italia

Saanut 5/5 tähteä

Conosco da 20 anni TEMPUR

Ho conosciuto 20 anni fa TEMPUR acquistando un materasso e due cuscini perché avevo subito un infortunio e sono stata parecchio tempo a letto. Ricordo che il negoziante mi disse:" vedrà che non tornerà più indietro!". Difatti è così: i costi sono elevati ma ne vale la pena: ho acquistato nuovamente un cuscino con uno sconto...che dire.....non torno più indietro.....oggi spesso mi capita di controllare l'outlet sul sito.....

18. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Pessimo servizio clienti

Ho un problema con i pagamenti di un credito al consumo (non per colpa mia) e ho bisogno di contattare l'azienda per informazioni e aiuto. Sono rimasta 54 minuti in attesa (negli orari indicati dal sito Tempur) e sono convinta che se non avessi rinunciato sarei rimasta ad attendere per tutto il giorno. I prodotti sono ottimi per carità, ma se hai bisogno di aiuto ....

23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tempur Italia-logo

Vastaus yritykseltä Tempur Italia

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace per l’esperienza di attesa che ha riscontrato.
Ci teniamo a informarla che il nostro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00, mentre il venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 15:45.
È possibile che, durante la sua chiamata, sia stato selezionato un reparto non corretto, causando così tempi di attesa più lunghi del previsto.
Siamo a sua disposizione per assisterla nel modo più rapido possibile: se dovesse avere ancora bisogno di supporto, la invitiamo a ricontattarci negli orari indicati o tramite i nostri canali alternativi.

Cordiali saluti,

Tempur Sealy Italia

Saanut 5/5 tähteä

Miracoloso

Spedizione super veloce!
Soffro di cervicale da anni e ho provato di tutto… ma nulla funzionava. Appena ho visto questo cuscino Tempur ho pensato: “È durissimo, non dormirò!”… e invece dalla prima notte mi sono svegliata senza dolori!
Il collo è sostenuto perfettamente e finalmente riesco a muoverlo liberamente. È stato un vero piccolo miracolo per il mio riposo. Lo consiglio assolutamente a chi soffre di cervicale!

18. helmikuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Sevizio clienti ottimo!

Sono cliente Tempur da tempo e ho sempre apprezzato la qualità dei loro prodotti. L’ultimo acquisto purtroppo non era conforme alle mie aspettative, ma il servizio clienti è intervenuto immediatamente. Reso gestito con rapidità, professionalità e grande attenzione al cliente. Assistenza impeccabile.

25. huhtikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Ottimo acquisto

Dalla prima notte che l'ho usato non ho avuto più problemi di dolore al collo e alle spalle al mio risveglio.E mi sembra di essere più riposata al mattino,mi sembra che la qualità del sonno sia nettamente migliorata.
L'ho comprato su indicazione del mio fisioterapista ma non ero molto fiduciosa,non credevo che da un cuscino potesse dipendere tanto..e invece!!Per me un ottimo acquisto!

6. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Great products, but shipping notifications need urgent improvement

The product is good but their communication regarding shipments is quite frustrating.
Tempur often fails to send out dispatch notifications. I only found out a package had arrived because my forwarder notified me, and now I have to contact customer service just to figure out which order it belongs to.
This is not the first time this has happened. While the products are 5-star, the logistics communication is lacking. I hope Tempur Italy can automate their shipping alerts to ensure customers are kept in the loop.

7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tempur Italia-logo

Vastaus yritykseltä Tempur Italia

Dear customer,

thank you for your review. We’re happy to know that you appreciate our products, but we’re sorry to hear about the repeated issues with shipment notifications.
To understand exactly what went wrong and to properly report the fact that this problem is occurring frequently, we kindly ask you to get in touch with our customer service team. This will allow us to investigate your specific case, address the communication gap, and work toward preventing similar situations in the future.
Your feedback is extremely valuable, and we appreciate you taking the time to share it with us.

Best regards

Tempur Sealy Italia

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