Tempur Italia Arvostelua 

Ottimo acquisto, basta un cuscino per cambiare decisamente la qualità del riposo e di conseguenza, della vita. La Qualita senza compromessi ed anche a costo contenuto usufruendo delle continue promozioni . Spedizione veloce dal sito ufficiale ed ottimo servizio clienti ,sollecito in riscontro a mail di chiarimenti. Consigliatissimo.

Ho ordinato 3 settimane fa e non ho ancira ricevuto il materrasso. Su richiesta insistente la risposta è che il corriere si mette in contatto 2-3 giorni prima della consegna. Trovo il servizio molto problematico. Come mai la consegna di un prodotto standard, ordinato dalla dtta madre dura un‘eternità? Aggiornsmento: ieri è finalmente arrivato il materrasso - come sempre una qualià eccezionale!!!! Adoro i materassi Tempur

Servizio clienti per me eccellente: avendo fatto un errore nella scelta del modello subito dopo il checkout e quindi avevo provveduto a effettuare un secondo ordine sul sito per il modello a me idoneo e richiesto via e-mail - immediatamente- l’annullamento dell’ordine. Hanno provveduto ad annullare l’ordine immediatamente e restituito importo dopo poco meno di una settimana.
Ho acquistato un TEMPUR® Comfort SmartCool™ Soft, venivo da un vecchio modello Confort M e devo dire che per me è perfetto. Non eccessivamente morbido né estremamente rigido. Molto simile per consistenza al vecchio modello. Quello medio rigido sarebbe stato troppo rigido essendo una donna di corporatura media alta 1.60.

Cuscino che ha risolto i dolori sulle spalle che avevo al risveglio.

Ho ordinato 13 giorni fa e aspetto ancora il mio ordine. Quindi spedizione ultralenta

Avevo dei dubbi su quale prodotto acquistare. Ho contattato telefonicamente l’assistenza clienti e ho ricevuto informazioni chiare e puntuali che mi hanno permesso di procedere all’acquisto.

Finalmente ho trovato il guanciale perfetto!

Ero in possesso di materasso tempur e di cuscini: per nuove necessità, ho acquistato un nuovo cuscino e ho migliorato notevolmente la qualità del sonno

Il prodotto acquistato taglia M è piccolo. Sembra una S. Il resto ci dobbiamo abituare

Sconsiglio questa azienda, assistenza a dir poco imbarazzante sperate di non aver mai bisogno di un supporto che è come se non ci fosse

Ottimo prodotto. Un po’ caro. La qualità c’è, lo sto testando e devo dire che rispetta gli ottimi standard che si prefigge. Magari abbassando un po’ il prezzo ci si potrà permettere di acquistarne qualcuno in più.

azienda fantastica, prodotti di qualità.
servizio puntuale

Ottimo prodotto, materiali TOP, consegna precisa e veloce

Cuscino per supporto lombare molto buono e dona sollievo.

Mi hanno contattata via mail per un avviso.

Delusione totale: qualità del prodotto e gestione del problema inaccettabili.
Ho acquistato due materassi singoli Tempur a Marzo 2026, convinta di affidarmi a un marchio che dovrebbe rappresentare eccellenza, qualità e attenzione al cliente. Purtroppo la mia esperienza è stata profondamente deludente.
I due materassi ricevuti inizialmente presentavano altezze diverse, rendendo molto difficoltoso il corretto accoppiamento per l’utilizzo come letto matrimoniale. Un problema inaccettabile considerando il prezzo del prodotto e la reputazione del marchio.
Dopo aver segnalato il difetto, mi sono stati inviati ben tre materassi in sostituzione, spediti uno alla volta, ma nessuno di questi ha risolto il problema. Anzi, sono arrivati in condizioni ancora peggiori rispetto ai primi. Trovo assurdo che, dopo diverse sostituzioni, non sia stato possibile fornire un prodotto conforme alle aspettative.
A rendere la situazione ancora più negativa è stato il comportamento del rappresentante Tempur, che di fronte alle problematiche riscontrate ha assunto un atteggiamento a mio avviso arrogante, sostenendo che fosse impossibile quanto segnalato e negando di fatto l’evidenza dei problemi riscontrati.
Da un’azienda come Tempur mi aspettavo ben altro: un controllo qualità adeguato, prodotti conformi e un’assistenza realmente orientata alla soluzione. Invece mi sono trovata a dover affrontare ripetute sostituzioni senza risultato e un approccio al cliente tutt’altro che soddisfacente.
Un’esperienza estremamente deludente, soprattutto considerando il costo dei materassi e le aspettative associate al marchio.
Prima di acquistare nuovamente un prodotto Tempur, valuterei sicuramente alternative.
Unico aspetto positivo è stato il rivenditore ufficiale di zona che è stato molto disponibile.

Qualita top, con questo cuscino ho risolto problemi di cervicale che avevo da anni.

Contenta dell’acquisto. Prodotto di qualità. Lo consiglio per chi soffre di cervicale