ISBW Opleiding & Training Arvostelua 61

Service:
Goed benaderbaar, vriendelijke contacten, behulpzaam bij zoeken naar oplossingen, een professionele organisatie met oog voor de studenten.

Vakkundig:
Goede inhoudelijke opleider wat aansluit bij de praktijk. Docenten met veel praktijk ervaring naast de theoretische kennis.

Belasting:
Goed combineerbaar naast werk door flexibele studiebelasting.

De locatie is prima geregeld, ook de bereikbaarheid daarvan. De deskundigheid van de docenten is erg wisselend. Sommige waren echt niet in staat om de leerstof om te zetten naar de praktijk. Zij waren al te lang uit het arbeidsproces.

ISBW houdt je goed op de hoogte van de laatste meldingen en ook van de acties die je moet uitvoeren nog (lees eventuele formulieren uploaden). Daarbij wordt er snel gereageerd op ingeroepen hulp (als je in de avond niet kan inloggen en je account een recept nodig heeft). Kortom heel fijn om mee samen te werken.

Goede onderwijsinstelling. Ik heb tijdens mijn studie veel geleerd dat ik tijdens mijn werk gelijk weer kon gebruiken. De organisatie is altijd goed bereikbaar en fijn in contact. Denkt met je mee en komt met een goede oplossing.

de lesdagen waren goed verzorgd. contact met de studiebegeleiders was ook altijd netjes en goed.
ik vond het nadeel dat het contact over beoordelingen niet direct met de beoordelaar was, hierdoor was het omslachtig wanneer ik me probeerde voor te bereiden op een herkansing (1 keer voorgevallen).

De digitale omgeving is in het begin even zoeken maar daarna werkt het prima. Goede mogelijkheden om contact te zoeken met medestudenten of docenten. Prima lesmateriaal. Tevens is de administratieve ondersteuning bij vragen, uitstelmogelijkheden erg goed.

De docent heeft weinig tot geen feedback gegeven. Nooit telefonisch contact gehad. Opdrachten beoordelen moest ik meerdere keer om vragen. Op vragen kreeg ik geen antwoord. Een docent is belangrijk bij e-learning om je op de juiste weg te helpen.
De administratie bij ISBW is erg behulpzaam. Ik wilde graag klassikaal les maar dit is 3x geannuleerd doordat er geen medestudenten waren. Hierdoor de e-learning gedaan.

Bedankt voor jullie reactie op dit bericht. Al 2x een klacht ingediend en daar komt ook geen reactie op. Misschien intern bespreken. Ik weet van collega's dat zij dezelfde ervaring hebben. Telefonisch is iedereen heel vriendelijk en begripvol maar vervolgens de klachtencommissie komt er geen respons. Geen reclame

De online classroom is zonder camera en super onpersoonlijk. Deze lessen zijn kort en weinig interactief en saai.
De klasikale lessen in Utrecht daarentegen zijn goed verzorgd persoonlijk en goed voorbereid en leerzaam.

Het contact met de helpdeks is goed verlopen. Het contact met de begeleider was ook goed.
Mijn voorkeur was om de opleiding klassikaal te volgen. De opleiding is elke keer uitgesteld, omdat er niet genoeg mensen waren. Uiteindelijk is de opleiding online gestart waar ik de enige deelnemer was. Dit heeft wel de ervaring wat minder gemaakt.

Onvolledige en tegensprekende informatie, waardoor er veel verwarring was wat er nou precies gevraagd werd.
Diverse malen contact gehad, waarbij ik soms heel snel antwoord had en soms een tweede keer moest mailen omdat een antwoord uitbleef.
Wisseling van opleidingslocatie op het laatste moment en zonder overleg.
Het leek wel alsof ze overal locaties aanboden en dan op het laatste moment bepaalden waar ze de opleiding lieten starten.
Voor mij geen tweede keer

Eerste lessen op locatie waren heel goed; fijne docent met veel kwaliteit. De opdrachten die moeten worden ingeleverd wordt inhoudelijk heel weinig bekeken en gaat vooral om het beoordelingslijstje; link je naar theorie. Zelfs in het reflectie gedeelte gaat het niet om wat je schrijft maar om de link naar de theorie. Heel jammer. Bezwaar maken mag maar indien afgekeurd moet je betalen; dat vind ik echt niet kunnen; hoe is dat objectief!!!! Dat de inspectie dit toelaat vind ik ongelofelijk.
Daarnaast is mijn 2e module 2x niet doorgegaan terwijl ik 3 locaties als optie had. Het alternatief stelt echt niks voor (begeleiding van een docent is echt flut) en je betaald evengoed hetzelfde bedrag!!! Dit vind ik echt niet acceptabel maar daar doet ISBW niks mee, het zijn de regels van NCOI en daardoor is het persoonlijke element weg en gaat het om makkelijk geld binnenhalen. Op deze manier heb ik van mijn 2e module niks meer geleerd dan wat ik zelf in de boeken heb gelezen. Echt onsympathiek en kwalitatief zeer teleurstellend.

De opleiding is niet wat we ervan verwachten. Je krijgt wel of geen steun van de mentoren. En als ze tussentijds je module opdracht beoordelen geven ze aan dat het een voldoende waardig is. Maar na het indienen meerdere malen een 4.5 dus de beoordeling komt ongeloofwaardig over. Ik zou deze cursus dan ook niet aanbevelen.

Zeer slecht. Alle opdrachten tijdens e-learning zijn met de begeleider uitgebreid doorgenomen. Alles stond erin en het zag er allemaal prima uit. De eindmodule heb ik met feedback van de begeleider, medecursisten én twee collega's afgerond. Na een maand wachten heeft een examinator, die ik nooit hebt gezien of gesproken heb, er een definitief oordeel voor geven. Dit oordeel staat haaks op het oordeel van de begeleider.

Ik heb het idee dat er een verdienmodel achter zit; mensen die de stap subsidie ontvangen hebben, zullen sneller een herexamen overwegen, wat al gauw € 200 euro kost. Het is dus ook geen dikke onvoldoende maar een magere, om toch nog wat te verdienen. Ik sta niet achter de beoordeling, maar als ik bezwaar indien gaat de slager zijn eigen vlees keuren.

Ik raad niemand aan hier een cursus of opleiding te volgen. Het is treurig dat er zo met mensen wordt omgegaan die hard gewerkt hebben om een mooi product neer te zetten.

Ik heb 2 modules gevolgd, de eerste was goed met een kundige docent met goede didactische kwaliteiten.
2e module was waardeloos, docent las de PowerPoint op, vond vragen maar ingewikkeld en wimpelde dat af, wilde pas na flink aandringen ook onderling samenwerken, maar vond dat eigenlijk onzin. Docent had weinig inhoudelijke kennis en geen didactische vaardigheden.
Klacht gestuurd naar isbw maar zij vonden dat betreffende leraar prima werk afleverde.
Beoordeling is bijzonder slecht, ze laten je zakken zodat je een her-examen moet doen. Dat kunnen ze niet inhoudelijk goed onderbouwen. Dialoog daarover is niet mogelijk, ook niet als je daarover een klacht indient.
Ze zijn recentelijk op hun vingers getikt door de Onderwijsinspectie, op oa deze punten.
Voor mij geen isbw meer, ook binnen mijn organisatie (2000 werknemers) heb ik isbw afgeraden.

Zeer slecht. Alle opdrachten tijdens elearning met ruim voldoende gemaakt en de eindopdracht was door de begeleider uitgebreid gelezen en akkoord bevonden. Alles stond erin en het zag er allemaal prima uit. Na een maand wachten gaat er een examinator die je nooit hebt gezien of gesproken er een definitief oordeel voor geven. Dit oordeel staat haaks op het oordeel van de begeleider. Ik bespeur dat de examinator een verdienmodel toepast omdat een herexamen 195 euro kost en het bij een standaard hbo opleiding niet gebruikelijk is dat na de begeleiding van je docent en er een positief resultaat ligt, dit nog eens met summiere redenen wordt afgedaan. Het is dus ook geen dikke onvoldoende maar een magere, om toch nog wat te verdienen. De argumenten van deze examinator staan niet in verhouding tot de uitwerking van het gehele document, ik raad niemand aan hier een cursus of opleiding te volgen. Het is triest dat er zo met mensen wordt omgegaan die hard gewerkt hebben om een mooi product neer te zetten. Gelukkig zijn er. Genoeg andere opleiders, mijn advies is hier dus niet te boeken want vroeg of laat zal je met zinloze argumenten worden beoordeeld die eerder als positief waren beoordeeld.

Ik heb de opleiding kwaliteitsmanagent gevolgd. Opleiding koste duizenden euro's. Uiteindelijk binnen 1,5 maanden afgestudeerd. Goede docent! Weinig aansluiting met de praktijk, zeer simpele eindopdracht en een papiertje dat een 'HBO+' en zeker de kosten niet verdiend. Nu betaald mijn werkgever de kosten maar voor duizenden euro's een studie van 1,5 maanden volgen is niet te verantwoorden. Daarnaast contact met klantenservice, snel te bereiken maar komen afspraken niet na.

Na de overname van het ISBW van Schouten en Nelissen door het NCOI, is het bestand van de docenten goed, het beoordelingsformulier van de modules is echter zwaar waardeloos.
In de "oude" situatie werd er gebruik gemaakt van een duidelijk schema welke in excel aan je werd verstrekt. Je deelpunt stond erop, hoeveel keer het meetelt voor het cijfer, de feedback en wie je beoordelaar is. Daarnaast kreeg je nog de kans om binnen 15 werkdagen een tweede kans te realiseren.
In de "nieuwe" opzet via NCOI heb je een annonieme beoordelaar die één cijfer geeft, niet verteld hoe dit tot stand is gekomen en daar ook zijn best niet voor wilt doen. Als je dan vraagt om dit te herzien, laten ze het niet door een ander beoordelen, maar weer door deze anonieme beoordelaar. Deze is duidelijk not amused en dat is terug te lezen in het antwoord. Op mijn vraag hoe deze beoordelaars dan worden getoetst op hun kwaliteit is er geen antwoord. Op mijn verzoek om iets goeds niet overboord te gooien en dus de "oude" beoordelingsformule opnieuw in te voeren, wordt van hoog tot laag geen gehoor gegeven.
Jammer want zo demotiveer je, je student enorm.
Daarnaast passen ze de studies aan en deze studie bestaat al niet meer. Wat is nog de waarde van je behaalde certificaat!
Niet doen dus.

Ben na een debacle bij " de opleider van werkend nl" overgestapt naar ISBW. Middle Management. Wat een verademing! Vriendelijk en goed te woord gestaan, en de lessen zijn perfect. Topdocent!